Da Peppe - Osteria & Pizzeria — Restaurant in Landsberg am Lech

Leider eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Bedienung: Die Bedienung kennt leider die Karte nicht und auch weder die Gerichte noch sprachliche Fähigkeiten, sorry. Ich bekam eine Gabel, mehr nicht. Meine Frau zumindest noch ein Steakmesser dazu. Für Nudeln hätte ich mindestens noch einen Löffel erwartet, nun, es ging auch so, deshalb haben wir auf die Nachfrage verzichtet. Essen: Wir haben die Fantasia di formaggi bestellt. Die Wartezeit war sehr lange 20 min. Die Nudeln leider eher an einer Sahnesoße, 4 Käse konnten wir nicht raus schmecken. Die Bedienung hat uns dann noch einige Löffel Parmesan drüber geschüttet. Sollte bei einer Käsesoße nicht notwendig sein. Geschmacklich leider ohne zu salzen nichts. Die Nudeln an sich seeehr "al dente". In der Mitte ein eiskalter Klecks Sahne. Alles in allem sehr enttäuschend. Die Cola aus italienischen Coladosen waren für mich etwas erstaunlich. Dürfen diese aus steuerlichen Gründen überhaupt in einem Lokal in D verkauft werden? Ich bin kein Experte, fraglich war es für mich schon. Die Pizzen sahen aus der Ferne aber gut aus.

Reaktion auf Antwort des Betreibers 11.04.2023: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Rezension zu lesen und zu antworten. Speziell bei einer eher schlechteren Bewertung finde ich es fair, diese auch ausführlich zu begründen, gerade um Ihnen die Gelegenheit zu geben, darüber nachzudenken und bestenfalls Verbesserungen umsetzen zu können, auch wenn es erst mal schmerzt. Eine 5 Sterne Rezension macht mir deutlich mehr Spaß, weil das Essen dann super war und ich weniger zu schreiben habe. Das mit Ihnen sprechen hätte sich aus vorgenannten Gründen als schwierig erwiesen. Zudem, über was sollen wir diskutieren? Für mich war das Gericht genauso blass im Geschmack wie im Aussehen. Den Gorgonzola konnte ich leider gar nicht herausschmecken. Der hätte es sicherlich herausgerissen. Ansonsten besteht das Gericht ja Ihren Aussagen nach aus verschiedenen Arten von Frischkäse mit Sahne. Ein frisches Blatt Basilikum hätte dem Gericht auch farblich gut getan. Hinsichtlich der Bedienung haben Sie mich falsch verstanden. Es ist nicht das Thema der netten jungen Dame, es ist ein Thema von Ihnen, sie auf ihre Aufgaben richtig vorzubereiten. Es ist löblich, dass Sie jemanden aus der Ukraine einstellen. Die Nationalität sollte aber keinen Einfluss auf den Service haben. Es ist nicht schlimm, wenn jemand unerfahren ist. Es ist nur schlimm, wenn man die Mitarbeiterin dabei ein Stück weit alleine lässt. Wenn Sie hochwertige Zutaten verwenden ist der sehr erfreulich. Letztendlich zählt aber der Geschmack. Wenn zu wenig Salz, dann ist es egal, welches es ist. Und natürlich haben wir nachgesalzen. Bezüglich der Cola kann ich Ihre Ausführung nachvollziehen. Ich hatte mich rein gewundert. Allerdings, sehr nachhaltig sind die kleinen Dosen nicht gerade. Wir gehen sehr häufig überall auf der Welt in Restaurants. Für ein Lokal mit einer Bewertung von 4.8/5 erwarte ich etwas besonderes. Für Laufkundschaft muss das eine Gericht ein Volltreffer sein, denn da gibt es keine zweite Chance. Dennoch weiterhin...

Ergänzung zu meiner Bewertung auf Google Maps:

Verwirrung und Personalmangel sollten nicht zum Problem der Gäste werden. Als Gast war ich mit dem Verhalten der Kellner sehr unzufrieden. Ich zahle Geld und erwarte dafür einen entsprechenden Service. Oder soll ich in solchen Fällen nur die Hälfte bezahlen? Bitte machen Sie die Gäste nicht zu Schuldigen, sondern entschuldigen Sie sich einfach

..... Dieses Restaurant besticht durch seinen gemütlichen und geräumigen Saal im zweiten Stock sowie durch leckere Pizza. Jedoch hinterließ mein letzter Besuch einen bitteren Nachgeschmack aufgrund einiger Probleme beim Service.

Wir kamen in einer Gruppe von etwa 30 Personen ohne vorherige Tischreservierung, aber unser Erscheinen schien das Personal nicht zu sehr zu überraschen: Es gab genug Platz, und wir konnten uns bequem setzen. Allerdings war offensichtlich, dass nicht alle Kellner Deutsch sprachen, was unsere Verständigung bei der Bestellung erschwerte.

Ein großes Missverständnis entstand, als einem unserer Freunde, der nach einem Parkplatz suchte, zunächst der Einlass verweigert wurde, mit der Behauptung, dass das Restaurant nicht darauf vorbereitet sei, eine solche Anzahl von Gästen zu bewirten. Nur mit Mühe konnten wir das Personal davon überzeugen, dass wir bleiben würden, indem wir versicherten, dass genug Essen vorhanden sei und im Saal ausreichend Platz sei.

Aber selbst nach unseren Bemühungen blieb die Spannung in der Luft. Einer der Kellner begann Bemerkungen darüber zu machen, dass wir die Plätze nicht so eingenommen hatten, wie er es geplant hatte, obwohl es für ihn auf Deutsch unmöglich war, das zu erklären. Dies schuf zusätzlichen Druck und Schuldgefühle bei uns.

Als es um das Essen ging, stellte sich heraus, dass die versprochenen 12 Pizzen nur 10 waren, und auch andere Gerichte waren bereits ausverkauft. Dies führte zu Enttäuschung bei uns und unseren Freunden. Ein Teil der Gruppe beschloss, in ein anderes Restaurant zu gehen, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Nach ihrem Weggang stellte sich heraus, dass noch einige Pizzen übrig waren, aber zu diesem Zeitpunkt war unsere Stimmung bereits verdorben. Wir bedauern, dass unser Besuch in diesem Restaurant so unglücklich verlief, insbesondere da unser Ziel einfach nur war, eine gute Zeit miteinander...

Positiv: Es gibt dort Original Napolitanische schmackhafte Pizzen.

Aber: Auf der Karte nur Pizza, zB kein Salat oder andere italienische Speisen.

Schlimmer: Die Tische sind draußen provisorisch mit Holzklötzen unterlegt, die erstens die schräge an der Straße nicht wirklich ausgleichen und zweitens ist die Tischhöhe bei kleineren Menschen dann auf der Klotzseite etwa auf Höhe des Halses. Man kann also versehentlich statt in die Pizza auch in die Tischkante beißen.

Weiter ist die Lage außen unmittelbar an der vielbefahrenen Straße, so dass man sich kaum unterhalten kann, weil LKWs, Traktoren und Möchtegern-Poser ständig ohrenbetäubend wenige Zentimeter an einem vorbei fahren.

Die junge Dame ist mit dem Service sichtlich bemüht, aber alleine offenbar vollkommen überfordert und vermutlich mangels Erfahrung völlig unorganisiert. Schon bei der Bestellung fliegen die Bestellzettel auf den Boden und machen das Chaos sichtbar.

Anstatt wenigstens die Wege zu optimieren, muss die Treppe dreimal umsonst ständig rauf und runter in die Gaststätte gegangen werden. Oft wird ein Glas einzeln an den Tisch gebracht. Beim nächsten Gang dann erst das nächste Glas an denselben Tisch.

Maximal zwei Pizzen können auf einmal herausgetragen werden. Das unterm Arm geklemmte Besteck oder die Speisekarte landet zusätzlich auch auf dem Boden.

Sonderwünsche gehen mit größter Sicherheit daneben. Statt Margherita mit Oliven gibt es Margherita mit Salami oder es wird mindestens eine von vier Pizzen ganz vergessen bzw liegt noch auf dem Bestellzettel am Boden.

Trotz voller Tische außen wird beim Bezahlen in bar der Kassenzettel an den Tisch gebracht. Das Restgeld muss wieder von innen heraus geholt werden, also zusätzliche Wege, vielleicht weil der Chef der Bedienung nicht traut?

Ich könnte noch ein paar Missgeschicke fortsetzen, die zu unerträglichen und unnötigen Wartezeiten geführt haben, aber ich hoffe der Eindruck ist klar geworden.

Zum Schluss ging ich noch auf die Toilette und der Zustand war nicht entschuldbar. Ein gesperrtes Pissoir war dort noch der sauberste Ort. Der Rest alt, ungepflegt, versifft oder fehlt ganz (zB Seife).

Kann man alles als "typisch und original napolitanisch" akzeptieren. Leider ist das nichts mehr für mich im Jahr 2025 in...