Pizza-Taxi Mondo — Restaurant in Mönchengladbach

Ich kann dieses Lieferdienst in keinster Weise empfehlen. Bei Bestellung über Lieferando wurde angegeben, dass die Lieferung in 45 Minuten da sein soll. Zugegeben, ich wollte eigentlich die Pizzeria ums Eck beauftragen, hab aber die falsche Pizzeria ausgewählt (gleicher Name). Aber gut, bestellt ist bestellt. Also kurzerhand angerufen und mitgeteilt, dass der Zusatz-Vermerk ignoriert werden kann, da er der Pizzeria ums Eck galt. Daraufhin kam nur die Bemerkung, beim nächsten Mal solle man doch lieber bei der Pizzeria in der Nähe bestellen (und ich dachte, Restaurants sind froh über jeden zahlenden Kunden?!) und legte einfach auf. Die Lieferung kam etwas verspätet, aber darüber kann man ja hinweg sehen. Die Speisen an sich waren allerdings das größere Problem. Bestellt wurde eine Pizza Mista (die vollkommen in Ordnung war), einmal überbackenes Hähnchenfleisch mit Sauce Hollandaise und Ananas (da ist jemandem wohl der Salzstreuer aus der Hand gefallen, da eins der Minischnitzel eine SALZ-KRUSTE hatte!) sowie einmal überbackenes Gemüse und 2 Sorten gefüllte Pizzabrötchen (einmal Schinken-Käse, einmal Spinat-Feta). Die Lieferung kam und als wir das Essen auspackten, mussten wir leider feststellen, dass die Pizzabrötchen verbrannt und trocken waren. Wir riefen an, um dies zu reklamieren. Man teilte uns mit, die Pizzabrötchen erneut zu liefern und die bereits gelieferten abzuholen. Als die Neulieferung kam, musste ich (im Beisein des Pizzaboten) leider feststellen, dass diesmal falsche Pizzabrötchen geliefert wurden. Statt Spinat lieferte man uns Salami. Der Pizzabote meinte dann nur, er könne dazu nichts sagen und dass er darunter (weiter Fahrweg und erneute Zustellung) zu leiden hätte, weil er jetzt nochmal raus musste um die Pizzabrötchen zu liefern. Und da er nun Feierabend hätte, würde er da jetzt auch nichts mehr machen. Was habt ihr für eine Vorstellung von Kundenservice und wie behandelt ihr bitte zahlende Kunden? Immerhin war die Rechnung ja nicht gerade günstig.

Liebe Leute, wenn ihr schon eine Bestellung ausführt, dann macht es doch bitte auch richtig. Und wenn eine Reklamation schon erfolgt ist, dann prüft doch wenigstens die Ersatzlieferung! Und etwas mehr Freundlichkeit würde euch auch gut tun.

Ich werde hier nie wieder bestellen! Unfreundlicher und unprofessioneller...

Mine Familie hat früher oft dort Pizza gekauft, oder auch Buffet bestellt, alles gut. Aber anscheinend stimmt was nicht in der Küche. Was ist geschehen? Bestellung über Lieferando, alles ok, pünktlich. Bestellt wurde: 2* Pommes, 1* Tortellini, 1* Schnitzel Hollandaise, 1* Pizza mit Spinat, Schinken und Soße Hollandaise. Nun zum Chaos: Die Pommes kostet 3,30€ die Portion ist ein Witz. Pommes dazu ungesalzen und matschig.Letzteres liegt wohl an der Verpackung. Pizza: Teig nicht durch, nicht warm und in Karton geworfen, falscher belag. Schnitzel Hollandaise: schwimmt in einer geschmacklosen nennen wir es mal ' fertig-soße-hollandaise'. Schnitzel selbst zäh wie eine Schuhsohle. Die Beilage (Pommes) ebenfalls ungesalzen und und matschig. Tortellini geschmacklos. Das man mal das Salz vergisst kann passieren, auch das das Essen mal nicht so top ist, aber wenn ich mir die anderen negativen Bewertungen so durchlese scheint das einen gewissen Standard...

KEINE Weiterempfehlung

Der Lieferant war sehr nett pünktlich ebenfalls Jedoch das Essen eine reinste Katastrophe Die Pizza wässrig durchnässt überhaupt kein Biss gar kein Geschmack Ebenso zieht sich das durch alle Gerichte Die Nudeln eine absolute Katastrophe kein Geschmack

Das größte Problem war jedoch.. wir haben mehrmals erwähnt dass bitte das nudelgericht ohne scampis gefertigt werden sollte (Allergiefall) dies wurde ignoriert Zweite bitte überall Knoblauch scharf ebenfalls ignoriert wie vergessen Pizzabrötchen waren alle so gut wie verbrannt

Der Preis ist absolut nicht repräsentativ für diese Qualität Diesen 1 Punkt hätte ich nicht vergeben wenn ich nicht müsste und der Fahrer nicht pünktlich wie höflich wäre

KEINE...