Ristorante Vincenzo — Restaurant in Landshut

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, da sich jeder seinen eigenen, subjektiven Eindruck machen soll, aber nach einem sehr speziellen Abend möchte ich nun doch einmal davon abweichen. Wir waren in einer größeren Gesellschaft von 25 Personen zum Weihnachtsessen dort. Das Separée ist, wie schon beschrieben hell erleuchtet und laut, ohne jeden Raumtrenner o.ä., also mit Wartehallenambiente. Die guten Rotweine werden auch aus der 0,75 l Flasche mit je 0,25 l angeboten. Leider bekamen wir nach dem Zufallsprinzip den Abend über entweder Gläser mit 0,2 l (-20%) oder kleine Karaffen mit 0,25 l ausgeschenkt. Eine Regel konnten wir hier nicht erkennen. Der nur anfangs flinke Kellner frage uns, ob wir das Essen mit bissl Pizzabrot so 4-5 Stück und etwas Antipasti, so 1-2 Platten für alle beginnen wollen. Wir bejahten dies, allerdings mit dem Hinweis er solle wenig machen, da wir nicht so großen Hunger hätten. Es kamen dann 8-10 Pizzabrote und 6 Ständer mit jeweils 3 Tellern (also 18! Teller) Antipasti, Meeresfrüchtesalat, Vitello tonnato (nicht bestellt) und Muscheln (nicht bestellt!). Bereits nach dem 9. Teller reklamierten wir, das alles so nicht bestellt zu haben. Der Kellner ignorierte dies mit dem Hinweis: "Hat der Chef schon so gemacht!). Auch nach dem ca. 5 Pizzabrot versuchten wir die weitere Vorspeisen-Anlieferung zu verhindern, jedoch meinte der Kellner: "Ist vom Haus." War es natürlich nicht! Sowohl die 8 Pizzabrote (44€) als auch 6x Antipasti misto á 27 €, also 161 € erschienen am Ende auf der Rechung. Zusätzlich noch undefinierbare 17,9 € Küche divers. Die Pizza war dann, naja essbar aber auch nicht mehr. Hier gibt es deutlich bessere Pizzen in LA. Nach dem Essen hielen sich die Kellern mit weiteren Bemühungen eher zurück und man musste ihnen bislweilen hinterherrufen um noch Getränkebestellungen abgeben zu dürfen. Ich kann nicht nachvollziehen, warum man in einem neuen Lokal in so einer Runde mit ca. 1000 € Rechung an Ende so abgezockt...

Wir haben für eine größere Gruppe einen Tisch reserviert. Je nach Wetterlage drinnen oder draußen. Wie wir möchten. Das können wir gerne spontan entscheiden, so das Angebot. Ob wir wirklich kommen, wollte am Mittag vor der Reservierung das Vincenzo Team telefonisch wissen. Klar, welch super Service dachten wir, die haben uns auf dem Schirm. Das war aber leider nicht so.

Um 19 Uhr eingetroffen, war zwar ein Tisch vorbereitet, aber leider besetzt. Wir wollten draußen sitzen, da das Wetter gut war. Die Gäste wurden auf einen anderen Tisch verfrachtet. Nach ca. 10 Minuten wurden die Getränke und das Essen aufgenommen.

Und dann dauerte es. Nach einer Stunde habe ich mir erlaubt nachzufragen, da schon andere Gäste die weit nach uns gekommen waren, das Essen serviert bekam. Die Antwort: "Si, dass dauert noch. Das ganze Restaurant ist voll, sehen Sie doch."

Okay. Etwas überrumpelt von der Antwort setzte ich mich wieder an den Tisch. Nach ca. 10 Minuten und weiteren versorgten Nebentischen war meine Geduld am Ende. Ich erklärte dem Ober, wie haben extra reserviert und nachgefragt, ob eine größere Gruppe ein Problem ist. Etliche andere Gäste schon lange vor uns gegessen haben. Die Antwort war nicht so freundlich. Wir haben so viele verschiedene Gerichte bestellt und so viele. Die anderen Tische sind max. vier Personen und da geht das schneller.

Kurz darauf trudelten die Gerichte ein. Der Service ließ dann aber deutlich nach. Man kam sich echt unerwünscht vor. Der Ober machte einen großen Bogen um uns.

Weder eine Entschuldigung erfolgt noch wurde versucht die Situation zu entspannen.

Service und Freundlichkeit geht anders. Mit meinen Freunden gehe ich nicht mehr ins Vincenzo. Denn das war...

nach dem Umzug aus der Stadt in den Bernlochner hatten wir uns sehr auf einen gemütlichen Abend im "neuen" Vincenzo gefreut. Die Vorspeisen (Lachscarpaccio, Rindercarpaccio und Meeresfrüchtesalat) waren sehr lecker, die Bedienungen aber nicht, wie man es kennt, freundlich und zuvorkommend. Die Hauptspeisen waren dann leider sehr enttäuschend (Gnocchi, 2 Pizzen und Fischplatte). Die Gnocchi waren optisch grau in der Sauce, kein Blatt Salat o.ä., die Fischplatte tot gegrillt und lieblos auf dem Teller drapiert. Meine Fisch-Beilage wurde komplett vergessen und auf Nachfrage auch nicht gebracht. In meinem Tintenfisch saß noch das durchsichtige Rückgrat, der ganze Fischteller schmeckte lasch ohne Geschmack. Wir wollten noch eine Nachspeise essen und haben nach der Karte gefragt, die uns nicht gebracht wurde, statt dessen ratterte der Kellner die Nachspeisen herunter, wir verstanden ihn kaum. Zum Abschluss kein Grappa oder Limoncello, wie man es eigentlich gewohnt ist, Gastfreundschaft, noch dazu in den neuen Räumen, sieht für uns anders aus. Wir werden nicht nochmal kommen, weil wir insgesamt sehr...