Ich war eigentlich immer gern im Italia und fand auch das Essen nicht schlecht, aber nach dem ich mir mit meiner Liebsten Eis holen wollte, ist es mir nun durch den Service vergangen. Ein Kugel Eis kostet zeitlich 1,50 € und wir wollten pro Person 2 Kugeln für 6 €. So weit so gut. Wir wollten passend mit einen 5 Euroschein, 2x 20, 3x 10 und 6x 5 Cent zahlen. Daraufhin fragte die Bedienung uns, ob es unser Ernst sei, da sie mit dem Kleingeld nichts anfangen könnte und sagte zu uns, wir sollen doch bitte etwas mitdenken. Ich verstehe zwar nicht, warum ein Laden mit einen Preis von 1,50 € Probleme mit Kleingeld hat, aber dann noch auf eine solche fast schon beleidigende Art zu reagieren, geht gegen jede Art der Höflichkeit. Daraufhin haben wir noch freundlich gefragt, ob man denn den Betrag auch mit Karte zahlen könnte, woraufhin man uns mitteilte, dass Kartenzahlung erst ab 10 € möglich ist. Am Ende gab es dann eben nur 2 Kugeln Eis, da die eine Waffel bereits fertig war. Also vormerken... Kleingeld unerwünscht. Entweder man bestellt 2 Kugeln und bezahlt mit mindestens Euromünzen, nimmt über 6 Kugeln, dass man mit Karte zahlen kann oder man bestellt gleich 15 Kugeln, dass man glatt mit Scheinen bezahlen kann. Klar ist es etwas überspitzt ausgedrückt und die Kleingeldthematik mal bei Seite, aber guter Service bzw. kundenfreundlicher Umgang ist etwas anderes!