Burger King Ludwigsburg — Restaurant in Ludwigsburg

Versuche mich kurzzufassen.

Samstag 29.07.2023 um ca. 19 Uhr.

Am Drive-In-Schalter bestelle ich 3x die Nummer 151. Antwort des Mitarbeiters: "Geht nur 2x." Ich: "Warum?" Mitarbeiter: "Geht nur 2x." Ich schaue auf den Gutschein, aber über eine Limitierung ist nichts zu finden. Ich sage dem Mitarbeiter: "Dann bestelle ich jetzt 2x, komme rein und bestelle den Dritten." Gesagt, getan... Drin bestelle ich am Schalter, bei einer Dame, 3x die 151 - 3x um zu überprüfen, ob die Aussage am Drive korrekt war. Siehe da, garkein Problem. Ich verlange nach der Managerin und schildere ihr den Fall. Aussage der Managerin: "Tut mir leid, der Mitarbeiter ist noch neu." Die Entschuldigung fand ich gut, aber die Aussage, dass der Mitarbeiter neu ist, ist schlicht gelogen. Den Mitarbeiter hab ich schon mehrere Male, seit einigen Monaten gesehen. Als ich die Managerin darauf aufmerksam mache, dass der Kollege sicher nicht neu ist und wie es mit einem Gutschein aussieht, hat sie mir einfach den Rücken zugedreht. Zum Schluss sagte ich der netten Dame noch, dass ich die 151 tatsächlich nur 1x will, da ich sie schon 2x im Auto liegen habe - was ich vorher natürlich auch schon ausführlich geschildert hatte. Ich checke den Kassenzettel und sehe und staune......

Ich war da und hab eine äußerst besorgniserregende Erfahrung in dieser Filialen gemacht . Am 06.11.2024, gegen 18:00 Uhr, habe ich in der Filiale im Breuningerland Ludwigsburg ein Crispy Chicken Menü bestellt. Zu meinem Erschrecken fand ich bei meiner Ankunft zuhause im Burger einen kleinen, scharfkantigen Metallsplitter. Dieser Fund war nicht nur enttäuschend, sondern auch gefährlich.

Daraufhin rief ich sofort in der Filiale an, um das Problem zu melden und sprach mit der dortigen Filialleiterin. Leider war das Gespräch alles andere als hilfreich – die Filialleiterin, die sich mit dem Vornamen „Suba“ vorstellte, verhielt sich äußerst unfreundlich und wenig professionell. Als ich um ihren vollständigen Namen bat, gab sie an, ihren Familiennamen nicht nennen zu wollen, da er „zu viele Buchstaben“ hätte. Dieses Verhalten hat mich stark enttäuscht und meinen Eindruck von der Filiale und dem Kundenservice bei Burger King erheblich...

Nice place to relax and enjoy Staff speaks in English language 😍

As always crispy chicken tasked sooooo good

Live music, high tables, free car parking, drivein, are available,. Special coupons are available if you have a burger king account

Place is clean and tidy and also toilets are maintained...