Pizzeria Gargano — Restaurant in Langenfeld (Rheinland)

Die drei Sterne gibt es nur für die schlechte Ausführung meiner Bestellung, denn es waren sehr leckere und schmackhafte Pizzen, aber trotz schriftlicher Bestellung drei dicke Fehler in der Auslieferung!

Leider keine Entschuldigung seitens des Pizzabeckers, lediglich mehrmals die Aussage "das ist jetzt so" und " das müsste man mal ändern".

Pizza Salami & Ruccola bestellt, ohne Ruccola geliefert! Pizza Zwiebeln & Paprika bestellt, zusätzlich mit Thunfisch bekommen! Ich vertrage keinen Thunfisch, habe zweimal kund getan, dass ich gerne eine neue Pizza hätte, weil ich die nicht essen kann. Panna Cotta bestellt und Tirami Su bekommen! - Aussage: Wir haben schon seit Monaten kein Panna Cotta mehr. - Dann ändern Sie das mal auf Ihrer Karte - ja, das müsste man mal ändern. Ich kann die aber nicht zurück nehmen....

Ehrlich gesagt war ich sehr enttäuscht, wie lapidar der Pizzabäcker mit meiner freundlichen und sachlichen (!) Reklamation umgegangen ist.

Man hat mir dann zwar 30 Minuten danach eine neue Pizza gebracht, aber gemeinsam mit meiner Familie konnte ich dann nicht mehr essen.

Vor allem fehlte mir in der Tat einfach ein Wort der Entschuldigung. Gut, es war wohl der Pizzabäcker und nicht der Inhaber, bei dem ich meine Reklamation getätigt habe, aber dennoch sollte es möglich sein, sich zu entschuldigen. Und ich habe an keiner Stelle je davon gesprochen, mein Geld oder eine Differenz erstattet zu bekommen.

Ich persönlich hätte dem Auslieferer eine kleine Wiedergutmachung, was weiß ich, 6 Pizzabrötchen o.ä. mitgegeben...

Beide Auslieferfahrer waren übrigens freundlich, nett und höflich...

Katastrophe. Lieferzeit über 1:30 Std. bei angegebenen 35 Minuten. Bei telefonischer Nachfrage über verbleib der Bestellung dreist belogen worden, dass der Fahrer gerade mit dem Essen los gefahren ist. (Fahrtzeit ca 5 Minuten, endgültige Ankunft erst 25 Minuten nach Anruf)

Lieferant kam ohne ein Wort von sich zu geben oder gar ein Versuch der Entschuldigung bzgl. der vergessenen Bestellung. Hat mit Kopfhören im Ohr gleichgültig sein Soll der Übergabe hinter sich gebracht.

Bruscetta wie von einer unerfahrenen deutschen Hausfrau zubereitet, Tomaten geschmacklos und zu wässrig, Brot ohne jegliche Form der Würzung.

Nudeln mit Gambas für 18€ bestellt. Waren auch ganze 9 (aufgerundet von 8) kleinster Garnelen versteckt.

Auf die Gesammte Bestellung, nicht gerade klein (8 Personen) zog sich der Faden der bereits vom Fahrer vermittelten Gleichgültigkeit über die Zubereitung.

Versuch macht Klug. Ich wünsche allen anderen mehr Glück und...

Haben heute zu dritt Pizza bestellt. Alle drei Pizzen (2x Pizza Frutti di Mare, und 1x Pizza Quattro Stagioni) waren matschig und geschmacklos.  Wenn ich Suppe essen will, dann bestell ich mir Suppe und keine Pizza! Keiner von und ist davon ausgegangen, dass das" Meer" bei "Meeresfrüchte" wörtlich genommen wird. Kleiner Tipp: Wenn ihr die Pizza von hier essen wollt, holt euch einen Löffel als Besteck.

Die Pizzabrötchen (gefüllt mit Schinken und Käse) mit Kräuterbutter waren lecker (und vorallem ohne Strohhalm geniessbar)

Der Lieferant war nett und zuvorkommend, allerdings 10-15 min. zu früh, was zwar diesesmal nicht schlimm war, aber trotzdem ärgerlich sein kann, weil wir meistens bestellen wenn wir auf dem Heimweg sind.

Fazit: Vor 3-4 Jahren, als wir das letzte mal hier essen waren, war es vieeel besser als heute. Wir würden hier alle nicht mehr essen. Schade eigentlich.. war früher...