Schönbrunnen Lohr — Restaurant in Lohr am Main

Very strange experience at this restaurant. We stopped over on the way back to the Netherlands from Austria. We expected the food to be quite simple and it was, very salty and ‘nothing special’. What was bad was the service. We sat outside and just before it started to storm we got our food. In the meantime the staff was nowhere to be seen to move people inside. We kept eating outside stressed that at any time it might start pouring. We ate really fast and even paid and then the stormy weather started. We took refuge inside and the man there (manager I think) was very concerned that we were there and not leaving. That is after spending more than 100 euros with 2 adults and 2 kids while we were supposed to still be eating but inside. We were at some point asked to leave at the pretext that others with reservations will be arriving. I gave this manager a “surprised look” and he came back to say we can wait out the rain after all. All in all a very strange manner of acting and that after being a paid customer. And it was an extremely quiet Monday evening so the whole pretext of having reservations did not work. In any case, the food and service were really average, I’m positive that there must be better places than this. Don’t waste your time and...

Ich war heute mit einer Gruppe dort essen. Das Essen war sehr gut und unsere Bedienung ebenso. Wir hatten vorbestellt und im Vorhinein mit dem Chef Vereinbarungen getroffen bezüglich der Bestellung. Es waren leider 2 Leute von uns nicht dabei, welche dann logischerweise kein Essen haben könnten. Dies hat einer kleinen alten sehr aggressiven Dame anscheinend nicht gepasst. Sie kam an unseren Tisch und hat in einem sehr groben Umgangston unsere Chefin angemeckert, das dies so nicht gehen würde und das Essen schon fertig sei, obwohl im Vorhinein besprochen wurde, dass das Essen erst zubereitet wird wenn wir dort sind um bei Krankheitsfällen von Kollegen keine extra Gerichte zu bestellen. Die Frau meckerte knapp 2 Minuten in einem unfassbar unhöflichen Ton, was in einer Gaststätte nicht toleriert werden sollte. Am Ende mussten wir die anderen Gerichte bezahlen und mitnehmen, die wir eigentlich nicht gebraucht haben. Ich war persönlich zum ersten Mal dort und der Eindruck war nicht gerade berauschend, dass essen war zwar lecker aber wenn ich so als Kunde behandelt werde suche ich mir lieber ein anderes Restaurant. Ich hoffe für die Gaststätte das diese Frau nicht mehr auf Kunden losgelassen wird, war eine Katastrophe. Nochmals zu erwähnen ist, das der restliche Service unfassbar nett war und...

Wir kamen rein und es waren von 9 Tischen davon 3 Tische reserviert. Wir fragten an einen 10 er Tisch ob wir uns (dort saßen 2 Pers.) dazu setzen können. Es kam ein mürrisches "Ja". Also wenn man dort essen will, Tisch bestellen - hier gilt das Motto, viel reservieren und nach 1/2 Stunde kommt keiner!!! Also nach meiner Auffassung blanker Blödsinn. Woanders kann man max. für eine 1/4 Stunde reservieren, danach wird belegt! Aber hier ticken die Uhren anders. Jetzt saßen wir so weit auseinander, dass eine Unterhaltung nicht möglich war. Essen war gut, aber wir waren verärgert. Als ich nach einem anderen Tisch fragten wurde uns gesagt - sind bestellt. Wir habe aber gesehen, dass wahllos hereingekommen Gäste nach Platz suchten und dann die bestellten Plätze belegt wurden. Als wir das der Bedienung mitteilten, erhielten wir die Antwort, die haben abgesagt und sitzen draußen. Was man sich alles als zahlender Gast sagen lassen muss - spottet jeder Beschreibung. Wir waren sehr enttäuscht und können nur sagen: WIR KOMMEN NIE WIEDER! Unsere Empfehlung; Dann gehen Sie ins "Gautam India Palace" dort gibt's immer Platz und...