35 milli(m)eter Landshut — Restaurant in Landshut

Wir haben heute im 35 mm einen Kindergeburtstag gefeiert. Im Vorfeld habe ich für 15 Personen gebucht. Die Mitnahme von Kuchen oder Muffins kostet 18€! Ich wurde ebenfalls gefragt, ob ich möchte, dass der Tisch dekoriert wird. Das Dekorieren würde 9,95€ kosten. Ich sagte zu.

Als wir zum Tisch kamen, bestand die Dekoration aus weißen Tischdecken und zerstreuten Gummibärchenpackungen circa 13 Stück. Das wars! Auf Anfrage, ob dies die Deko wäre, wurde man ganz verdutzt angeschaut.

Der Service war leider auch nicht besonders aufmerksam. Es wurde nicht einmal bei uns angehalten und gefragt, ob man was braucht oder alles passt. Ich habe der Dame immer im Vorbeigehen die Bestellung zugerufen. Die dreckigen Teller stapelten sich am Tisch und wurden von mir zusammengestellt (damit wir Platz haben). Die Extrateller für die Muffins (welche ich ja mit 18€ bezahlt habe, weil wir ja Teller nehmen mussten), habe ich mir selbst geholt, da sich einige Zeit niemand hat blicken lassen.

Bei der Rechnung kam dann der Oberhammer. Mir wurde die "Dekoration" 2x berechnet. Auf Anfrage beim Chef stellte der sich noch als Gutmensch da, der behauptete, er hätte es eigentlich 3x kassieren müssen, da er "3 Tische zusammengestellt hat und somit 3x 9,95€ hätte berechnen können", dies ja aber nicht tat. Als ich das Gespräch suchte, wollte er mir weiß machen, er würde allein für die Reinigung einer Tischdecke 6,50€ bezahlen. Ich denke, er hat den Preis der gesamten Tischdecke mit den Reinigungskosten vertauscht (wenn überhaupt).

Hätte ich gewusst, dass diese nicht vorhandene Deko mich 30€ kosten würde, hätte ich niemals zugestimmt. Aber natürlich wurde mir das am Telefon gesagt (nicht!!!).

Ich habe für diesen Laden keine Worte. Ich werde nie wieder einen Kindergeburtstag dort feiern ...denn bei 15 Personen kostet einen die Deko und das man seine eigenen Muffins mitnehmen kann schon fast 50€ (!!!). Ich habe sowas noch nie erlebt!

Das einzig gute dort ist die super leckere Pizza. Das wars aber leider auch!

Nachtrag: Wenn man dann die Wahrheit sagt und Kritik äußert, wird der "Chef" anscheinend persönlich! Anbei ein Foto, wie wir den "dekorierten Tisch" vorgefunden haben! Zur Erinnerung das kostete mich 20€ (!) und sollte eigentlich 30€(!!!) kosten! Ich weiß nicht, was ich an dem Tag Anderes gesagt haben soll? Ich habe nur den schlechten Service nicht erwähnt! Ansonsten haben wir alle Punkte so besprochen! Aber Sie haben ja auch behauptet, mich darauf hingewiesen zu haben, dass die Deko 30€(!!!) kosten würde, um mir dann freundlicherweise "nur" 20€ zu berechnen🤣 ich denke eher Sie haben ein Problem mit...

Einfach eine Katastrophe. Burger mit Pommes bestellt ohne Soße (ich weiß nicht ob es an mir liegt aber sobald ich hier irgedwelche Soßen esse, bekomm ich Durchfall und Bauchschmerzen- geht meiner Frau übrigens genau so) Nach annehmbaren 20 Minuten war das Essen da. Auf den ersten Blick schön angerichtet. Doch dann die erste Ernüchterung. Der Teller war schmutzig. Also ein alter Dreck der bereits angetrocknet war. Der Burger sah gut aus und deshalb wollte ich deshalb noch nichts sagen, doch dann ging es weiter. Burger kalt, Fleisch nicht durch (ich esse meinen Burger gerne Medium, jedoch gehe ich dafür in ein Restaurant wo ich keime Angst habe mit einer Lebensmittelvergiftung nach Hause zu gehen) Das hat mir dann gereicht. Ich holte die Bedienung zum Tisch un erklärte ihr die Lage. Diese verschwand mit den Worten: Ich schicke jemanden. Nach 10! Minuten kam sie wieder und nahm meinwn Burger(ohne die Pommes) mit ind sagte, sie bringt mir einen neuen. Nach 20! weiteren Minuten bekam ich dann einen neuen Burger, ohne Pommes, worauf ich die Bezahlung meiner Pommes verweigerte da diese bereits kalt waren und ich keine kalten Pommes zu meinem Burger möchte. Und jetzt kommts: Burger war mit Speck(habe ich nicht bestellt) mit Röstzwiebeln(habe ich nicht bestelle) und mit SOßE. Ich habe der Bedienung gesagt, dass wir es lieber lassen und ich wo anders Essen gehen.

Wäre es das erste Mal gewesen dass hier etwas falsch läuft, ich hätte es nicht weiter zum Thema gemacht, geschweige eine Bewertung verfasst, da ich aber in de Vergangenheit schon so oft von Service und vor allem der Küche entäuscht wurde, musste dass jetzt mal raus. Zur Erklärung: ich komme nur hier her weil das Kinderland für die Kleinen einfach toll ist. Und jedes Mal dachte ich mir, ich geb der Küche noch eine Chance und fast jedes Mal wurde ich wieder enttäuscht.

Um eine Sache positiv hervorzuheben. Eure männliche Servicekraft (etwas gedrungen, mit Bart und Glatze und etwas beleibter) ist der Wahnsinn. Extrem freundlich, hat ein Auge für den Tisch und den Gast und ist immer schnell am Tisch.

In diesem Sinne, für Kinder ein Traum, für Leute die gut Essen wollen und ordentlichen Service erwarten ein Albtraum und nicht...

Waren heute zu viert zum Abendessen im 35 Millimeter, nach der Nachmittags-Vorstellung im Kino. Hier kann man auf jeden Fall Glück habe, wenn man Pizza ordert, aber bei anderen Gerichten hat man meistens Pech. Wir hatten für vier reserviert, aber die Reservierung hat überhaupt nicht funktioniert. Es wurden dann zwei unterschiedliche Tische zusammengestellt nach einer längeren Wartezeit. Dann wurden wir eine halbe Stunde gänzlich ignoriert und keiner kam, um wenigstens Getränke aufzunehmen. Zum Essen haben wir dann endlich eine Stunde später einmal Pulled Pork Burger mit Beilagen Salat bestellt, der viel zu sauer, echt ungenießbar war. Zweimal Schweineschnitzel, die auf jeden Fall ein Fertigprodukt waren und aus der Fritteuse kamen. Auch hier waren die Beilagensalate viel zu sauer mit Essig Öl Dressing. Pommes waren ok. Dann hatten wir noch Potato Wedges bestellt mit SourCream. Es kamen jedoch Potato waves mit Käse Dip. Der Clou war dann, als wir zahlen wollten: wir saßen am Ende des Lokals und hatten nicht mitbekommen, ob heute ein Buffet angeboten wird. Kein Hinweis in der Speisekarte oder von Seiten des Kellners. Auch kein Plakat an den Scheiben des Lokals. Auf Nachfrage bei der Bezahlung hat der Kellner uns bestätigt, es hätte Burger „all you can eat“ gegeben für zehn Euro. Mein Burger mit Beilagen Salat hat über 16 € gekostet und wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass es heute eigentlich Burger-Buffet gegeben hätte. Dazu kamen noch ein paar Kleinigkeiten wie vergorene Sour-Creme, Bestellung eines großen Cola light, bei dem wir extra nochmal nachgefragt hatten, ob es denn nun tatsächlich ab jetzt auch große Cola light gäbe. Daraufhin Bestätigung des Kellners. „Ja, kann ich bringen“. Letztendlich kam dann aber doch nur ein 0,2 Liter Cola light. Etwas ärgerlich, wenn man extra nachfragt. Der Kellner war echt freundlich und bemüht, aber bei der Bestellung hat er überall hingeschaut, nur nicht zu uns. War total abgelenkt und nicht bei der Sache. Sehr nervig. Fotos haben wir keine gemacht, weil es uns nur noch genervt hat. Wie gesagt, die Pizzen sind empfehlenswert und...