Smiley's Pizza Profis München Berg am Laim — Restaurant in Munich

Rezension 2024: Wir bestellen seit Jahren bei Smiley's, es hat im großen und Ganzen immer gepasst. Die Lieferzeit ist konstant gut (oft 30 Min.. max.1 Std.). Etwas gestört hat uns in letzter Zeit die zuätzlich erhobene Liefergebühr von 1,20, egal für wieviel man bestellt. Heute hat dann leider nichts gepasst. Zwei unterschiedliche Hühnergerichte (Chickenwings und panierte Chickenfinger) wurde in eine Schale gepackt. Dadurch wurde die Panade der Finger pampig, ausserdem waren die zwei Gerichte für zwei Personen. Die Wings waren noch sehr hell und null knusprig. Statt der dazugehörigen und auch laut Kassenbon gebuchten Barbecuesaucen gab es zwei mal Preisselbeerdip. Wir haben den Fahrer auf beides hingewiesen. Statt einer Entschuldigung oder dem Angebot einer Nachlieferung sagte er nur: " Hat Chef falsch gemacht...".

August 2025: Nach ein paar weiteren Bestellungen heute der Eklat: Nach 1,5 Std. haben wir angerufen, wo unser Essen bleibt. In unfreundlichstem Ton wurde uns gesagt, dass eine Straße gesperrt ist und es noch dauert. Kurz darauf kam aber der Fahrer und sagte: "der Chef hat Sie ja angerufen, dass die Camembert-Donuts nicht lieferbar sind, daher habe ich stattdessen einen Keks und eine Flasche Cola mitgebracht." Uns hat aber nie jemand angerufen und zahlen mussten wir trotzdem die ursprünglich bestellten Camembert-Donuts. Als meine Frau zum Fahrer sagte, dass das so nicht ginge, sagte der Fahrer, dass er nur der Lieferant sei und ihn das nichts anginge. Wir sollen doch gefälligst den Chef anrufen. Meine Frau bat daraufhin, dass der Fahrer doch bitte anrufen und die Angelegenheit klären soll, da sie keine Lust hatte, sich nochmals von dem unfreundlichen Herrn dumm anreden zu lassen. Er verweigerte das und wies erneut darauf hin, dass das nicht seiner Angelegenheit sei, sondern unser Problem. Ich beendete daraufhin das Gespräch, da ich keinen Sinn darin mehr sah. Dann wollten wir unsere übrigen bestellten Speisen essen. Leider waren die Pizza, die Pizza-Sticks und die Knoblauch-Sticks lauwarm bis kalt. Nur der bestellte Wrap war heiß. So ein Verhalten geht wirklich gar nicht, das wars jetzt nach vielen Jahren...

Ich habe jüngst in der Zahl zweimal via Lieferando bestellt und meine Erfahrungen waren immer ausgezeichnet. Beim ersten Mal waren es die in der momentanen Winteraktion erhältlichen American Cheese Pasta mit Penne + verschiedene Käsesorten überbacken + Crispy Chicken Fingers als Toping. Das schmeckte mir sehr lecker, wenngleich auch mein Mann nicht ganz so sehr begeistert war. Allerdings weiß ich leider nicht warum. Zum Dessert bestellten wir uns noch die ebenfalls in der Winteraktion erhältlichen Pizzaröllchen mit Crème Fraiche und Zimtzucker, welche auch sehr lecker und schön weihnachtlich (passend zur Zeit) schmeckten. Am Tag darauf bestellte ich für mich alleine. Hier nahm ich eine Vollkornpizza Vioming mit verschiedenen Käsesorten, zusätzlich noch mit der Option würzigen Käse im Rand. Auch das hat ausgezeichnet geschmeckt. Auch der Lieferfahrer (an beiden Tagen der gleiche) war sehr kundenorientiert, nett und freundlich - was ja bei anderen Lieferdiensten auch ganz anders der Fall sein kann. Beim ersten Mal nahm er sogar unser Trinkgeld gar nicht an, das hätte aber wirklich nicht sein müssen. Beim zweiten Mal aber dann doch! :) Der Mindestbestellwert ist auch sehr kundenfreundlich und es wird nicht bloß auf Wirtschaftlichkeit und Gewinnmaximierung beim Produzieren, Ausfahren und Liefern geachtet. Der beträgt nämlich 5,90, sodass man auch mal bloß was Kleines aber Feines zum Essen nehmen kann, ohne Probleme wegen Mindermengen vom Anbieter zu bekommen. Das wird im Sommer wohl sehr gut sein, wo es öfters auch mal so heiß ist, dass man bloß mal einen kleinen Salat isst, mehr aber auch wirklich nicht. Fazit: Da gibt es wohl noch eine Kette, wo ich ganz klar eine Ausnahme machen muss, was meinen weitestgehenden Verzicht auf solche anbelangt, denn die Qualität stimmt immer, der Mindestbestellwert ist mit 5,90 € sehr niedrig und auch kundenfreundlich und auch die Lieferfahrer sind sehr zuvorkommend. Ich werde wieder...

BEWIRBT EUCH BEI RONCALI, DIE SUCHEN NOCH CLOWNS IN IHREM ZIRKUS!🤡

Meine Pasta ist leider ohne Pasta gekommen. Als ich anrief und nach den Zutaten von "Pasta Joshua Tree" fragte, war der Herr am Telefon überfragt und gab mir den Koch an den Hörer, der meinte: ääh da ist Öl drinnen… Rapsöl (war auch wirklich in Rapsöl getränkt) Ich: und was noch?😂 Koch: Ich muss kurz schauen… kurz darauf zählte er alle Zutaten auf, nur die Vollkorn Fusilli nicht. Ich meinte: Was ist denn mit der Fusilli? Koch meinte: Ich weiß nicht was sie meinen?

Ich musste ihm mehrmals erklären das die Pasta fehlte. Er war so freundlich und meinte er bringt sie morgen vorbei😂😂😂

Geiler Typ, geiler Laden, das ganze hat mich zwar 15€ gekostet, das war es keineswegs wert aber die Freakshow die da abgezogen wurde ist auf jeden Fall 5 Sterne wert👌 Bitte macht weiter so…

@ Smileys, wo bekommt man eigentlich so kompetente Franchisenehmer her? Ihr seid wirklich nicht zu übertreffen. Was für ne verarsche ist das denn bitte, könnt ihr euch selbst überhaupt noch...