Gelateria La Luna Lippstadt — Restaurant in Lippstadt

Schlechter Service: Ich wurde heute für einen kleinen Kaffee von drei Angestellten bedient. Ich finde es super, dass es genügend Personal gibt und man schnell bedient wird. Leider haben alle 3 Angestellte einen Fehler gemacht, und ich finde sowas sollte in einem gut besuchten Cafe wie La Luna nicht passieren. Als die erste Kellnerin meine Bestellung aufgenommen hat, habe ich ihr darum gebeten, das kleine Eis wegzulassen, dass bei Kaffee immer mitserviert wird. Ich esse das Eis nie und es ist für mich nur Verschwendung. Einige Zeit später brachte ein junger Keller den Kaffee (mit dem Eis, dass ich ausdrücklich abbestellt hatte .Er schaute nicht mal in meine Richtung und schob das Tablet auf den Tisch mit so einem Schwung, dass der Kaffee ausgelaufen ist und die Untertasse überschwemmt war. Der Kellner hatte es nicht mal bemerkt und ist einfach gegangen. Ich rief ihn und erklärte ihn was gerade passierte. Er entschuldigte sich zwar und bot mir an, den Kaffee zu ersetzen. Ich lehnte ab, da mir die Lust auf Kaffee vergangen war. -Ich habe die Tasse unberührt stehen lassen und habe bei einer weiteren Kellnerin bezahlt. Sie kassierte ein ohne sich dabei Gedanken zu machen, warum der Kaffee nicht getrunken wurde. Ich denke, jeder Bedienung mit etwas Gastro-Erfahrung würde sowas auffallen. Und wenn nicht, würde das bedeuten, dass die Arbeit nicht Ernst...

Pros: Lots of seating available in the nice open area. A decent selection of ice cream. 3.Staff seemed friendly

Cons: As a I’ve seen stated in a few other reviews , they did forget one ice cream for the child and it took quite a while to receive.

Overall decent place with a nice selection worth at least visiting, and right in the middle of the square so a good amount of people watching if...

Wir gehen häufig ins LaLuna, wenn wir in Lippstadt sind. Die Lage ist einfach gut, weil man bis in den Herbst draußen in der Sonne sitzen kann, wenn sie scheint. Auch das Personal ist nett. Seit einiger Zeit finden wir das Café etwas ungepflegt, heute ganz extrem. Schnuddeliger Arbeitsbereich, zugesch..es Klo und dann noch eine Schorle, die nicht aus der Flasche wollte und seit drei Monaten abgelaufen war. Klar, wenn es voll ist, kann nicht alles immer perfekt sein und auch die Gäste sind manchmal Schwei..e, aber wenn ich sehe, wie der Chef an der Theke rumlungert, dann kann ich das nicht verstehen. Es ist seine Aufgabe, die Kontrolle zu behalten. Wir gehen jetzt erst mal nicht mehr hin...etwas ekelig.

Reaktion auf die Reaktion: Meine Frau hat die vergammelte Limo zurückgegeben und auch eine Mitarbeiterin angesprochen auf die Sauberkeit, insbesondere in der Kuchentheke. Die Mitarbeiterin hat es sofort dem Chef weitergegeben, den das sichtbar überhaupt nicht interessiert hat. Von der Toilette will ich gar...