Ristorante-Pizzeria buono — Restaurant in Landshut

Wir waren mittags mit der Familie essen, und für mich als Person mit Milchallergie (nicht Laktoseintoleranz!) war der Besuch leider eine absolute Enttäuschung. Die Auswahl an vegetarischen bzw. veganen Gerichten war ohnehin sehr gering, also entschied ich mich nach gründlichem Blick in die Allergene-Liste für Pasta mit Tomatensauce – laut Karte ohne Milchprodukte.

Als das Essen kam, war jedoch Parmesan darübergehobelt. Ich erklärte dem Kellner, dass ich eine Milchallergie habe und deshalb keinen Käse essen kann. Seine einzige Antwort war: „Sie haben es nicht ohne bestellt.“ – obwohl in der Karte nicht vermerkt war, dass Käse enthalten ist. Kein Mitgefühl, keine Entschuldigung, stattdessen spürbare Genervtheit. Der Teller wurde wortlos abgeräumt.

Ich bestellte dann eine Bruschetta. Auf Nachfrage meiner Tante, ob es überhaupt Gerichte ohne Käse gibt, kam nur ein knappes „Ja“, ohne jegliche Hilfsbereitschaft oder Vorschläge.

Beim Bezahlen wurde uns noch Tiramisu angeboten – mit dem Hinweis: „Also nur drei, für dich nicht.“ Ob das ein Scherz oder eine „Entschuldigung“ sein sollte, weiß ich bis heute nicht – passend war es jedenfalls nicht.

Der Kellner war durchweg unhöflich, wenig serviceorientiert und absolut kritikresistent. Er hat den Besuch für uns alle negativ geprägt. Hätte ich selbst bezahlt, hätte ich auf kein Trinkgeld bestanden. Sehr enttäuschend – für Allergiker*innen absolut nicht...

Wir waren gestern Abend mit einer größeren Gruppe zum Essen dort. Vorab: Das Essen war sehr lecker und hat allen gut geschmeckt. Auch die Preise sind absolut fair für die Qualität! Leider hat der Service gar nicht überzeugt. Wir saßen 20 Minuten im Restaurant ohne das eine Servicekraft uns Beachtung schenkte. Nachdem wir jemanden aktiv angesprochen haben wurden zumindest die Getränke aufgenommen. Die Servicekraft schüttete zwei (!) Personen der Gruppe beim Eingießen des Weins an. Er entschuldigte sich erst, als eine der beiden Personen ihn darauf ansprach.

Beim Essen mussten wir ebenfalls wieder selbst aktiv werden um bestellen zu können. Die Gerichte kamen dann zeitlich so unterschiedlich, dass ein Teil der Gruppe längst fertig war bevor sie anderen überhaupt angefangen haben. Die Wartezeit auf das Essen dauerte für manche also extrem lange. Ein Gericht wurde außerdem falsch aufgenommen bzw. serviert. Es wurde dann trotzdem gegessen, sonst hätte die betroffene Person unserer Gruppe noch länger warten müssen. Zufällig habe ich mitbekommen, dass am Nebentisch auch ein anderes Gericht serviert wurde als bestellt. Um die Rechnung mussten wir dann auch zweimal bitten, bis uns jemand abkassiert hat.

Fazit: Essen super lecker, aber der Service wirkte überfordert und dadurch war der gesamte Restaurantbesuch...

Buono" – absolut empfehlenswert! Wir waren heute Abend mit acht Personen im "Buono" zu Gast und können nur schwärmen: Es war wirklich alles perfekt! Von Anfang bis Ende ein absolut gelungener Aufenthalt, den ich jedem uneingeschränkt empfehlen kann. Besonders hervorheben möchte ich die Speisen: Die Pizza und die Nudeln waren nicht nur geschmacklich erste Sahne, sondern auch die Portionen waren großzügig und ließen keine Wünsche offen. Auch die Nachspeisen waren sehr, sehr lecker und rundeten das Essen wunderbar ab. Hier merkt man, dass mit Leidenschaft gekocht wird! Der Service war herausragend und extrem zuvorkommend. Unser Kellner hat sich nicht nur alle Bestellungen fehlerfrei gemerkt (selbst bei acht Personen!), sondern hatte uns auch immer im Blick und kümmerte sich aufmerksam um unser Wohl. Als schönen Abschluss gab es dann noch einen Schnaps aufs Haus – eine sehr nette Geste! Das "Buono" ist der ideale Ort für einen gemütlichen Abend mit Freunden oder der Familie. Wir kommen...