Liefeuropa Fürstenried München — Restaurant in Munich

Ich war dort Stammkundin, habe bestimmt über 100 mal bestellt und viele Male im Restaurant gegessen. Essen also gut. Service unter aller Sau! Ich habe die rigatoni al forno schon ca 10 mal bestellt. Auf der lieferando Seite wird sie mit tomatensahnesauce und Schinken aufgezählt. Da ich mich vegetarisch ernähre habe ich in den Anmerkungen hinzugefügt, dass der Schinken bitte weggelassen werden soll. Nun bekomme ich das Gericht mit Schinken und mit hackfleischsosse. So ist das bereits 3 mal passiert, die letzten Male hatte das Restaurant immer Mittagspause, deswegen habe ich es dabei belassen. Das waren auch 40€ die ich verloren hab aber gut. Heute konnte ich das Restaurant noch vor der Pause erwischen und habe darum gebeten, mir das richtige Essen zukommen zu lassen. Der Herr am Telefon meinte es seien von keine Anmerkungen hinterlegt und ich muss für die neue Portion zahlen. Trotzdem war das Gericht falsch aufgrund der hackfleischsosse aber er meinte so machen sie die rigatoni schon immer. Dann bitte anders auf liedrrando hinterlegen und die Hinweise beachten. Ich werde dort nicht...

Wir haben für über 40 € Essen bestellt und waren mehr als enttäuscht. Die Pizza für unsere Tochter fehlte komplett – ein absolutes No-Go, wenn man sich auf das Essen verlässt. Zusätzlich war der Speck in den Spaghetti Carbonara ungenießbar: nur weißes Fett, das man nicht einmal anschauen, geschweige denn essen konnte.

Ich habe den Inhaber per Mail kontaktiert und höflich auf die Probleme hingewiesen. Leider kam keine Antwort – weder eine Entschuldigung noch eine Gutschrift oder irgendeine Form der Wiedergutmachung. Es ist mehr als enttäuschend, wenn ein Unternehmen seine Kunden so respektlos behandelt.

Wenn man als Kunde für über 40 € nicht einmal den Mindeststandard erwarten kann, zeigt das deutlich, wie schlecht dieses Unternehmen geführt wird. Es scheint, als wäre man hier weder an Qualität noch an Kundenzufriedenheit interessiert. Absolut nicht...

After two hours waiting no pizza arrived. I called them and the person was in a rush to finish the call and just said I would get the pizza in 15 minutes. Unfortunately, no pizza arrived.

Ordered through lieferando. It’s...