Jannys Eis — Restaurant in Mönchgut-Granitz

⭐⭐⭐⭐⭐

We had an amazing experience at Janny's Eis in Sellin! My kids were thrilled with their bubble waffles, and I decided to try the Lieblingswaffle (a Belgian waffle with fresh strawberries and a scoop of vanilla ice cream). The waffles were absolutely delicious—crispy on the outside and perfectly soft on the inside. The flavors were so delightful, and the prices were very reasonable for the quality and portion sizes. We will definitely be coming back on our next visit to Sellin. Highly recommend for a...

Leckeres Eis, leckere Waffel, ordentlicher Kaffe - jedoch alles überteuert. Ambiente nicht vorhanden, chaotisch und ungemütlich, Laden wahllos vollgestopft, Terrasse allerdings ganz schön und sonnig. Keine Toilette. Der furchtbarste Service, den ich jemals in der Gastronomie erlebt habe. Waren drei mal da ( wegen dem Eis) und jedes Mal was erlebt, was mich total perplex gemacht hat. Bsp: unfreundliche Kommentare allen Gästen gegenüber ( man solle sich beeilen, etc). Auf meine Nachfrage nach einem Sonderwunsch bei Waffelbestellung ( wollte die Erdbeeren im Schälchen extra und nicht auf der Erdbeere drauf) musste ich mir nicht nur eine Absage anhören ( was ja ok wäre), sondern die Frage, warum ich das so möchte und einen riesigen Geschrei, und Beschwerden über die Kunden mit extra Wünschen und direkte Anschuldigung und Anmaßungen über mein Essverhalten. Eine andere Kundin ( Kind) hat nach einem neuen Löffel für den Eisbecher gefragt ( weil der alte vom Wind/Sturm weg war)- musste auch was anhören ( Kinder anschreien - geht gar nicht). Insgesamt sind die Kommentare gegenüber den Kunden sehr persönlich und sehr eskalierend. Also zwei Sterne wegen dem Essen -...

Ich mag fas Eis bei Jannys Eis echt gerne. Auch hier in Sellin schmeckt es einfach köstlich. Zumal die Eisdieke direkt auf dem Weg zum Strand liegt.

Allerdings muss ich sagen das der Service hier mehr als unterirdisch ist. Es arbeiten fünf Leute in dieser Filiale und die schaffen es nicht 6 Kunden in unter 10-15 Minuten zu bedienen ... unglaublich. Man merkt jedem der Mitarbeiter an, dass sie alles lieber täten, als hier zu arbeiten.

Wie gesagt wir standen mit fünf weiteren Kunden an. Die erste verschwand im Hinterzimmer, die zweite folgte auf dem Fuße, einer füllte in einer Seelenruhe die Pappbecher auf (da standen mehr als genug) und zwei schlichen an der Theke rum und bedienten die Kunden in einem derart langsamen Tempo, das selbst ein Blinder mit Krückstock ihnen hätte mit Leichtigkeit die Schuhe hätte neu besohlen können.

Phänomenal ... ich hab sowas noch nie erlebt!

An der Reihe bemerkte man sofort, das derjenige der uns bediente absolut keine Lust hatte und dementsprechend unfreundlich war. Unglaublich! Aber zumindest das Eis hat sehr lecker geschmeckt.

Trotzdem ... das nächste Mal werde ich einen großen Bogen um diese Jannys...