Pizza AVANTI Allach — Restaurant in Munich

Selten so eine Frechheit erlebt!!! Wir hatten unter anderem ein Pizzabrot mit Knoblauch bestellt, ich hatte bei der Bemerkung angegeben, dass nur bisschen Knoblauch verwendet werden soll. Daraufhin wurde mir ein Pizzabrot mit Knoblauch ohne Tomatensoße geliefert. Ich rief sofort an, um dies zu reklamieren. Was ich dann erlebte konnte ich kaum glauben. Der super unfreundliche Mitarbeiter teilte mir mit, da könnte man nichts machen, man hätte mich versucht anzurufen, hätte mich nicht erreicht und er würde sicher niemanden für ein neues Pizzabrot schicken. Der Anruf kam von einer Handynummer und es wurde keine Nachricht hinterlassen, trotzdem hatte ich versucht sofort zurück zu rufen, leider ohne Erfolg! Das war definitiv das letzte Mal das wir dort bestellt haben und werden auch Freunden und Familie davon abraten. Missverständnisse können passieren aber darauf so zu reagieren ist absolut...

Auf der Pizza war eine unerwartete Zutat. Wir haben die Angestellten darauf aufmerksam gemacht, worauf hin und gesagt wurde, dass das auf der Website so steht. Wir haben direkt nachgeschaut und gesehen das dem nicht so war und es noch einmal gesagt, worauf hin die Angestellte dann nur meinte, dass es dann eben so sei. Kein Geld zurück, keine Entschädigung.

Das ist für mich ein Grund nur einen Stern zu geben, da wir diesen Ort mit einer Pizza verlassen haben, die wir nicht bestellt haben, obwohl wir mehrmals darauf aufmerksam gemacht haben. Kundenzufriedenheit scheint in der Filiale in Allach nicht wichtig zu sein. Es hat uns mehr Kopfschmerz als Genuss gebracht. Außerdem ist der Teig in der Mitte nicht ganz durch und die Pizza schaut und schmeckt billig. Sehr viel Tomaten Sauce...

Finger Weg!!! Absolut fragwürdiges Geschäftsgebaren! Man zahlt mit Paypal zum wiederholten Male (...nachweislich als Stammkunde!!!) und plötzlich wird man in einer Art und Weise bei Anlieferung abgefertigt die Seinesgleichen sucht, weil die Zahlung über Paypal angeblich nicht durchgegangen ist. Und man wird im Treppenhaus der Lüge bezichtigt etc etc, obwohl die Zahlung via PayPal vorliegt. Dann hatte ich den sogenannten Chef am Telefon, welcher plötzlich keine Online-Zahlung via Paypal mehr akzeptieren wollte.... Dieses Verhalten ist so nicht hinnehmbar und kr..... !!! Scheinbar hat die Geschäftsführung gewechselt. Never ever...