Yoko Sushi Lieferservice Magdeburg Nord — Restaurant in Magdeburg

Ich bestelle eigentlich sehr gern bei yoko sushi, weil sie auch tofu rolls haben, was in magdeburg sonst eher selten der fall ist. Allerdings schmecken mir die soßen überhaupt nicht und daher hatte ich in die Anmerkung geschrieben, dass ich keine soßen etc. haben möchte. Leider wurde das nicht gelesen und die soße war auf dem sushi. Nun gut, dachte ich, dann kratze ich sie eben runter. Beim Crunchy Sushi (vegetarisch) hab ich nach dem ersten stück allerdings gemerkt, dass beide rollen mit hähnchen gefüllt sind. Also habe ich angerufen und reklamiert. Mir wurde angeboten die rollen neu zu machen, da das aber gedauert hätte und ich dann schon gegessen hatte, habe ich gefragt ob auch eine erstattung möglich wäre. Die mitarbeiterin war freundlich und meinte sie schickt jemanden vorbei, der das sushi mit soße und das mit huhn abholt und den gutschein mitbringt. Kurze zeit kam sie dann selbst und gab mir den gutschein. Es ist etwas schade, dass der bestellwert der beiden zurückgegebenen produkte 15,20€ waren und der gutschein „nur“ für 15€, aber gut über 20 cent rege ich mich jetzt nicht auf. Wollte es nur erwähnen. Werde nächstes mal wieder über wolt bestellen und mit paypal zahlen, weil wenn da etwas mit der lieferung nicht stimmt bekommt man sofort den vollständigen betrag erstattet. Klar Fehler passieren, aber es ist schon doof statt vegetarisch fleisch zu bekommen und wenn dann auch noch die anmerkungen ignoriert werden. Es waren nämlich auch stäbchen, serviette, sojasoße etc. in der bestellung. Schade, weil ich das alles zuhause hab und nicht benutze und extra abbestellt hatte. (Nachtrag 4 Monate später: habe nun meinen 15€ Gutschein eingelöst und nochmal bestellt. Diesmal haben sie es zwar geschafft die Soßen auf den 2 normalen Rollen wegzulassen, dafür waren beide Crunchy Rollen aber nicht wie angegeben. Laut beschreibung ist avocado, gurke, frühlingszwiebel, möhren und sesam drinnen. In beiden rollen war zusätzlich aber auch noch algensalat, den ich persönlich super widerlich finde und niemals bestellt hätte wenn ich es gewusst hätte und vorallem war im der einen rolle einfach Käsesoße??? Die schmeckt genau wie so ne billig käsesoße für nachos. Sorry aber es kann nicht sein dass es bei 5/6 Bestellungen nicht ein einziges mal alles geklappt hat. Das war definitiv das letzte mal, dass ich bei yoko sushi bestelle. Wie kommt da überhaupt Käsesoße rein?? Die war nämlich nicht drüber, sondern IN der Rolle. Vorallem sollten es eigentlich 2 mal die gleiche veggie crunchy sein und eine war mit käsesoße und die...

For the first time in my life ordering food and need to wait 3 hours to get the food. And after I called 100 times from which they answer to three the woman there literally screamed at me because she couldn’t find how to called me to let me know that my food is delivered. I needed to call and wait for the food so long and in the end even to handle someone to scream at me for the food I ordered and I payed for???? THAT’S UNACCEPTABLE! This attitude to the customers is just crazy and for the first time I got such a treatment from workers! I don’t think this restaurant should even be working! Strongly...

As google is censuring my original detailed review, I will just say, that the customer service after complaining that some items were missing from the order was horrible. Lady argued a lot instead of fixing the issue right away.

Will limit my orders from this...