ALDI SÜD — Local services in Munich

Ich bin seit fast 10 Jahren in der Gegend ansässig und seit der Eröffnung von Aldi auch regelmäßig Kundin dort. Jedoch habe ich letzte Woche eine sehr unschöne Erfahrung machen müssen.

Nach der Einführung Ihres privaten Parküberwachdienstes, welches als "Kundenservice" gewertet werden sollte, sollten andere "Parker" als Aldikundschaft sowie Dauerparker mit Geldbußen belegt werden. So weit, so gut.

Nun habe ich bei meinem letzten Einkauf, welcher nicht länger als 15 Minuten in Anspruch nahm, die Parkuhr vergessen einzulegen. Einen Strafzettel hatte ich zu diesem Zeitpunkt NICHT an meinem Fahrzeug. Den Kontrolleur habe ich einige Meter neben meinem Auto, andere Autos aufnehmend, erst angetroffen, nachdem ich meine Einkäufe in den Kofferraum verstaut und gerade wieder losfahren wollte. Dieser kam jedoch eilends auf mich zu und meinte, ich solle warten, er müsse mir noch einen Strafzettel geben da ich keine Parkuhr eingelegt hatte.

Nach Hinweis darauf, dass ich OFFENSICHTLICH KUNDSCHAFT bin und nur sehr kurz geparkt hatte (im Gegensatz wohl zu den Autos, die der Herr eben aufnehmen wollte), wurde mir nur sofort GEDROHT, eine höhere Strafe zu verhängen. Nach fast 5 Minuten Wartezeit hatte der unfreundliche und überheblich anmutende Kontrolleur schließlich das 30-Euro- Knöllchen ausgedruckt.

Liebes Aldi Team, so geht man nicht mit Stammkundschaft um und so werde ich zukünftig auch meine Einkäufe wieder bei Lidl erledigen. Dieser "Kundenservice" kann sich AUF KEINEN FALL als Service bezeichnen, zumal man sich noch den UNFREUNDLICHSTEN UND UNPROFESSIONELLEN Mitarbeitern bedient.

Deren Einschätzungsprärogative bezüglich Strafzetteln sollte selbst bei einem kleinen Verstoß (Vergessen der Parkuhr) soweit gehen, dass sie lediglich Mahnungen ausstellen, wenn OFFENSICHTLICH Kundschaft vor Ihnen steht und gerade KEIN Langzeit-Fremdparker.

Leider wirft dies ein SEHR NEGATIVES BILD auf die Aldi-"Kundenfreundlichkeit"! In Zukunft werde ich zur...

Leider der schlechteste Aldi in dem ich bis jetzt einkaufen war. Wohne erst seit kurzem hier und war Stammkunde beim Aldi. Meiner Tochter wollte eine Breze aus dem Backshop mit der Zange rausholen. Ich war gerade auf dem Weg um ihr eine Tüte zu bringen damit sie die Breze in die Tüte einpacken kann. Leider ist ihr die Breze abgerutscht und auf den Boden gefallen. Prompt wurde ich von einer Mitarbeiterin blöd angesprochen dass ich das nächste Mal die Breze selber aus dem Regal nehmen soll. Ich habe darauf hin geantwortet dass ich die Breze bezahlen werde und es mir leid tut. Doch das war der Dame egal. Sie regte sich weiter auf und schrie mich in einem unhöflichen Ton an. Kurz darauf nahm ich meinen ganzen Einkauf legte es auf ihre Plätze zurück und verließ den Laden. Ich wurde noch nie so schlecht in einem Supermarkt behandelt worden. Man merkte auch dass Sie die deutsche Sprache nicht perfekt beherrschte. Ich arbeite selber in einem Supermarkt als stellvertretende Filialleiterin und war geschockt über das Verhalten dieser Dame. Das war für mich der letzte Einkauf bei Aldi. Jeden Menschen passieren Fehler und bei einem kleinen Kind sollte man da doch mal ein Auge zu drücken. Sie müssen es ja auch...

Aufgrund der Lage zu meiner Arbeit und meiner Wohnung, mein favorisierter ALDI.

Der Aldi ist neu, groß soweit super sortiert und hat die Angebotswaren vorrätig. Alles prima... Was mir aber nun zum WIEDERHOLTEN MALE passiert ist, die Unfreundlichkeit und Aggressivität der jungen Mitarbeiter und dass diese Mitarbeiter die 30% Aufkleber (wg. verkürztem MHD) nicht berücksichtigen. Auch ist es schon 2x vorgekommen, dass Waren 2x gescannt worden sind, obwohl nur eine gekauft wurde.

Mein Tipp: IMMER hier den Kassenbon kontrollieren!!!

UND ACHTUNG: Park & Control Pac GmbH übernimmt hier die Überwachung des Parkplatzes. Was sich hier erlaubt wird, ist teilweise eine BODENLOSE Frechheit. Ich verstehe, dass diese Parkplätze überwacht werden müssen und das bei Nichtbeachtung ein Strafzettel geschrieben wird. Wer hier die Parkscheibe vergessen hat, unstrittig muss zahlen. Aufenthalt im Einzelhandel teilweise, wenn es hoch kommt fünf Minuten (Beweis: Uhrzeit auf dem Kassenbon zur Uhrzeit des Tickets) schon stürzt sich der Mitarbeiter der Firma Park & Control auf das Fahrzeug und schreibt dieses auf. Zahlungsaufforderung der bekannten 30€ ist absolut...