Bäckerei Höflinger — Restaurant in Munich

Es sieht so aus, dass in diesem Café die Regel gilt, dass der Kunde immer schuldig ist und unrecht hat, ich musste das feststellen, obwohl die Produkte sehr gut sind und ich dieses Café früher geliebt habe.

Die Mitarbeiterin war total unhöflich. Ich habe einen Cappuccino und ein Paar Croissants bestellt. Ohne zu fragen, sie hat das alles eingegepackt, obwohl ich mich im Café hinsetzen wollte. Cappuccino wurde in Papier Becher gefüllt. Als Ich gesagt habe, dass ich mich hier hinsetzen möchte und den Café in einer Tasse haben wollte, hat mich die Mitarbeiterin mich geschimpft und gesagt, dass es nicht Ihre Aufgabe ist zu fragen was Der Kunde will, dass es mein Fehler war nicht zu erklären, dass ich im cafe sitzen will. Ich war total verwirrt und sollte noch ungefähr 10 min warten bis sie mir Cappuccino in die Tasse macht und die ganze Zeit hat sie mir Vorwürfe gemacht und alle Kundinnen gesagt wie unhöflich ich bin. Ich habe als Kellnerin in mehreren Restaurants gearbeitet und das Erste was ein Barista/Kellner macht, er fragt wollen sie hier sitzen oder Café /Croissants mitnehmen? Meiner Erfahrung nach, soll man immer dem Kunden gegenüber freundlich bleiben. In diesem Café offensichtlich gilt diese Regel leider nicht.

Als ich gefragt habe, ob sie eine Mirarbeiterin oder die Besitzerin des Cafés ist, hat sie mich nicht mit einer Antwort geehrt. Was denken Sie, war es eine Mitarbeiterin oder...

Ich möchte gerne meine aufrichtige Wertschätzung für die hervorragende Erfahrung, die ich in Ihrer Bäckerei gemacht habe, zum Ausdruck bringen. Insbesondere möchte ich mich bei den beiden jungen Damen bedanken, die in den frühen Morgenstunden an Feiertagen arbeiten. Ihre Freundlichkeit und Warmherzigkeit haben meinen Besuch zu etwas Besonderem gemacht.

Die Damen begrüßen stets jeden Kunden mit einem strahlenden Lächeln und zeigen auch in den hektischen Momenten der Frühschicht eine beeindruckende Zuvorkommenheit.

Es ist klar ersichtlich, dass die Damen weit mehr sind als bloße Angestellte; vielmehr sind sie wahre Botschafterinnen Ihrer Bäckerei. Sie verkörpern die grundlegenden Werte von Freundlichkeit, Respekt und Engagement, die Ihre Marke auszeichnen.

Nochmals vielen herzlichen Dank an das gesamte ...

Super freundliche Bedienungen, die nicht zu übertreffen sind. Dazu leckere Semmeln von Ali, dem fleißigsten und freundlichsten Bäcker Münchens. Da kann der Tag gut beginnen. Übrigens, auch wenn das Gerücht geht, Ali ist nicht der Bruder von George Clooney.

NACHTRAG:

So schnell kann’s gehen:

Zuerst verschwindet Ali. Allein das ist ein herber Verlust.

Dann wird das Dream-Team R&G (die wohl nettesten und freundlichsten Verkäuferinnen in ganz München) auseinandergerissen.

Und langsam verschwindet das einzigartige Flair dieses Ladens. Wenn „G“ auch noch geht, geh ich. Und zwar zum Zöttl gegenüber. Dort treff ich dann bestimmt all die anderen Stammkunden.

Eigentlich schade. Aber vielleicht geschehen ja auch...