Katastrophe!!!!!!!!! 1 Stunde Wartezeit auf die Getränke und 2,5 Stunden Wartezeit auf das Essen. Sogar hier wurde ein Essen vergessen. Essen kalt 0 Geschmack und teilweise nicht essbar. Wir waren 10 Personen und haben uns vorab erkundigt ob die Verpflegung realisierbar ist, was uns bestätigt wurde. Jeder nach uns besetze Tisch wurde bedient außer unser Tisch, der Tisch der wohl am meisten Umsatz einbracht hätte. Bedienung total überfordert. Kein abräumen der Tische erfolgt. Sanitäre Anlagen eine absolute Katastrophe.
Wir können hier nur jeden davon abraten der mit dem Gedanken spielt das Restaurant zu betreten.
Bezüglich Ihrer Antwort:
Ihnen muss ein Missverständnis vorliegen, keiner von unseren Tellern war leer! Sie selbst haben unsere Beschwerde an Ihre Küche weitergeleitet, es kam keinerlei Reaktion Ihrerseits. Erst beim Rechnungsbegleich wurden uns auf ausdrücklichen Wunsch unsererseits zwei von zehn essen gutgeschrieben, das waren die Teller von denen fast gar nichts entnommen wurde. Nicht einmal hier wurde auf uns als Kunden eingegangen, eher noch mit Widerwillen erfolgte die Gutschrift der zwei ungeniesbaren Essen. Die Gutschrift erfolgte NICHT so wie von Ihnen beschrieben als Entschuldigung für die lange Wartezeit. Ebenfalls war die Wartezeit sehr wohl so wie oben angegeben, dies können Sie nicht abstreiten. Die Unterstellung das wir unsere Speisen nicht zahlen wollten würde ich an Ihrer Stelle noch einmal überdenken! Versuchen Sie lieber aus der Kritik zu lernen das solche Vorkommnisse nicht wieder entstehen. Aber mit Kritik können Sie anscheinend nicht umgehen, das verdeutlich sich daran wie Sie auch bei anderen Gästen reagieren wenn etwas bemängelt wird.
Ich finde es traurig das Sie sich hier auf diese Art und Weise versuchen herauszureden, anstatt sich die Kritik einfach anzunehmen und versuchen es zu...
Read moreDa gewesen und schon an den Tasten da wir uns so über dieses Restaurant geärgert haben. Das kleinste Problem dabei war die Stunde Wartezeit auf das Essen, wir wurden gefragt ob wir Zaziki mit Brot haben möchten was wir bejahten, den Teller gab es nach einer halben Stunde, was uns aber nicht gesagt wurde ist das diese Sachen in anderen Restaurants immer zum guten Service gehört hier extra kostet, sowie sämtliche Beilagen die eigentlich zum Essen dazu gehören. Zu denn Gerichten bekommt man keine einzige Beilage, auch wirklich gar nicht, keine Kartoffel, keine Pommes eben gar nichts, das Essen war auch eine glatte 5 minus mit drei Sternchen. Das Kapadokya war ein angebliches Stück Lamm das in einer braunen Wasser artigen "Soße" schwamm, ich habe dort drin noch ein paar kleine mini Pilze gefunden sowie ein wenig Paprika und Zwiebeln, ach ich habe ja noch etwas vergessen, es waren noch zwei ganz kleine mini Kartoffel Spalten drin und das für 17,90 Euro. Das andere Gericht sollte mit Schweinefilet sein aber man konnte die hälfte davon nicht essen weil es voller sehnen war. Wir haben denn Wirt drauf angesprochen das das wohl zu teuer war und das man uns vorher da drauf ansprechen sollte das man selbst alle Beilagen extra kosten. Der Wirt war absolut uneinsichtig und meinte es war so alles normal. Noch eine Kleinigkeit zu der Hygiene, die Tische werden nicht sauber gemacht sondern nur mit einen Lappen der für alle anderen Tische auch in einen kleinen Blech Gefäß eben nass gemacht wurde und damit wurden alle Tische abgewischt, als wir das gesehen haben hat es uns auch nicht mehr gewundert das der Tisch so geklebt hat. hat wir das vorher gewusst hätten wir das Lokal nie betreten. Mein Frau sagte beim raus gehen das sie lieber ein eingepacktes Sandwich von Lidl...
Read moreWaren heute zu zweit spontan vor Ort essen. Super nettes Personal, es wurde mehrmals freundlich, aber keinesfalls aufdringlich gefragt, ob alles in Ordnung sei und da wir draussen sassen und es anfing, leicht zu regnen, wurde sofort dafür gesorgt, dass wir davon nichts abbekommen. Zum Essen selbst: Wir hatten das beste Knoblauchbrot meines Lebens, Tzaziki ist eh nie mein Fall (darum kann ich es eigentlich auch gar nicht wirklich bewerten), aber selbst das mochte ich irgendwie. Das Hauptgericht war ein Grillteller für 2 mit allem, was das Herz begehrt- die Fleischsorten butterzart und auf den Punkt gegart und gewürzt, das -leider zu wenige, weil so leckere- Grillgemüse (2 Peperoni, 1 Tomate) war sehr gut (persönliche Anmerkung: davon hätte ich mir etwas mehr gewünscht), der Salat dazu war gut, hätte aber nicht sein müssen und die 2 Dips, ein scharfer Chilli- oder Paprikadip und ein erfrischender Joghurt- rote Beete Dip, waren zum niederknien gut! Dazu Pommes und ein richtig lockerer Reis und dünnes Fladenbrot. Leute, was soll ich sagen?! Wir sind satt und kugelrund heim gekullert. Und übrigens: Wir konnten nur knapp die Hälfte vor Ort aufessen, weil alles so reich gedeckt war. Und statt blöd zu gucken, wurde auch sofort auf meinen Wunsch, den Rest einzupacken, eingegangen! Wir haben alles liebevoll eingepackt mitbekommen. Grosses Lob an den Koch und auch an die aufmerksame,...
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