Restaurant am Hexenturm — Restaurant in Landsberg am Lech

Our experience with this place was really underwhelming. We had reserved a table for 2 at 11:30. When we arrived at this time, they led us to a table in the blazing sun. We asked for a shaded table, but they told us that all was booked out, and all tables will be occupied within the next 30 minutes --- fair enough. However, there is a story twist: there was a nice family at a shaded table next to us (actually, the only other clients on the roof terrace ...). This family left at 12:00, and they told us we could have their shaded table: "But perhaps it's booked later?" "No no, can't be, we actually reserved for 12:00, but came way earlier! It is certainly free now!" So we asked the tattooed waitress whether we could move; she told us in a short-lipped manner that we cannot move as she needs the table. "But these other customers told us that they had originally reserved for 12:00?" "I need the table." and that was the end of the discussion. --- We ate quickly, burning in the sun, and left at 12:30. Guess what? This table was not occupied. Nor was any other of the shaded tables on the roof terrace occuped (the only other clients who had arrived meanwhile were led to a table in the blazing sun, too). When we left, we could see that in the outside terrace, fewer than half of the tables were occupied. So this was the restaurant in which in fewer than 30 min after 11:30 every table was to be occupied ... --- Long story short: they won't let reserved customers move to shaded places in the vague hope to sell them to walk-ins. I could understand this sense of business if there was really a shortness of tables, but sweating on an otherwise practically empty terrace feels rather ridiculous. --- The food certainly does not provide any reason to put up with that kind of service attitude. It food was fair, but nothing out of the ordinary: while the zander was excellent, the porc was overdone and dry. Neither of us liked the side dishes which did not appear to be...

Für meinen Geschmack leider eine Enttäuschung. Das liegt nicht an den Kellnerinnen. Sie sind freundlich, zuvorkommend und schnell. Draußen kann man schön sitzen und das Ambiente stimmt.

Meine Kritik richtet sich an die Küche und am Ablauf, denn sonst würde es anders laufen.

Zunächst habe ich einen Aperitif bestellt. Das bedeutet in meinen Augen, dass man diesen zunächst genießen möchte und dann erst sein Essen bekommt. Jedoch: Der Aperitif kam zusammen mit dem Gruß aus der Küche. Das ist ja noch okay. Allerdings kam schon die Hauptspeise, ohne dass ich meinen Aperitif aufgetrunken hätte. Da müssen sich Kellner und Küche besser absprechen. Das bedeutet auch, dass das Essen aufgewärmt war. Sonst wäre es nicht nach wenigen Minuten auf meinem Tisch gewesen. Es mag altmodisch sein, aber wenn ich in ein Restaurant gehe erwarte ich keine aufgewärmten Speisen. Dafür ist es zu teuer. Und leider war es noch nicht einmal richtig heiß. Als ich dies der Kellnerin beim Abräumen sagte, hat sie sofort richtig reagiert und mir einen Espresso angeboten. Nur war der auch nicht heiß. Hätte aber auch nichts gebracht, denn ein richtiger Espresso - wie er sein sollte - war er nicht. Das Essen selbst war insgesamt so lala. Die Maultaschen klein, trocken und gefüllt, wie ich es nicht erwartet hätte. Die Käsespätzle ganz okay, aber eben auch kein würziger Käse. Und diese Käsemischung war meiner Meinung nach verlängert. Der Krautwickel war okay. Die Preise wären in Ordnung wenn auch der Rest dazu stimmen würde. Für mich war es nicht so.

Noch ein Wort zur Bezahlung: man kann mit Karte bezahlen was ja in Deutschland nicht unbedingt immer so ist. Aber anscheinend akzeptiert das Gerät keine Karten von Direktbanken. Meine hat nicht funktioniert und die Kellnerin sagte dass es bei anderen Direktbanken auch so ist. Hier sollte man einfach den Anbieter wechseln. Dann das ist einfach ärgerlich. Nicht jeder hat eine zweite Karte dabei um...

Mein Mann und ich haben hier zu Abend gegessen. Ich hatte das Restaurant ausgesucht, weil im Internet ganz gute Bewertungen zu lesen sind. Die kann ich leider nicht bestätigen. Mein Mann hatte Schweinebraten, Knödel und Rotkohl. Der Braten schmeckte wie aufgewärmt und war nur lauwarm. Die Knödel schmeckten nach Fertigware. Der Rotkohl war okay und auch heiß.

Ich hatte schwäbischeTrilogie und die bestand aus: Kässpätzle, Maultasche, Krautkrapfen mit Bratensauce und Röstzwiebeln. Der Krautkrapfen hat gut geschmeckt und war auch warm genug, aber der Rest war nur lau.Ich habe das auch beanstandet und bekam auch kurz darauf meinen Teller zurück. Die Maultasche hat mir dann geschmeckt, aber die Käsespätzle waren schrecklich. Durch das Aufwärmen ein Papp und die Röstzwiebel( Ich nehme an sie waren mit in der Mikrowelle) zäh wie Leder. Ich habe sie zur Seite gelegt. Die Bratensauce schmeckte wie ein Fertigprodukt. Auch den Beilagensalat, den ich mir dazu bestellt hatte, schmeckte sehr stark nach Essig. Dieser Meinung war auch eine Dame am Nebentisch. Ich kann mir die guten Bewertungen nicht erklären. Uns hat es jedenfalls nicht geschmeckt. Die Bedienung ( ein sehr junges Mädchen) gab sich große Mühe und war sehr freundlich, jedoch nicht vom Fach. Denn als wir bezahlten standen immer noch die Teller " vom Gruß aus der Küche" auf dem Tisch. Die Räumlichkeiten sind sehr gemütlich und auch die Tische waren schön eingedeckt. Mein Tipp wäre, etwa ein Drittel der Gerichte nur auf die Speisekarte setzen, aber dafür...