GOOD Ci (Landshut) — Restaurant in Landshut

Tonight we tried to dine in this place. While the interior is nice, everything else was a great disappointment. Music was too loud and we had to raise our voice to be able to hear each other. Next thing we have no idea who's our waiter, because we get at least 2 different people coming and asking what we want to order. Music is still loud so waiter can't hear our questions or order, we have to repeat and in the end I have to write it down. I get tea and there is a fly in it, I ask it to be replaced so the waiter was walking away explaining to the rest of the staff that there is a fly in tea for all customers to hear! Finally the food is brought to the table and the sauce is smeared on enormous plate with a minimalistic salad and tastes salmon with a cube of wasabi covered with a crust probably because it was old. In the end when we said we will not order main course after starters nobody even asked us if the food was to our satisfaction. Overall it's overpriced restaurant with below...

Mir fehlen die Worte um unser Erlebnis zu beschreiben... Vor zwei Tagen haben wir angerufen und gefragt, ob es möglich wäre, auch eine vegane Sushi Platte zusammenzustellen. Uns wurde versichert, dass das absolut kein Problem wäre, wir sollten das beim Bestellen einfach dazu sagen. So sind wir also heute mit Vorfreude, dieses neue und moderne Restaurant auszuprobieren, hier her gekommen. Bei der Bestellung haben wir mit dem Kellner über das Telefonat gesprochen und noch mehrmals gesagt, dass die Platte bitte vegan sein soll und wir gerne auch 40€ (für zwei Personen) dafür zahlen. Die Vorspeisen (Edamame und Summer Rolls mit Tofu) waren wirklich gut, die Soße zu den Rolls ein Traum. Getränke waren geschmacklich auch top. Bei der Platte kam leider die große Ernüchterung. Quasi alle Maki und Nigiri waren mit Fisch oder Krabben, also nicht einmal vegetarisch (über Inside Outs mit Frischkäse hätten wir vermutlich sogar noch hinweggesehen). Nachdem uns aber am Telefon zugesprochen wurde, dass vegan kein Problem ist und wir es auch dem Kellner eigentlich deutlich erklärt haben, haben wir eine Bedienung angesprochen, dass hier wohl ein Fehler passiert ist und haben erneut auf die telefonische Zusicherung und auch auf das Gespräch mit dem vorigen Kellner verwiesen. Daraufhin ist die Stimmung leider sehr abrupt gekippt, die Kellnerin entgegnete uns sehr vorwurfsvoll (als wäre es unsere Schuld) im System sei nichts mit vegan hinterlegt, sie müsse die Chefin suchen und ist daraufhin einige Zeit verschwunden. Als sie (ohne Chefin) wieder kam, meinte sie keiner wüsste etwas von unserem Anruf und wir sollten uns doch jetzt bitteschön selber unsere Platte aus der Karte zusammenstellen, es gäbe ohnehin eigentlich nicht viel Angebot für veganes Sushi. Darauf nahm sie unsere Platte und mit abfälligem Blick sagte zum Tisch hinter uns (während sie noch immer bei uns stand), ob sie denn Sushi möchten. Mal ganz abgesehen davon, dass unser Wunsch von Anfang an offen kommuniziert wurde und auch die Problemlosigkeit in der Umsetzung versichert wurde, ist die Umgangweise und die Freundlichkeit allgemein vom Service stark verbesserungswürdig, vor allem wenn man das gehobene Ambiente und die damit höheren Preise beachtet. Es kam zu keiner Sekunde eine Entschuldigung, noch kam die Chefin zur Konfliktlösung an den Tisch. Wir sind dann ohne Sushi gegangen und werden wohl auch nicht wieder kommen. In Punkto Freundlichkeit und Fachkompetenz hat da die Konkurrenz eindeutig die Nase vorne (bei der wir im Übrigen anschließend noch für unser ersehntes Sushi waren). Alles in allem eine eher traurige Erfahrung....

Ich hab lange auf diesen Abend gewartet. Ich wollte mit meiner Familie meinen Geburtstag in Landshut Feiern. Anreise ca. 79 Kilometer. Auf dieses Restaurant bin ich in Instagram aufmerksam geworden .... Das sushi und die anrichte weise hab ich schon lange nicht mehr so schön gesehen. Somit hab ich beschlossen die lange Fahrt auf mich zu nehmen. Ich habe zwei Wochen davor reserviert mit dem Anhang, dass ich dort meinen Geburtstag feiern möchte. Als wir ankamen war ich vom ersten Moment begeistert. Es standen ca. 8 Köche in einer offenen Show Küche. Leider fanden wir uns dort nicht wieder. Wir bekamen einen Tisch im oberen Stockwerk ganz hinten im Eck bei der Toilette. Der Tisch den ich zwei Wochen zuvor reserviert habe war leider nur daran zu erkennen daß es ein Geburtstags Tisch ist an dem reserviert Schild .... Das fand ich ein wenig traurig. Das Essen war ein absoluter Genuss. Das sushi oder das sashimi war so lecker und frisch, es war ein Traum. Abzug gibt es bei mir wegen dem Tisch der bei den Toilette, wo es zu gleich noch so laut war das man sich leider gar nicht unterhalten konnte ( hier empfehle ich ein paar Schall Schlucker z.b Pflanzen, Deko oder an der Decke was zu verändern) und wegen dem sehr schlechtem Service. Unser Kellner war sehr unfreundlich und kannte die Speisekarte nicht. Auf fragen hatte er leider keine Antwort Als das Essen kam hat er uns nur die Karten Nummern gesagt aber nicht wie das Gericht heißt (wer merkt sich die Nummer) Die vorab bestelle Dessertplatte für 9 Personen war sehr schön. Wobei mich der Preis von 80€ ein wenig geschockt hat. Eis mit frischen Früchten. Das i Tüpfelchen war dann das zahlen .... Ich wollte einen Großteil bezahlen, dass ging leider nicht, da man nicht mit Karte bezahlen könnte. Ich bekam einen blöden Kommentar, dass das auf einem kleinen Schild beim Eingang steht. Das hab ich leider übersehen, sagte ich. Es fiehl mir schwer darauf Trinkgeld zu geben, was ich aber trotzdem gemacht habe. Das Restaurant ist sehr fortschrittlich da sollte oder muss es möglich sein mit EC zu zahlen .... Oder man muss es zuvor schon kommunizieren. Alles in allem war es ein schöner Abend mit ein paar Peinlichkeiten der in einem ansonst so modernem und gut geführten Restaurant...