Ich war mit Familie und Freunden dort gestern essen. Wir haben nach dem Eintreffen sofort das Gericht für die Kinder bestellt (noch vor den Getränken), da die Erwachsenen Buffet gegessen haben. Leider kamen die Nuggets (3 an der Zahl) mit einer sehr kleinen Portion Pommes (6,90 Euro) dennoch 1 Std nach Bestellung. obwohl nur 2 andere Leute mit uns im Restaurant gesessen haben. Die Nuggets waren stellenweise schwarz. Die 3 Jährigen Kinder sagten diese kann man nicht essen sie seien verbrannt. Es gab eine Schale mit Ketchup die sich die Kinder teilen sollten. Das Nachbestellte Weizenbier wurde zur Hälfte eingeschenkt und vergessen, als dann daran erinnert wurde und es serviert wurde, war es leider warm. Das als Vorspeise zum Buffet gehörende gebratene Hackfleisch war leider zu klein geraten und ebenfalls verbrannt, der gelieferte Ersatz hatte die richtige Größe, war aber innen leider roh. Das Salatbuffet sah leider alles andere als frisch aus, außerdem wurde es leider erst kurz vor verlassen des Restaurant fertig und nicht zur Eröffnung. Als Nachspeise war leider nur 1 Portion verfügbar statt 3 für 3 Personen. Auf Nachfrage wurden weitere Portionen zubereitet, die verbrannten Nuggets wurden herunter gespielt, ein Ersatz wurde angeboten, in anbetracht der Zubereitungs Zeit von 1 Std und 3 Jährigen Kindern wurde aufgrund der späten Stunde dankend verzichtet. Berechnet wurden die vollen Preise, auf Nachfrage ließ man sich auf keinerlei Nachlass ein, auch andere Lösungen wurden nicht in Betracht gezogen, sondern mit erhobener Stimme im Gastraum vor den Gästen diskutiert. Wir waren dort bereits mehrere Male in der Vergangenheit essen und immer sehr zufrieden. Nach dem gestrigen Vorfall kann ich mit Sicherheit sagen das wir dieses Restaurant weder erneut besuchen noch empfehlen werden. SCHADE Die Abrechnung des Rechnungs Betrages stellte auch...
Read moreDa man die Gerichte nicht kennt und eigentlich ein Garnelengericht bestellt hatte, hat man den Besitzer drauf angesprochen: Seine Begründung war, dass er keine Garnelen mehr habe und dem Koch gesagt habe, er solle einfach Rotbarsch nehmen - er informiere den Kunden später, weil "Fisch oder Garnelen, ist doch egal". Die Krönung war, dass man dafür auch noch bezahlen sollte, weil man nach 2,5 Löffel angeblich bereits 3/4 gegessen hätte..der Teller war noch voll. Erst nach einer längeren Diskussion hat er es von der Rechnung genommen. Hätte man nichts gesagt, wären wahrscheinlich sogar Garnelen berechnet worden. Frechheit....die Schuld dem Kunden geben, obwohl bewusst was falsches falsches serviert wird. Das grenzt an arglistiger Täuschung. Man informiert den Kunden vorher und nicht erst nach einer Rückfrage.
Nachtrag auf den Kommentar vom Inhaber: Sie DÜRFEN mir nicht einfach ein nicht bestelltes Gericht ohne Absprache vorsetzen und dann auch noch sagen, man habe davon was gegessen und man hätte es sofort reklamieren müssen. Ich habe einen Teil des Essens mit meinem Reis vermengt und dementsprechend konnte ich erst gar nicht erkennen, was ich da aß. Machen Sie das bei anderen Kunden auch so? Einfach Schwein liefern, weil kein Hähnchen da ist ? Ist ja beides Fleisch! Vor allem in der Soße kaum zu unterscheiden. Damit können Sie sich der Straftat der Täuschung strafbar machen. Nehmen Sie doch einfach mal der Kritik an - ich habe erst versucht höflich mit Ihnen zu sprechen. Erst als Sie auf die Zahlung bestanden haben und sich nicht mal für Ihre Absicht entschuldigt haben, habe ich Ihnen gesagt, dass Sie gerne die Polizei rufen dürfen, um das zu klären. Erst DANACH haben Sie es von der...
Read moreDiese Erfahrung in einem indischen Restaurant war sehr enttäuschend. Unsere Erwartungen an eine schmackhafte indische Küche wurden nicht erfüllt. Das bestellte Gemüse, umhüllt von Teig, hatte eine unangenehme, gummihaft-moosartige Konsistenz und einen ebenso unzufriedenstellenden Geschmack. Ein als 1/2 Hähnchen deklariertes Essen bestand aus zwei fettigen, sehnigen Hähnchenschenkeln, die ebenfalls gummiartig in der Konsistenz waren. Zudem war die bestellte Suppe unsachgemäß verpackt, sodass sie während des Transports komplett auslief. Dies führte zu einem unbefriedigenden Gesamteindruck und hinterließ einen nachhaltigen Eindruck von Unzufriedenheit, der sogar Tage später noch zur Verfassung dieser Rezension motivierte. Die Kombination aus minderwertiger Qualität, schlechtem Service und überhöhtem Preis machte diese Erfahrung besonders ärgerlich. Zu empfehlen ist lediglich...
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