Osteria Santa Lucia — Restaurant in Marktredwitz

I visited this establishment with my girlfriend. She is German and I am an American, they seemed very surprised by my English which i understand. And they weren’t to welcoming to us. The waitress served other people first and did not even give us a menu for twenty minutes. The waiter was very nice on the other hand. The Others were seated and fed before we even had a chance to order. It then took 45 minutes to get our food and we ended up spending over 1hour and thirty minutes just to eat. Overall the food was okay but you better not have any plans for the rest...

Waren zu einem Geburtstag dort eingeladen und waren natürlich erstmal froh. Als wir angekommen sind wurden wir zu unserem Platz geführt, haben die Menü Karte bekommen und mussten dann warten. Nach gut 30 Minuten wurde unsere Bestellung aufgenommen und etwas später dann die Getränke gebracht. Ich hatte einen Salat explizit als Vorspeise bestellt und musste dann mach gut einer Stunde nachfragen wo dieser bleibt. Nach einer genervten Antwort wurde dieser dann etwas später gebracht.

Nach einer weiteren Stunde trudelte dann auch endlich das Essen für alle an, außer für meine Tochter die eine kleine Portion Nudeln mit Tomatensauce wollte. Als die Hälfte von uns dann schon fast fertig war mit dem Essen war musste ich leider ein weiteres mal nachfragen. Auch hier hätte die Bedienung netter reagieren können.

Bei jedem mal nachfragen hat man gemerkt, dass die Bedienung überfordert war und keine wirkliche Lust hatte. Ich verstehe es wenn's mal stressiger ist, aber es haben sich auch einige andere Gäste umgeguckt wo das Essen ist.

Meine Pizza war an sich war zwar okay aber jetzt auch nichts was man woanders genauso bekommt. Der Salat war immerhin wirklich gut angerichtet und hat geschmacklich überzeugt. Das Ambiente ist gemütlich was man von den Stühlen leider nicht behaupten konnte.

Alles in allem würde ich da nicht mehr hingehen. Einfach weil die Bedienung nicht gut ist und man da viel...

Die Pizzeria ist kaum zu empfehlen, da unfreundliches Personal und lange Wartezeiten am Samstag-Abend. Bereits beim Servieren des Getränks war ich überrascht, als ich mich mit "Grazie" bedankte, kam nur ein trockenes Bitte zurück, dass ist beim Italiener normalerweise undenkbar. Nach Karte ist es möglich, eine eigene Pizza zusammenzustellen, die Bestellung wurde bei Bestellungsaufgabe aber nicht notiert. Nach 45 min Wartezeit bekam die Pizza leider mit anstatt ohne Käse, welchen ich nicht Essen kann. Darauf angesprochen, wurde zunächst mir die Schuld zugewiesen und außerdem komme automatisch Käse drauf. Als ich dann die passende Pizza hatte, war leider keine Tomatensauce drauf bzw. nur Reste davon erkennbar, das war ein sehr trockenes Vergnügen! Laut Chefin sei das aber ohne Käse normal, lediglich die Bedienung rang sich später noch eine Entschuldigung ab. Allgemein ist Samstag-Abend ein schlechter Moment, der Stressfaktor ist hier sehr hoch, da nebenbei noch Bestellungen abgeholt und ausgeliefert werden. Am Nachbartisch mussten Kinder die Spagetti zurückgehen lassen, weil falsch gebracht. Auch zu anderen Zeiten werde ich die Pizzeria wohl kaum besuchen, zumal der Abschied grußlos...