Galerie-Café Seebauer — Restaurant in Munich

Während man seine gute Laune am riesigen Angebot des Gartencenters um ein vielfaches steigern kann, so kann man durch den grottenschlechten und äußerst unfreundlichen Service, speziell einer Mitarbeiterin (Fr. Hofm...- Name abgekürzt aus Datenschutzgründen) die gute Laune so massiv schnell abbauen, dass der ganze Tag versXXt wird. Es mangelt hier schon am Umgangston mit Kunden. Sie schreit, der Kunde hat generell nie Recht. Folgendes hat sich zugetragen: Meine Frau und ich bestellten uns jeweils eine Ofenkartoffel - einmal nur mit Quark und Salat und einmal mit extra Putenstreifen. Nachdem wir etwa 8 Minuten warten mussten, brachte uns Fr. Hofm... eine Ofenkaroffel. Als ich Sie darauf aufmerksam machte, dass noch eine fehlte, schnautze Sie mich äusserst laut an " da hätte ich zwei bestellen müssen". Das war so "unfreundlich geplerrt" dass sogar andere Gäste sich umdrehten und mit den Kopf schüttelten. Und schon schmetterte Sie mir den nächsten Brüller vor den Kopf " da hätten Sie auch zwei zahlen müssen" . Also vielleicht bin ich ja empfindlich, aber wenn 2 Personen - sonst kein weiterer Kunde - sich Essen bestellen, und die "freundliche" Dame am Service nur eine Bestellung geistig registriert weil überfordert. Dann sollte man spätestens bei der beendigung der Bestellung nachfragen, ob nur ein Essen gewünscht war. Wär ja auch seltsam bei zwei Tabletts und zweimal Besteck. Meine Frau wollte die Situation retten und ging mit Ihr zur Theke um alternativ einen Kuchen zu bestellen, das war aber in dem Moment nicht möglich, da Fr. Hofm... absichtlich und frech meine Frau ignorierte. Der Nachmittag war dann versaut und Fr. Hofm.... hat gewonnen. Ich gratuliere der Firma Seebauer über so gut geschultes Servicepersonal im Cafe / Gastrobereich. Ein Stern ist hier leider auch...

Mega überteuertes Cafe mit schlechtem Service! Begonnen hat unser Frühstück, dass mir den Blick in die Speisekarte schon den Appetit verdorben hat, als ich die Preise sah: SEHR TEUER! Weiter ging es damit, dass wir nicht die Sachen auf den Tisch bekamen, die wir bestellt hatten bzw umgedreht. Ich hatte einen “Wurstteller” bestellt lt Karte Salami, Schinken, Leberkäse, bekommen habe ich 3 Scheibchen Salami und 3 1/2 Scheibchen Schinken (für 5,90). Auf Nachfrage/Hinweis, dass der Leberkäse fehlt, kam die Antwort: “heute gibts keinen”. (Kann man ja auch beim Servieren gleich sagen.) Eine Freundin musste lange auf Ihr Frühstück warten, während wir anderen beiden schon lange bekommen hatten. Dann wurde uns ein Croissant mit Nutella serviert und ein gekochtes Ei, das wir nicht bestellt hatten. Als wir dann bezahlt hatten, stellte meine Freundin fest, dass ihr viel zu viel berechnet wurde: lt karte Milchkaffee 5,90, Brotkorb 2,50 und Obatzda 3,90, knöpfte ihr die Bedienung rund 20,00 euro ab. Der Grund: die Bedienung hatte ihr einfach - ohne nachzufragen - nicht den einfachen Obazdn (3,90) serviert, sondern den, der in der Karte weiter hinten stand (den wir gar nicht gesehen hatten) für 9,90 und der war deshalb so teuer, weil da ne Breze dabei war. (Breze für 6 euro? - aha!?) Tipp an den Service: Gäste darauf hinweisen, dass es 2erlei gibt und nicht einfach den teuren unterjubeln!!! Nach langer Diskussion (auch mit dem Restaurantleiter) wurde meiner Freundin nicht angeboten, dass sie das Geld zurück bekommt, sondern die Bedienung fragte: was wollen sie jetzt, was soll ich machen? Unser Resultat des Vormittags: NIE WIEDER...

Spent a wonderful lunchtime here above this splendid flower market and garden furniture. The place is so lovely in winter to bask in the sunlight under the huge glass canopy. Their coffee is delicious, exactly how I like it. I highly recommend the pumpkin soup in autumn and the chestnut soup in winter. It's also possible to reserve the best tables under sunshades. Restrooms are on the right behind the cake...