Henneberger Haus — Restaurant in Meiningen

Wir waren zirka 20 Personen und hatten reserviert, sowie eine Vorbestellung der Hauptspeise getätigt, da uns nicht all zu viel Zeit zur Verfügung stand. Die weibliche Bedienung war definitiv im falschen Job. Der Empfang erschien bereits wie eine Last. Keiner konnte ihr „ genervt sein“ übersehen oder hören.

Bei der Bestellung einer Vorspeise reagierte sie unhöflich, da dies nicht vorbestellt war. Änderungen oder kleine Abwandlung der nicht preisgünstigen Hauptspeise waren nicht möglich. Also befanden wir uns zumindest in der Annahme das Essen sei fertig. Aber dem war absolut nicht so. Ich gehe oft essen aber hier wartete ich genau so lange als hätte ich nach Karte gerade erst bestellt . Daher konnte ich noch weniger die Gründe verstehen warum die Wünsche des Gastes nicht erfüllt werden konnten.

Das Essen hat geschmeckt, aber kein gehobener Anspruch im Gegensatz zu den gehobenen Preisen.

Nachdem wir bereits viel mehr Zeit als eingeplant mit warten verbracht hatten, steigerte sich dies beim regelrechten Akt des Bezahlens.

Alle 20 Personen zahlten einzeln und wir mussten uns in einer Reihe stehend in dem wirklich schicken und urigen aber auch sehr engen Restaurant tatsächlich anstellen!!!! Die nun noch offensichtlich kurz vor Wut explodierende Kellnerin kam nun an den Rand ihrer Geduld. Sie würdigte keinen eines Blickes. Benötigte sehr sehr sehr sehr lange Wartezeit (um sein Essen bezahlen zu dürfen) und ihr Auftreten waren bisher für mich persönlich einmalig an Unhöflichkeit!

Ihre offensichtlich netten Kollegen versuchten bereits zu beschwichtigen und bemerkten unseren Unmut. Zudem behinderte unser Anstehen erheblich den weiteren Betrieb im Restaurant.

Also ich selbst würde nicht erneut dort...

Selten so was Unangenehmes erlebt! Am 19.6.2022 betrat ich gegen 12:50 Uhr das Restaurant Henneberger Haus .. ich wurde von einer wütenden Dame an der Theke empfangen ..mit einem ablehnenden Gesichtsausdruck erteilte sie den Hinweis, dass das ganze Restaurant belegt ist, dies sowohl im Garten als auch im Innenbereich. ich habe keinen Gast im Innenraum gesehen.. ich sagte, dass ich Hunger habe und mich mit dem bereits fertigen Braten einverstanden erkläre… auch wollte ich nicht länger als 20 Minuten bleiben… die Dame an der Theke wurde noch wütender und sagte, dass sie keine weiteren Diskussionen zulasse .. ein Kellner-Kollege trat seiner Kollegin zur Unterstützung bei und blickte mich zunächst feindselig an , um mir mit lauter Stimme deutlich zu machen , dass draußen 2 Busse voller Gäste auf das Essen warten … doch es war nicht genug .. es eilte noch eine Kellner-Kollegin bei.. diese redete mit weit aufgerissenen Augen auf mich ein ; ich solle verstehen, dass das Personal nicht in der Lage sei, mir ein Essen zu servieren, auch kein fertiges Essen und auch nichts zum mitnehmen.. es seien keine Kapazitäten vorhanden.. Ich finde: diese Energie , welche diese drei Kellner verschwendet haben, um mir mit ihrer ganzen Aggression klar zu machen, dass keine Kapazitäten da sind, um ein Essen zu servieren, hätten sie einsetzen können, um es tatsächlich zu tun.. Doch diese unfreundlichen Menschen haben letztendlich dazu beigetragen, dass ich im Anschluss an diese schlechte Erfahrung ein wirklich tolles Restaurant in Meiningen gefunden habe und das ist das Restaurant Schloss-Stuben, direkt am Schloss .. Ein wahrer Hochgenuss in...

Ziel war es, gemütlich Kaffee zu trinken mit einem leckeren Stück Kuchen bzw Eis. Der Kuchen kam mindestens 10 Minuten später als der Kaffee also total unpassend. Das Hotel rühmt sich mit hausgemachten Kuchen. Dem war nicht so oder der Bäcker hatte einen schlechten Tag. Im übrigen sind die Preise am absolut oberen Limit, erst recht bei der lediglich durchschnittlichen Qualität. Für einen einfachen Crepe mit einem Klecks Schokosoße und einer winzigen Kugel Vanilleeis 7€ zu verlangen, ist schon ziemlich dreist. Dies ist nur ein Beispiel. Auch die anderen bestellten Getränke bzw. Gerichte waren weit über den üblichen Preisen. Bei guter Qualität kein Problem, aber bei dem uns angebotenen komplett überteuert. Hier besteht Handlungsbedarf, um die Qualität entsprechend den Sternen anzupassen oder aber die Preise entsprechend fair zu gestalten. Positiv hervorzuheben sind die sehr schöne gute Lage, das schöne Ambiente und der...