St. Benno Einkehr — Restaurant in Munich

Der Schlechtester Restaurant Besuch den ich jemals erlebt habe. Man gibt hier Gelds aus um vor anderen Leuten lautstark, aggressiv und unglaublich respektlos angeschnauzt und angegriffen zu werden. Wobei man nur darum geboten hat Tische zusammenzuschieben.

Wir kommen als Familie schon seit Jahren hier her, so dass man erwarten würde etwas Flexibilität bezüglich der Sitzmöglichkeiten nicht zu viel verlangt wäre. Wir haben für 16 Personen reserviert und in Person eine Zusage für die reservation bekommen. Nur dann vor Ort regelrecht angeschnauzt zu werden, dass nur eine Reservierung für 12 Personen möglich ist. Obwohl sogar 3 Personen weniger da waren als geplant.

Wir sind öfters zu der Besitzerin hin um höflich zu fragen ob wir bitte die Tische zusammenstellen zu dürfen. Weil es nicht geht bei einer Familienfeier zu erwarten, dass sich 3 Personen getrennt setzten. Ganz davon abgesehen, dass die Tische nicht vorbereitet waren, was zu den Aufgaben der Besitzerin gehört, sich darum zu kümmern Reservierungen richtig entgegen zu nehmen und vorzubereiten, wurden wir zu Schluss vor allen Leuten ANGESCHRIEEN dass das nicht möglich ist. Wenn es nicht möglich ist ein derartiges Service zu vollbringen, dann sollte man den auch nicht annehmen. So einfach ist es!

Ich will nur nochmal erwähnen es hat sich bei unserem Besuch um eine Familienfeier mit Kindern gehandelt. Nachdem sie, die Besitzerin, die komplette Stimmung zerstört und die Kinder erschreckt hat, ging es dann plötzlich doch OHNE JEGLICHE PROBLEME die Tische umzustellen. Das ganze Depakel hätte verhindert werden können, wären die Tische von Anfang an so wie versprochen vorbereitet gewesen oder hätte man die Tische von Anfang an zusammen geschoben.

Man muss leider auch betonen, dass wir immer versucht haben das beste in dem Lokal und der Besitzerin zu sehen, trotz eindeutig anderen Bedienung uns gegenüber als der der restlichen Gäste ( anders als wir, deutsche Gäste)

Heute hat die Besitzerin selber bewiesen, dass es sich bei diesem Lokal um ein Restaurant handelt was nicht für Kinder geeignet ist und seine Gäste, trotz jahrelange Treue, wir hergelaufene Köter, passiv aggressiv, behandelt.

So etwas geht einfach nicht. Ist extremst unprofessionel. Wir sind zu tief enttäuscht dies als Gegenleistung unseren lange Treue dem Lokal gegenüber zu erhalten.

Wir bereuen jedes Stück Geld was wir über die letzten Jahre bei ihnen ausgegeben habe.

Wir erhoffen uns wirklich dass, sich ihr Verhalten im Restaurant gegenüber ihren Gästen etwas verändert.

Aber wie ich aus manchen Google Kommentaren entnehmen kann, ist dies nicht der Fall.

(Nur zur Info:essen ist nur die halbe Sache eines Restaurants, wenn man nicht gut behandelt wird vergeht auch der Appetit. Vor allem nicht unten dem hasserfülltem Blick der Besitzerin und des Koches. Am liebsten würde ich jeden Bissen den ich heute genommen habe wieder „zurückgeben“)

Wir bereuen unsere heutige Erfahrung zutiefst. Aber dies ist leider wie man jahrelange Kunden verliert. Durch unglaublich...

Aktualisierung 4.7.2024: nachdem es mir dazumal so gut geschmeckt hat, wollte ich unbedingt abermals hier essen gehen.

Große Enttäuschung!!! Die Antworten von St. Benno das man gleich reklamieren kann/soll, ist gelogen um die schlechten Rezensionen zu kaschieren denn ich habe gleich reklamieren & wurde belehrt das es so gehört. Wie wenn sie die Küche erfunden hätten & der Gast nicht wüsste wie ein Gericht zubereitet gehört.

Wir hatten Zwiebelrostbraten, Pfefferstaik & Argentinisches Staik...

Als Beilagen stand mal Reibekartoffeln & mal Bratkartoffeln. Da wir die gleich zubereiteten Kartoffeln bekommen haben, habe ich nach dem unterschied gefragt. Antwort: damit nicht das gleiche in der Karte steht 🫣🙄

Da ich Magen probleme habe, habe ich mir kein Pfeffer Staik bestellt sondern das Argentinisches Staik. Der Unterschied: das bei meinem keine Pfeffer Soße dabei war aber es war wie das andere mit groben Pfeffer aus der Mühle übersät 😞 Dann hätte ich mir gleich ein Pfeffer Staik bestellen können.

Mir wurde erklärt das es normal ist & auf ein Staik Pfeffer gehört. Ja klar wird ein Gericht mit Salz & Pfeffer gewürzt ABER ich habe nicht Pfeffer mit Staik bestellt sondern lediglich ein Argentinisches Staik mit Kräuterbutter & Reibekartoffeln. Bekommen hab ich extrem viel Pfeffer mit stink normalen Bratkartoffeln & ein Stück Fleisch was okay war aber essen konnte ich es dennoch nicht!!!

Dann waren sie so nett & haben mir einen kleinen Teller gebracht damit ich den Pfeffer abkratzen kann 🥺 Als ob mein Teller dafür zu klein gewesen wäre 🙄 oder haben die tatsächlich geglaubt das sie mir damit sagen können: stell dich nicht so an dann iss den Pfeffer halt nicht!??? Unglaublich das sie denken, wenn man was nicht verträgt (was so nicht in der Karte stand!) Dann kratz es doch runter.. wie wenn der Pfeffer dann verschwunden wäre.

Ich kann nur den Kopf schütteln vor Unverständlichkeit von diesem Verhalten.

Bin auf die lächerliche Antwort gespannt...

Bin aus Österreich. Schweinebraten war ganz anderst als in Österreich ABER extrem lecker!!! Das Essen meiner Begleiter war auch topp. Preis Leistung ist zu 100% gegeben. Würde jederzeit wieder kommen. Wir hatten nicht reserviert, Lokal war voll dennoch Platz ergat, gut bedient & sooo...

A simple, quiet and welcoming local restaurant. I have been to this restaurant a number of times as I used to live just around the corner. Behind its average look it hides great quality for very low prices! Especially nice is to eat in the small beer garden during the summer. I can specifically recommend their typical dishes, some of them also suitable for a vegetarian (I myself am vegetarian), but I have also tried the pizza which left me satisfied. Also, they have very cheap dishes every day for dinner but Sunday (a couple of years ago it used to be as low as 7 euros 50 for a main dish, now it's probably...