Axel F. — Restaurant in Munich

Im leaving a 5 star review because of the attention/service on TUESDAYS in particular. This is my “neighborhood bar” since I currently live very near from it, on weekends the attention varies from kind to not so attentive and kind, but on Tuesdays (such as today, Aug 9th) there’s a guy and a girl (I sadly don’t know their names) that are absolutely perceptive and caring for their costumers, they are so fast, efficient and overall KIND people.

I’m looking forward to go next Tuesday just to run into them again, they create a great experience in the place.

The food here is decent, nothing spectacular, the drinks are nice, and they have english servers at everyday of the week. But definitely the best day to go are on Tuesdays and some Thursdays where these two super nice people are...

Nie wieder! Die Erfahrungen bei meinem letzten Besuch haben mich jetzt leider dazu gezwungen, eine Google-Bewertung abzugeben. Vor einigen Tagen war ich mit einer größeren Gruppe abends nach einem Spiel im SAP Garden im Axel F., um noch was zu trinken. Ich bin seit Jahren sehr oft hierher gekommen (auch teilweise mit größeren Gruppen) und war jedes Mal begeistert, weshalb ich auch dieses Mal unserer Gruppe dieses Lokal vorgeschlagen habe. Bereits beim Eintreten haben wir ziemlich schnell den Eindruck bekommen, dass der Kellner nicht wirklich Lust auf uns hat, nichts desto trotz haben wir einen Tisch erhalten und die erste Runde Getränke bestellt. Ein Teil unserer Gruppe hat nicht mitbekommen, dass der Kellner die Bestellung bringen wollte, weshalb er diese wieder mitgenommen hat. Als diejenigen, dann an die Bar gingen, um die fehlenden Getränke zu holen, hieß es nur, dass er uns empfehlen würde, Gespräche einzustellen, wenn der Kellner kommt (Komisch, ich wusste gar nicht, dass man sich in einem Lokal anschweigen muss und Redeverbot bekommt!) Weitere Getränke haben wir dann nicht erhalten, da uns der Kellner erstens nicht mehr beachtet hat und zweitens wollte, dass alle Getränke zusammen bezahlt werden (bei einer 18-köpfigen Gruppe???). Als ich dann für ein 4-Augen-Gespräch zum Kellner gegangen bin, um zu fragen, wo denn gerade das Problem liegt und um die miese Stimmung abzuschwächen, wurde ich erst nur ignoriert, dann nachgeäfft und durfte mir letztendlich schnippische Bemerkungen anhören. So ein Kellner ist nicht nur rufschädigend, sondern eventuell einfach im falschen Job gelandet. Schade, ihr hattet echt das Potenzial eine gute Lokalität im Einzugsgebiet des SAP Gardens zu werden und ich bin mir sicher, dass nicht nur wir, sondern auch andere Besucher der Arena dort öfter gelandet wären, aber so wie es der "nette" Kellner uns mehrfach entgegen geschleudert hat, "braucht ihr ja unser Geld nicht." Nach dieser Erfahrung werde ich sicher nicht mehr zu euch kommen und auch anderen Leuten, die ein Restaurant/Bar in der Nähe des SAP Gardens suchen, davon abraten,...

Dienstag Abend war nicht der Hit. Man kann von den Coronamaßnahmen halten, was man will, aber hier interessiert sich keiner wirklich dafür. Keine Kontrolle der Zertifikate, Maske unter dem Kinn. Wie es mit der Hygiene in der Küche aussieht, will ich nicht wissen. Draußen interessiert es nicht.

Nachzügler warten schon mal 15 Minuten bis eine Bestellung aufgenommen wird. Versteh ich, wenn der Laden brummt, aber das war bei weitem nicht der Fall.

Service verdient eigentlich nur einen Stern. Langsam, vollständig ohne Charme oder Witz, kein Hinweis auf den Schnitzeltag, kein Hinweis zu den Getränken, ewig nicht abgeräumt. Schlicht überfordert. Wie wir erst im Auto bemerkt haben, kann sie auch nicht rechnen.

Die Speisekarten als Loseblattsammlung kann man machen, aber dann sollten alle an den Tisch kommen. Und wenn es keine Karte für die Tagesangebote gibt, muss halt der Service den Mund aufmachen.

Die Spareribs waren zum Teil total überwürzt, oder nicht mit dem mariniert, was in der Karte stand. Portion i. O. Pommes waren gut. Was die Ribs essbar machte, war ihre Zartheit. Sind wirklich zum größten Teil schön vom Knochen gefallen. Bowl war vom Geschmack i.O. aber nicht von der Menge. Und da meine ich nicht die im Wareneinsatz teuren Komponenten, sondern die Sattmacher. In der Schüssel war noch genügend Platz.

Der Flammkuchen mit Ziegenkäse war .... naja... sehr dürftig mit allem belegt. Von der Birne habe nichts entdeckt, und der Rosmarinhonig wurde so interpretiert, dass man Honig darauf hatte und darauf frischen Rosmarin, bevor das Ding in den Ofen geht. Resultat ist, dass der Rosmarin teilweise verbrennt, und echt nicht mehr schmeckt. Insgesamt 3 Sterne für das Essen. Trotzdem würde ich auch für das Essen nicht wieder kommen. Vielleicht wäre das Schnitzel was gewesen?

Ambiente ist Geschmackssache. Ich find es persönlich echt grausam. Charme einer Bahnhofsmission. Über Preise will ich nicht diskutieren. Ich kenne die Probleme. Und für gute Leistung kann man gutes Geld verlangen. Ihr stimmt halt die Leistung nicht.

Fazit für mich; das war ein...