Pizzeria Il Primo — Restaurant in Leipzig

Ich habe schon mehrmals hier Pizza abgeholt ( da waren wir geschmacklich und Preisleistung super) vor einem Monat fiel mir schon auf, das ich deutlich mehr bezahlt habe ich dachte mir nur ok Preise erhöht. Heute war ich wieder dort und habe vorher nach dem Preisen nachgefragt (telefonisch). Auf den Flyern und an den Tafeln stehen noch alte Preise.

Ich bestellte 8 mittlere Pizzas, wir wollten Sie abholen, da kam schon die 1. Unmöglich Antwort, ich habe ein Pizza Spezial bestellt und sollte eine Spinat bekommen, er diskutierte mit mir rum das ich es auf jedenfall so gesagt habe, was nicht der Fall war. Also wurden meine 7 pizza kalt und er machte mir noch die fehlende Pizza. In der Zeit kam ein Kunde und wollte auch 2 Pizzas bestellen. Er sagte die Nummern der Pizza und bekam sofort die unfreundliche Mitteilung er braucht den Namen der Pizza. Also ging der Kunde raus und schaute nach.

Nach einigen Minuten waren die Pizza fertig und er sagt mir ich bekomme 60 Euro. Ich sagte ihn das der Preis nicht stimmen kann, und ich den Beleg sehen möchte, daraufhin sagte er mir hier steht alles auf Arabisch. Ich rechnete ihn nochmal alles vor. Er ging mit mir raus und wollte mir erklären das man generell für sie Meeresfrüchte Pizza 1 euro extra bezahle obwohl ich kein Extra habe. Ich verstand die Logik nicht und bekam dann die Antwort "Willkommen in Deutschland " was ich Unmöglich empfand. Nach einigen Diskussionen erhielt ich die Quittung mit der Info man habe sich verrechnet. Schließlich ändert sich seine Preise Wöchentlich. :-( er entschuldigte sich und damit war die Sache erledigt.

Geschmacklich hat sich nachgelassen und kaum Belag hatten wir auf den Pizzas.

Ich werde keine Pizza hier mehr kaufen, Kundenfreundlichkeit, Geschmack und Preisleistung stimmen...

Selten bin ich so unverschämt behandelt worden! Wir waren mit drei Kindern da, zwei davon hatten Pizza mit Ananas und diese definitiv schlecht/vergoren/ nicht essbar. Auf unsere nette Reklamation hin, dass da wohl die Ananas schlecht sei, mussten alle Mitarbeiter von der Ananas versuchen und dem Chef sagen, sie wäre noch gut....obwohl ersichtlich war dass es ihnen auch nicht geschmeckt hat. KEINERLEI Entschuldigung!!!! Wir bestellten dann nochmal zwei andere Pizzen für die Kinder....ohne Ananas, die dann auch sehr gut waren. ABER bei der Abrechnung haben sie mir die schlechten Pizzen berechnet und dann noch diskutiert, dass die Ananas nicht schlecht gewesen wäre. Und dass Ananas mit Käse den Geschmack verändern würde. Ich meinte dann nur, ob Sie mich verarschen wollen, ich will sofort mein Geld zurück... was ich widerwillig dann irgendwann auch bekam.

Fehler können passieren, aber dann noch einen draufsetzen, Kundschaft für dumm verkaufen GESCHWEIGE denn einem entgegen zu kommen mit MINDESTENS einer ordentlichen Entschuldigung, ist das ALLERLETZTE.

Schade Leute, echt richtig schlechter Service war das. Und die Kinder, die lieb gewartet haben auf die zweite Pizza, haben alles mitbekommen!!!

Und hey... die schönen Holzbretter, auf denen die Pizza serviert wird, geben einen furchtbar ekligen Geschmack ab... Bäh!!! LEUTE...KAUFT EURE PIZZA...

Selten so eine schlechte Erfahrung gemacht, denn hier wird Freundlichkeit und Kundenservice KLEIN geschrieben. Ich hatte eine einfach Frage zu einer Pizza, daraufhin bekam ich nur ein flapsige und extrem unfreundliche Antwort vom Pizzabäcker "ja nimm es, oder nimm es halt nicht". So nach dem Motto "wenn dir unser Angebot nicht gefällt, na dann geh doch". Ich hätte die Reaktion verstehen können wenn ich unfreundlich gewesen wäre. Aber nein, ich war höflich und freundlich. Daraufhin unterhielten sich die Männer in ihrer Muttersprache (die zufällig auch meine Muttersprache ist...) und zogen über mich her. Sie dachten wohl, ich würde sie nicht verstehen. Es wäre zu empfehlen als neu eröffneter Laden, mal ordentlich den Ball flach zu halten. Wäre die Pizza wenigstens gut gewesen, Na gut. Aber ich möchte mal behaupten dass es mit die schlechteste Pizza war, die ich jemals gegessen hab. Sie hat einfach nach nichts geschmeckt. Da ist eine Tiefkühlpizza ja noch Haute cuisine gegen... Also Jungs, wenn ihr schon nicht so ne dolle Pizza macht, dann seid doch mal bitte ein bisschen netter zu euren Mitmenschen, das schadet...