SuperBioMarkt — Restaurant in Münster

Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter im Bistro und der Filialleitung läst zu wünschen übrig. Nicht einmal das zurückgrüßen, ist seitens der Filialleitung und bestimmter Mitarbeiter möglich. Es wird dringend Zeit für eine Fortbildung, im umgang freundlichkeit mit den Kunden!!! Beschwerden beim Besitzer, werden scheinbar nicht umgesetzt. Zur zeit gehe ich wiederwillig da einkaufen. Ich hoffe darauf, dass die freundlichen Mitarbeiter anwesend sind. 28.07.18 Leider hat sich nicht viel verändert! Heute waren wir im Bistro, haben Getränke bestellt, den Einkauf auf den Tisch mit dem Getränken gelegt sowie den Schal. Da meine Freundin sehr dringend auf die Toilette musste sind wir zur Toilette gegangen. Als wir zurück waren, wurden wir von der Filialeiterin zurechtgewiesen. In diesem Sinne: wir hätten erst einen Mitarbeiter finden und informieren müssen, dass wir zu Toilette gehen. Soll ich noch...

Ich gehe hier sehr gerne einkaufen - liegt direkt auf meinem Arbeitsweg.

Vor allem die Frischetheke ist mein Favorit, da es eine große Auswahl und sehr gute Qualität und Beratung gibt. Freundlichkeit sowieso.

Wenn mal etwas nicht in Ordnung war und ich es reklamiert habe (was bei Lebensmitteln immer mal vorkommen kann), wurde damit jedesmal sehr professionell umgegangen.

Ein Wermutstropfen sind die wirklich sperrigen Einkaufswagen. An einigen Stellen ist es doch recht eng im Laden, da die Verkaufsfläche so wie in fast allen Einzelhandelsgeschäften "optimal ausgenutzt" wird. Das macht den Einkauf schon mal stressiger, vor allem bei vielen Kunden mit Wagen gleichzeitig.

An der Rückgabestelle der Einkaufswagen stehen diese immer so ungünstig, dass man weder die Angebote an der Pinwand lesen kann noch die Rückgabemöglichleit für Papier etc. nutzen kann.

Ansonsten: Einer meiner...

Ich bin tief verletzt von dem, was mir am 08.07.2025 in dieser Filiale widerfahren ist. Wie so oft war ich als Kunde dort, habe mich ruhig im Laden umgesehen und nichts Ungewöhnliches getan. Plötzlich sprach mich eine Mitarbeiterin an und sagte wörtlich: „Wir haben das Gefühl, dass gleich etwas passieren wird.“ Kurz darauf wurde mir ohne jegliche Begründung Hausverbot erteilt. Ich habe den starken Eindruck, dass mein ausländisches Aussehen der wahre Grund für dieses grundlose Misstrauen war. Es ist schwer in Worte zu fassen, wie erniedrigend und demütigend es sich anfühlt, nur aufgrund des Äußeren verdächtigt und ausgeschlossen zu werden. Ich hätte mir einen respektvollen und fairen Umgang gewünscht, wie ihn jeder...