Restaurant Gartenklause — Restaurant in Ludwigsburg

Update vom 18.06.2021 Wir waren heute in der Gartenklause. Leider verlief der Abend nicht so gut wie erhofft. Unsere bisherigen Erfahrungen aus den Jahren 2019 und 2020 waren ausschließlich positiv.

Bereits nach der Getränkebestellung gab es erste Komplikationen. Anstelle eines Radlers wurde ein Bier serviert. Als Autofahrer nicht gerade ideal, aber okay damit kann man leben und sagen, das ist noch okay und kann, mal passieren. Danach kam der Hauptgang, zwei Zwiebelrostbraten, beide "medium" bestellt. Leider war nur einer medium, der andere war durchgegart. Wenn ich einen Zwiebelrostbraten medium bestelle, dann möchte ich diesen auch so erhalten. Eine Schuhsohle brauche ich nicht. Nach dem Essen wurden wir gefragt wie es geschmeckt hat, unsere Kritik wurde mit der Rückmeldung quittiert "Wir haben neue Mitarbeiter da passiert das mal". Sorry aber ich zahle fürs Essen und erwarte auch das, was ich bestellt habe. Zum Abschluss kam dann die Rechnung. Wir hatten das Gutscheinbuch dabei und dieses vor der Bestellung vorgezeigt und gefragt ob das okay ist. Angeblich kein Problem, wird bei der Rechnung abgezogen. Leider war dies zum Abschluss nicht mehr so einfach. Plötzlich hieß es "Das Gutscheinbuch akzeptieren wir nicht mehr auf den Freitags-Zwiebelrostbraten, da dieser bereits rabattiert ist". Das wir das Buch vor der Bestellung vorgezeigt haben wurde wieder mit der Rückmeldung quittiert "Die neue Kollegin wusste das nicht". Entweder werden neue Mitarbeiter korrekt und vollständig eingelernt oder wenn dafür keine Zeit ist, dann muss man auch mit den Konsequenzen leben und dafür gerade stehen (also den Gutschein trotzdem akzeptieren). Dann den Kunden aber zur Rechnung bitten finden wir nicht in Ordnung. Es gibt auch keinen Vermerk auf dem Gutschein, dass bereits rabattierte Gerichte ausgeschlossen sind/werden.

2020 Leckeres Essen, super Rostbraten (Zwiebelrostbraten), fantastisch Spätzle und ein sehr gutes Putenrahmschnitzel. Am Freitag waren wir zu viert in der Gartenklause essen und haben es nicht bereut. Die Portionen sind sehr groß, die Auswahl ebenso. Nettes Personal und bei schönem Wetter ein super Biergarten.

Die selbstgemachten Spätzle waren ein Highlight.-- Saure Spätzle super gut,...

Liebe Gartenklause,

zunächst möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich insgesamt sehr zufrieden mit meinem Besuch in Ihrem Restaurant war. Ich habe insgesamt 4 von 5 Punkten vergeben, was einer Guten Bewertung entspricht.

Service: 3 von 5 Der Service war freundlich und bemüht, jedoch mussten wir ein wenig länger warten als erwartet. Ich verstehe, dass es schwierig ist, genügend Personal zu finden, und dass es besonders bei vollem Haus zu Wartezeiten kommen kann. Vielleicht könnte man hier noch Verbesserungen vornehmen, um die Wartezeit zu verkürzen.

Ambiente: 4 von 5 Das Ambiente im Biergarten hat mir gut gefall en, jedoch könnten einige Einrichtungen im Außenbereich erneuert werden. Eine kleine Modernisierung würde den Gesamteindruck sicherlich noch weiter verbessern.

Essen und Preis-Leistungs-Verhältnis Das Essen war hervorragend und die Bedienung sehr nett. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich fair und angemessen.

Ich hoffe, diese Rückmeldung hilft Ihnen, das Erlebnis für Ihre Gäste noch weiter zu verbessern.

Mit...

Endlich ist der Biergarten und das Restaurant wieder geöffnet und wir waren wie immer sehr zufrieden. Lecker gegessen und der Service war auch freundlich und sehr aufmerksam. Gerne bald wieder. 👍🏼 Vorher haben wir schon mehrmals den Abholservice genutzt, nahezu alle Gerichte durchprobiert und waren auch da immer sehr zufrieden. Änderungswünsche wurden immer umgesetzt. Besonders gut kamen der Zwiebelrostbraten und die Spareribs sowie das Pulled Pork aus dem Smoker an.

Heute Ostersonntag mit Familie wieder in der Klause gegessen und es war wie immer sehr lecker. Der Rostbraten auf den Punkt gegart. Die Spargelcremesuppe wie auch der Spargel mit der Sauce Hollandaise waren super lecker. Und die Lammkoteletts waren butterzart und mit den Speckbohnen und den Rosmarin Kartoffeln eine sehr leckere Kombi. Als Nachtisch wurde die Schokotarte probiert auch die war sehr lecker. Ich bzw. wir können die Gartenklause empfehlen es lohnt sich auf...