They removed us from the table in a very short time! Unfortunately, even though the food is ok, I have to give this score because of the way we were treated. We went to the restaurant the other day with a foreign friend on recommendation. Although we called and made a reservation before we went, they removed us from the table early because it was iftar time. First of all, I should start with the absurdity of them saying that they only take reservations for iftar menu dishes at iftar time. The Ramadan menu for 2 people is 90 euros. Since we thought we couldn't eat that much, we decided to come a little early and sit until iftar, and although we paid a 70-odd euros bill, it was a disrespect to us that they removed us when there was still half an hour before iftar and did not remove the crowded group coming to our next table before iftar. From now on, as a Turk, when asked where we can really eat Turkish kebab and food, I will protest this disrespect that will definitely cause me not to recommend it. Seeing everything only as money did not suit Turkish culture, even though we paid as much as the iftar menu! Have a good Ramadan with your group that only...
Read moreErst einmal kommen wir zum Essen. Wir hatten einen gemischten Grillteller + Lokum mit Pommes & Jajik. Das positivste an dem abend war, dass das Essen schnell nach der Bestellung ankam.
Nun zum Essen an sich. Das „frische“ Ayran war wässrig und wirklich nicht lecker. Da schmecken die fertiggemischten Ayran bei jeder Imbissbude besser. Am Glas hingen noch Joghurtklumpen..
Pommes sowie Fleisch waren leider kalt. Fleischgeschmack an sich war in Ordnung, jedoch nichts besonderes. Das Gemüse wie Zwiebeln oder Petersilie waren nicht frisch. Die halbe Tomate nicht wirklich gegrillt. Jajik und Bulgur waren OK, wie wenn man so etwas aus dem Kühlregal kauft und auf einen Teller haut. Das Brot war auch eine Enttäuschung und einfach nur trockenes, altes erwärmtes Fladenbrot. In einem türkischen Restaurant bei dem Frühstück sowie Simit angeboten wird erwartet man lecker gebackenes Pidebrot. Die Toilette war leider nicht hygienisch.
Kurz nach dem wir Tee und Baklava bestellt hatten, ist etwas schreckliches Geschehen. Mein Sohn (3 Monate alt) schlief in seinem Kinderwagen. Als ein Kellner anderen Gästen Suppen bringen wollte sind ihm mehrere Suppen vom Tablett runter gefallen. Kurz und knapp: Mein Sohn inkl. klamotten und Kinderwagen voller Suppe. Meine Jacke voller Suppe. Wir hatten Angst das unser Sohn beinahe von einer heißen Suppe verbrannt wurde. Ebenfalls hatten wir wirklich Sorgen das Scherben im Kinderwagen oder in den Klamotten unseres Sohnes waren, schließlich hatte er selbst im Gesicht Suppe abbekommen. Die ersten 2 Minuten kamen andere Mitarbeiter und fragten nur was ist passiert. Ich wirklich sehr fassungslos daraufhin: Man entschuldigt sich erst einmal!
Leider spricht ja auch keiner in diesem Laden vernünftiges Deutsch. Uns wurde überhaupt keine Lösung geboten, man hat sicht entschuldigt und nur versucht den Kinderwagen von meinem Sohn mit Tüchern sauber zu machen. Selbst der Kinderwagen wurde nicht einmal richtig gereinigt. Meine Jacke musste ich selber von der Linsensuppe befreien. Also schlimmer kann ein Restaurantbesuch nicht sein. Kein Schichtleiter, Chef oder sonst jemand hat sich der Sache richtig angenommen. Es war einfach nur ein großes Durcheinanader. Wir mussten nicht bezahlen (was unserer Meinung nach aber das Mindeste ist). Fehler können passieren jedoch kommt es immer drauf an wie man mit solchen umgeht und deeskalierend wirkt. Bei uns war es Reinfall, eine Katastrophe und einfach nur TRAURIG, dass sich so etwas „Gourmet“ oder Steakrestaurant nennt.
Als wir rausgegangen sind und draußen waren ist ein Mitarbeiter rausgelaufen und meinte sie sind am montag zum frühstücken bei uns eingeladen. Wir wollten einfach nur noch nach Hause. Die fotos sind nach dem es vom mitarbeiter „gereinigt“ wurde. Wie es zuvor wirklich aussah habe ich nicht fotografiert, weil wir uns um unseren sohn gekümmert haben und einfach nur verärgert und schockiert über die gesamte Situation waren.
Fehler können passieren jedoch darf man keine heißen gerichte über einen kinderwagen halten. Wie bereits erwähnt wurde unserer Meinung nach nicht Ansatzweise genun getan.
Essen eine 1/5 Personal 0/5 Unser Besuch - im Minusbereich und ein...
Read moreBurak Gurme (or Gourmet Burak) is a hidden gem recommended by my Turkish friend, and it’s probably the best Turkish food I’ve ever tasted in Germany. While the restaurant itself is unassuming and located in a quiet, somewhat charmless residential/industrial area near BMW, the food is absolutely incredible.
We visited on a Saturday afternoon (not even dinner time) and had to wait nearly 30 minutes for a table—but it was well worth it. The queue only grew longer as we ate, which says a lot about its popularity.
We ordered soups and a grill platter with various sides, all served with complimentary Turkish tea and bread. Everything was flavorful, perfectly cooked, and authentically Turkish. The staff were friendly and attentive, and it’s clear from the predominantly Turkish crowd that this place is the real deal.
Although it’s not fancy or centrally located, it’s definitely worth the trip if you’re craving authentic Turkish cuisine. Highly recommended!