burgerme Leipzig Gohlis — Restaurant in Leipzig

I went with my girlfriend to eat in-house, and from the moment we walked in, we should have left, the vibe felt awful, i said hello to the cashier and he just nodded and continued to look at the computer with a disappointed face.

We ordered 2 menus, my girlfriend asked for mayonnaise, and she got ketchup, and when she asked him to replace it, he replied, you have to pay, cause it is now in the system.

One of the 2 drinks was warm, and we asked him to replace it. Which he did but again with the same disappointed face.

The burgers; the bread was as if it was left at room temperature, and given the weather; it was cold. The cheese was not even melted!, the only thing that was warm-ish, was the beef.

The fries, we ordered one normal, and one sweet-potato fries, and both were definitely not fresh and cold. even though they have a-lot of orders going out the whole time, so they should definitely serve warm fries, specially to customers eating in!

Overall, it was a horrible experience, the quality/value is definitely not met what so ever, might as well eat at McDonald’s or Burger King, at least there you get a better service.

A small advice, invest into some speakers for some music for the customers eating in, and one of those hot curtain machines at the door, since the runners are going out and in every...

Update 30.05.18: Nachdem wir nun den Betrieb länger beobachtet haben müssen wir sagen, dass das BurgerMe wieder an die anfänglichen Tage anknüpft. Die Speisen sind wieder wohl temperiert, die Bestellungen sind zügig abgearbeitet. Anscheinend hat sich nun das Team eingespielt und es läuft. Sehr gut.

Update 06.01.18: Leider hat das BurgerMe stark an Qualität eingebüßt. Bei Bestellung mit Abholung in der Filiale muss man trotz der festgelegten Abholzeit noch lange warten. Die Speisen dann kalt. Auch wenn man so im Laden bestellt sind die Burger mittlerweile höchstens lauwarm, ebenso die Pommes. Auf den Burgern ist selbst der Käse nicht geschmolzen, was deutlich für zu niedrige Temperaturen spricht. Das Personal ist zur Stoßzeit häufig deutlich überfordert. In der Küche geht es bisweilen drunter und drüber, was man als Kunde leider mitbekommt. Trotzdem sind alle freundlich. Mittlerweile kosten auch alle zusätzlichen Dips Aufpreis. Anfangs war wenigstens ein Dip noch gratis dabei. Ketchup zu den Pommes ist auch keine Selbstverständlichkeit mehr. Sehr schade. Hoffentlich wird es bald besser, denn wir mögen den Laden.

Erstbewertung: Das BurgerMe ist ein neuer Laden hier an der Ecke und fällt in die Kategorie Fastfood und in dieser macht das BurgerMe gegenüber der großen Konkurrenz Burger King und Mc Donalds einiges besser. Außerdem hebt es sich vom Georg-Schumann-Straßen Einerlei (Döner, Asiatisch, Pizza) ab. Das Lokal ist sauber, modern eingerichtet und lädt zum Verzehr vor Ort ein. Die Küche ist relativ offen so dass man sehen kann was gemacht wird. Die Chefin und ihre Mitarbeiter sind freundlich, haben immer einen lockeren Spruch auf den Lippen und freuen sich wenn man in den Laden kommt. Sonderwünsche sind kein Problem und werden umgesetzt. Die Burger sind frisch und sehen auch (nahezu) so aus wie auf den Bildern und schmecken einfach gut. Die Pommes sind die Besten die ich jemals in einem Fastfood lokal gegessen habe. Knusprig, genau auf den Punkt und nicht nach altem Frittenfett schmeckend. Die Getränkeauswahl hebt sich ab vom Einheitsbrei und unterstützt mit den Fritzcola-Produkten sogar einheimische Produkte. Die Wartezeit auf die Bestellung ist absolut in Ordnung und im Rahmen (ca. 10 Minuten). Die Verpackungen der hauseigenen Produkte sind aus Pappe, lediglich die zugekauften Sachen haben Plastik drum herum. Der Lieferservice nutz E-Bikes. Ökologisch somit gut. Einziges Manko: die Brötchen könnten vor dem Zusammenbau der Burger ruhig noch mal in den Toaster. Ich mag es eher mit Biss und nicht so weich. Aber das ist Geschmackssache. Weiter so. Wir...

today I ordered 2 burgers, classical cheese burger and meetfree cheesey.. and they were really not good, the onion inside the sandwich was strongly badly smelly. we had to take out the vegetables, and eat only the meat/meetfree with the buns. The smell of the onion wasn't like strong onion smell, it was stinky, like an old eggs or so... we were so disappointed coz we were so hungry and we know that sometimes the burger there is not well made, and other times it is very delicious and well made, but we had never experienced something like stinky onion in our sandwich!!!! we are very very disappointed 😞. I am tired from ordering and waiting if the burgers this time will be good or bad, there is no consistency in this restaurant, and I will never...