burgerme München Obersendling — Restaurant in Munich

Wirklich Katastrophal. Das sind mit Abstand die schlechtesten Burger die ich jemals gegessen habe! Kommen wir zum Anfang, wir haben uns Burger mit Extra bacon ausgesucht, Chili Cheese Nuggets und chilli cheese frise. Beide Burger kamen ohne bacon und die Chicken Bulette komplett verbrannt der Rand Kohlrabenschwarz und das Petty allgemein grau und vertrocknet! Die chilli cheese Frise waren wie aufgetaute Pommes komplett weiß und labbrig mit einer Scheibe schmelzkäse drauf und paar Scheiben Jalapenos drauf geschmissen. Das einzigste was geschmeckt hat waren die chilli cheese Nuggets. Daraufhin haben wir beim Service angerufen es ging ein Herr dran schon komplett unfreundlich und einfach kein Bock auf seinen Job. Lässt mich alle Daten durchgeben fragt mich 10000 Sachen total genervt sagt dann ich soll kurz warten und plötzlich ging die Warteschleifenmusik an 😂 und ca nach 20 Sekunden wurde einfach aufgelegt. Daraufhin rufte ich nochmal an und eine sehr nette Dame ging ran sie war total kooperativ und nett! Sie bot uns an die Burger neu geliefert zu bekommen und das Angebot haben wir angenommen die Burger kamen, aber waren trotzdem nicht berauschend der Käse nicht geschmolzen und das Petty war wieder trocken nur nicht verbrannt. Für den bacon wurde 0,99 Cent verlangt und es war eine halbe Scheibe Bacon mit drauf bei beiden Burgern. Einfach eine reinste Frechheit. Werden wir nie...

Burger Me has something for everyone - and it's freshly made. The healthier, better burger among the Burger Chains for sure. Their meals are priced fair, the burger size is sufficient and filling. The French fries could be better, same goes for the sweet potato fries. The team at the counter and behind the kitchen are friendly and have a pleasant demeanor - serving with a smile makes the meal...

Haben um 18:31 Uhr bestellt, um 19:45 Uhr haben wir erstmalig jemanden telefonisch erreicht, allerdings nicht im Restaurant selbst. Hier sagte uns die Dame, sehr melancholisch als wäre sie gerade erst aufgestanden, es läge keine Bestellung vor. Zahlungsdaten, Bestätigung und Standortermittlung lagen uns vor. Nach einer Minute Warteschleife, erklärte sie das keiner im Restaurant ans Telefon gehe, wir müssten mit 90 Minuten rechnen (es sind bereits 85 Minuten vergangen). Sie verstrickte sich immer mehr in ihren Worten, konnte keine Aussage geben, im Anschluss war die Bestellung doch da, allerdings konnte sie über den Status keine Infos geben. Sehr trauriger Service, angefangen von der schwachen Leistung am Telefon, bis hin zum Herstellungsort, welcher nur 3km von uns außerhalb der Stadt liegt. Ein enttäuschender Abschluß zum Wochenende für eine Familie mit 6 jährigen Sohn welcher mit Vorfreude auf Burger ohne ins Bett geht. Um Enttäuschung zu meiden, sollte hier wirklich nicht bestellt WERDEN. Danke, aber nie wieder.

20:37 Uhr Nachtrag.

Um 20.21 Uhr klingelte es an der Türe, unsere Bestellung war nach knapp 2 Stunden da, obwohl wir telefonisch storniert hatten. Essen...