Pasta Lucia Sächsische Teigwaren u. Feinkost — Restaurant in Lohmen/Stadt Wehlen

Unfreundliches Personal…

NACHTRAG: Aufgrund von Ihrer Antwort, fühle ich mich gezwungen ein paar Dinge richtigzustellen, da diese zum einen verzerrt oder gänzlich falsch dargestellt wurden. Wir waren Besucher des Besitzers einer Ferienwohnung in der besagten Straße. Dieser bat uns bei der Abreise, der Einbahnstraße nach rechts zu folgen. Bei der Straße handelte es sich nicht um einen, wie von Ihnen beschriebenen, „nur für Anwohner zugelassenen Nebenweg“ (Rosenstraße, Bild anbei) sondern um eine normale Einbahnstraße. Zudem wurden wir von Ihrem Lieferanten nicht über die Dauer des Ein- und Ausladens informiert, sondern lediglich ignoriert. Letztendlich wurde die Straße nun 30 Minuten blockiert. 5 Minuten wären unsererseits keiner Rede wert gewesen. Bei der Behauptung, wir hätten Ihren Mitarbeiter beleidigt, handelt es sich zusätzlich auch um eine Lüge, die uns sehr erschüttert hat. Die Respektlosigkeit lag hierbei bei Ihrem Mitarbeiter, der uns nach getaner Arbeit fragte, warum wir nicht beim Einladen geholfen haben oder einfach falsch herum aus der Einbahnstraße rausgefahren sind.

Die Bewertung haben wir verfasst, da der Mitarbeiter vom Lieferdienst ein Mitglied und Repräsentant Ihres Unternehmens darstellt und wir von dem Verhalten und von der Umgangsform sehr enttäuscht und auch verletzt waren.

Bei unseren Bewertungen handelt es sich lediglich um eine Meinungsäußerung, wofür die Google Rezensionen Raum bieten.

Wir finden es sehr schön, dass Sie sich für Ihre Mitarbeiter einsetzen, jedoch kann dies auch sachlich und höflich ablaufen, ohne jemanden persönlich anzugreifen.

Wir hoffen das Thema ist damit abgeschlossen und wir wünschen Ihnen noch einen...

Einen Tag vorher haben wir die Reservierung vorgenommen, wir wurden darauf hingewiesen das es bei schlechtem wetter/kaltem wetter ins hotel verlegt werden müsse aber es geht alles klar. Dort zur reservierten Zeit angekommen wurde uns gesagt es ist alles voll und er habe uns erst eine halbe Stunde später eingetacktet. Menschen mit Hunger um abends halb sieben wissen wie sich das auf die Laune schlägt. Wir haben also gewartet und wurden dann separat in die kutscherstube gesetzt. War wahrscheinlich unser Glück denn dort hatten wir es mit Stefan zu tun, einem unfassbar witzigen und freundlichen Kellner. Es blieben keine Wünsche offen und auch vor Lachen kein Auge trocken. Dad essen, so lala.. Der Mann hatte das Steak was wirklich gut war, das Kind die Hühnerpfanne die auch lecker war und ich die hausgemachten Nudeln mit Pesto von denen ich persönlich abrate. Wie selbst gemacht haben die Nudeln nicht geschmeckt und das Pesto musste man suchen. Unter einer Nudel manufaktur habe ich mir dann doch etwas anderes vorgestellt, vorallem bei den doch deutlich gehobeneren...

Pasta Lucia haben wir im Sommer in Wehlen besucht und waren echt begeistert vom Service und das Eingehen auf die Wünsche der Gäste. Das Essen war hervorragend. Frisch, toller Geschmack und die Nudeln ein Gedicht. Um so mehr haben wir uns gefreut, dass Pasta Lucia nun auch in Dresden zu finden ist. Das haben wir nun im November getestet und sind einfach nur begeistert. Jede Nudel wird frisch handgefertigt. Das dabei wert auf die Regionalität der Produkte gelegt wird und nur verarbeitet wird, was wirklich Top Qualität hat, versteht sich für die Inhaber Maria und Mario von selbst. Für uns aber ist diese Einstellung zur Produktion mit Hochachtung verbunden, weil es leider nicht überall selbstverständlich ist. Wir haben also das Essen bei Pasta Lucia in Dresden auch sehr genießen können und sagen hier DANKE. Ihr macht alles richtig, wir freuen uns auf das nächste Mal. Bis dahin genießen wir die gekauften...