Cafe Dankl — Restaurant in Munich

The seats outside are amazing when the weather is nice. It's also very stylish indoors.

However, food serving is very slow, typically about 30 minutes.

Last time I had breakfast with my wife here, my order was simply lost. The waiter simply only brought the dish for my wife only and didn't say anything. When I asked about my dish (after my wife had already finished hers), I was told that due to an error it was not sent to the kitchen, so the cooks had just started, but it would be ready soon. Well, 'soon' turned out to be another 30 minutes...

The service at this place was really bad. The waitress was very impolite and impatient. We couldn’t finish all of our food, so we politely asked if they could pack it for us. They didn’t have any proper containers, and after charging us €5 for each reusable box, they gave us dirty ones. When we asked for clean boxes, they said they didn’t have any and returned my €10 in 20-cent coins. When I got home, I realized they only gave me €6 back. Overall, really poor service and unfriendly staff, although the food...

Wir, eine Familie mit zwei kleinen Kindern, sind auf der Durchreise und auf Empfehlung einer Freundin zum Frühstücken hierher gekommen. Veg. Joghurt und Buttercroissants gab es leider nicht mehr, dafür schmeckten Müsli mit "normalem" Joghurt und das Avocadobrötchen sehr lecker. Der Milchkaffee mit Hafermilch war ebenfalls lecker.

Katastrophal waren jedoch Service und Freundlichkeit. Direkt zu Beginn bestellten wir für die Kids zwei Apfelschorlen. Als wir 15 Min. später die Croissants bestellten, erinnerten wir erstmalig an die Apfelschorlen. Ein zweites Mal, als unsere Milchkaffees kamen. Kurz darauf informierte uns die Bedienung, dass die Apfelschorle "verloren gegegangen sei und jetzt käme". Die Stimmung der Kids war mittlerweile entsprechend. Wir fragten weitere 10 Min. später eine andere Bedienung: "Kommt!" Nochmal 10 Min. später, die eigentliche Bedienung möchte aufgrund ihres Schichtwechsels "schonmal abrechnen". 40 Min. nach Bestellung der Apfelschorle reichte es uns und wir weigerten uns, jetzt für etwas zu bezahlen, das wir noch nicht bekommen hatten. Die Kinder weinten mittlerweile, weil sie Durst hatten. Irgendwann kam die Schorle, bei der Bezahlung keinerlei Entschuldigung, nicht mal mehr Blickkontakt.

Zum Stichwort Hygiene: Unserem Sohn wurde irgendwann schlecht und er musste sich im Klo übergeben. Auf die Frage meiner Frau nach einem Aufnehmer lautete die Antwort: "Es ist in Ordnung so, wird eh jeden Tag gewischt."

Schade, an sich ein nettes Café, aber sowas geht zumindest mit...