Westbad (indoor swimming pool) — Restaurant in Munich

I have been a regular visitor to Westbad Hallenbad primarily due to its convenient location and my limited time availability after work. Among the positive aspects, the facility offers a great variety of underwater massages and different relaxing areas, including a pleasant warm outside pool.

However, I must highlight several drawbacks that significantly affect the overall experience:

Inadequate Pool Layout: The swimming pool only has two 25-meter sport lanes, and unfortunately, they are frequently occupied by energetic children or teenagers. It becomes challenging to enjoy swimming, particularly when practicing specific swimming techniques like dolphin-style underwater swimming or crawling. The personal overseeing the pool fails to address the issue, leading to potential safety hazards.

Overcrowding: The swimming pool and complex often suffer from overcrowding, resulting in a crowded and congested environment.

Outdated Locker Room: The common locker room for both men and women lacks proper ventilation and suffers from poor lighting. The excessive heat makes it feel like a sauna, and stepping out into cold temperatures afterwards is uncomfortable and potentially unhealthful.

Inadequate Facilities: The existing outlets in the locker room do not function, making it impossible to use personal hairdryers. The provided hairdryers are of low quality, lacking temperature regulation, and causing damage to hair.

Water Quality: The water in the swimming pool is noticeably not as clean and crystal clear compared to other swimming facilities in the area.

Outdated Interior: The overall interior design of the complex, especially the shower rooms and locker rooms used by women, is outdated and lacks comfort. It is in dire need of renovation!

Lack of Privacy: The door to the second woman shower room is consistently left open to the main Hallenbad direction, exposing women to the view of others passing through the corridor. This lack of privacy is uncomfortable and unacceptable. Additionally, the open door causes a draft, leading to discomfort after showering. There have even been instances of men mistakenly entering the women's shower room due to the open door, which is entirely inappropriate. It also leads to overcrowding in the first shower room, where there is more privacy.

Limited Capacity: The steam room in Hallenbad, designed for people to relax in swimsuits, is too small and often overcrowded, detracting from the intended experience.

Cleanliness: The cleanliness of surfaces, floors, and overall space falls below expectations and leaves much to be desired.

Some unfriendly Receptionists: Some of the receptionists display a lack of politeness and friendliness. They are unable to provide proper assistance or answer basic inquiries, such as where to purchase online tickets when the card terminal is not functioning.

Breach of Privacy: It has come to my attention that some individuals within the facility are inappropriately capturing images of visitors on their phones, despite it being strictly prohibited by law. Unfortunately, the staff does not seem to be adequately addressing this issue, which compromises the privacy and comfort of visitors. Such behavior is unacceptable and should be promptly addressed to ensure a safe and respectful environment for all guests.

In conclusion, my experience at Westbad has been a mixed one. While there are certain positive aspects, such as the variety of underwater massages and relaxing areas, the numerous drawbacks significantly impact the overall enjoyment. I hope that improvements can be made to address the highlighted issues and enhance the overall experience for visitors.

Compared to other European spas and pools, the overall level of Westbad falls significantly behind in terms of comfort and modernization. It appears outdated and fails to meet the contemporary standards expected...

Alles schöne Bilder, aber die Realität ist eine andere. Der Aufpreis zur Saunainsel ist es nicht wert. Der Umkleide und Dusch Bereich ist ein Witz und viel zu klein. Die Spinde sind fast alle defekt und lassen nicht schließen. Man muss ewig umräumen. Der Insel Sauna Bereich für die Anzahl der Spinde auch sehr beengt. Es stehen nur ein paar Liegen zur Verfügung. 7 Stück und 3 im tauch Becken Bereich und ein paar Tische und Stühle. Das wars dann schon. Ruhe und relaxen kann man hier vergessen.

Die Sauna Landschaft ebenfalls ein Witz nur in badekleidung zugänglich. Saunieren nur in Badekleidung nicht euer ernst oder? Nicht mal die Temperaturen an der Sauna waren angegeben!!! Es waren nicht mal bade Gäste in der Sauna zu sehen.

Der Ruhe Bereich in der Sauna Landschaft ebenfalls ein Witz!!! Keine Ruhe durch den Lärm der schwimmhalle und das Kinder geschreie in der Schwimmhalle. Von wegen relaxen und Entspannung. Kann man vergessen!

95% der Liegen im oberen Sauna Landschafts Bereich waren frei und sind hier somit total fehl am Platz! Obwohl das Hallenbad doch recht voll war.

Der einzige Ruhe Bereich bat der FKK Bereich und hier waren auch nur 2 Liegen zur Verfügung und 1 war schon besetzt. Ein Bademeister brachte uns noch eine liege. Weil wir zu zweit waren. Den Dreck in der schönen Wiese sah er aber nicht und ich musste ihn erst darauf hinweisen sonst wäre der Dreck liegen geblieben. Nur hier konnten wir wirklich relaxen und entspannen. Was man als Sauna gänger geboten kriegt ist den Besuch wirklich nicht wert! Vorallem die Sauna Insel! Und die Sauna Landschaft. Mit Textil Zwang! Ein NoGo für eine Sauna! Was vielleicht der Grund ist warum hier fast nur Ausländische Badegäste anzutreffen sind. Den von denen sieht man keinen in der Sauna Landschaft.

Wenn man jetzt nur das Hallenbad nutzen möchte ist der Eintritt unverschämt teuer! Wenn ich jetzt aber Sauna gänger bin erwarte ich was anderes als das was hier geboten wird. Textil Zwang!!! Und der Insel Sauna Bereich ist es alleine auch nicht wert.

Letztendlich ein Tag voller Enttäuschungen. Was Letztendlich wieder ein Armutszeugnis für die Stadt München ist. Das Hallenbad ist zwar ganz ok. Aber mit in Verbindung der Sauna ein NoGo. Und wenn ich schon lese von wegen Umfragen haben ergeben? Kann ich nur schmunzeln 😏. Tja irgend wie geht dieses Konzept leider nicht auf! Brauche ich ein Hallenbad wenn ich keine Sauna möchte und unnötig einen überteuerten Preis bezahle? Brauch ich eine Sauna in der ich in Textil Zwang stecke??? Nein! Brauche ich eine Sauna Insel die nur mit dem nötigsten ausgestattet ist und nichts angenehmes zu bieten hat. Wie Ruhe und relaxen zu genießen. Ausser in der Saunalandschaft die wiederum extrem laut ist durch Badegäste der Schwimmhalle ist.

Als wir eine halbe Stunde vor badeschluss das Bad verließen wollte ich Kritik beim personal am Ausgang loswerden. Aber selbst hier war dann auch keine mehr zu sehen vom Personal!!! Letztendlich gingen wir mit voller Enttäuschung nach Hause. Wir waren das erste Mal hier aber definitiv auch das letzte Mal!!! Hätten wir im Vorfeld gewusst was uns hier erwartet? hätten wir uns den Besuch des Hallenbades sparen können und wären dann lieber nebenan ins Freibad gegangen.

Ich könnte jetzt noch mindestens mehr als 10 Kritik Punkte aufzählen was Personal, Sauberkeit, Ambiente, Sicherheit und Funktionalität betrifft Und um das jetzt noch alles aufzuzählen würde das den Rahmen sprengen. Man kann sogar auch außerhalb der Rutschbahn rutschen um die schwimmbecken herum trotz Badeschuhe. Auch wenn das Westbad ganz ok ist? Aber der rest geht überhaupt nicht!!!!!

In Zukunft werden wir hier fern bleiben und fahren dann mal ein bisschen weiter in die Therme nach Erding.

Auch wenn jetzt Antworten kommen von wegen Umfragen usw. haben ergeben. Ich konnte noch nichts von den Befürwortern hier lesen. Eigentlich schade um das Hallenbad!

Konzept und Umsetzung ist hier fehlgeschlagen! Hätten wir es nicht...

Sehr geehrte Damen und Herren der Westbad-Leitung,

ich wende mich heute mit großer Sorge und Enttäuschung an Sie wegen eines Vorfalls, der sich am 20. Mai 2025 gegen 22:15 Uhr im Westbad ereignet hat. Ich war gemeinsam mit meinem Partner und unseren zwei Kindern dort, um den Abend in entspannter Atmosphäre zu genießen.

Seit 2022 besuchen wir regelmäßig das Westbad, weil wir die freundliche Umgebung und das Personal sehr schätzen. Besonders gefreut hat es mich an diesem Abend, einen uns bekannten und stets respektvollen Mitarbeiter an der Kasse wiederzusehen. Leider wurde unser Aufenthalt durch das Verhalten zweier Aufsichtspersonen erheblich gestört.

Während unseres Aufenthalts im Becken küsste ich meinen Partner – eine harmlose Geste der Zuneigung. In unserer unmittelbaren Nähe befanden sich zwei weitere Paare, die sich ebenfalls küssten und umarmten. Dennoch wurden ausschließlich wir von den beiden weiblichen Aufsichtspersonen angesprochen und aufgefordert, „unser Verhalten“ einzustellen – mit der Begründung, dass sich Kinder in der Nähe befänden. Dies entsprach jedoch nicht der Wahrheit, da sich zu diesem Zeitpunkt keine Kinder im Außenbereich aufhielten.

Diese selektive Ansprache wirkt umso verletzender, da ich Ukrainerin bin und dies den Mitarbeiterinnen bekannt ist. Es ist nicht das erste Mal, dass ich oder meine Freundinnen von denselben Personen unangemessen behandelt wurden. Auch meine beiden Töchter, Schülerinnen, wurden an diesem Abend grundlos ermahnt. Dieses Verhalten hinterlässt den Eindruck einer diskriminierenden und ausgrenzenden Haltung – ein klarer Verstoß gegen Artikel 3 des Grundgesetzes, der Diskriminierung aufgrund der Herkunft ausdrücklich verbietet.

Obwohl wir ohnehin kurz davor waren, das Bad zu verlassen, eskalierten die Mitarbeiterinnen die Situation grundlos weiter und riefen schließlich die Polizei. Für alle Anwesenden war klar, dass ein derartiger Vorfall niemals einen Polizeieinsatz rechtfertigt – besonders nicht, wenn es gleichzeitig Menschen gibt, die wirklich auf deren Hilfe angewiesen sind.

Ich bin zutiefst enttäuscht und verletzt, dass uns als Familie ein entspannter Abend durch das Verhalten dieser beiden Mitarbeiterinnen genommen wurde. Die Atmosphäre war von Anfang an feindselig, gezielt gegen uns gerichtet, und steht im Widerspruch zu den Werten, für die das Westbad bislang immer gestanden hat.

Ich bitte Sie daher eindringlich, das Verhalten dieser Mitarbeiterinnen zu überprüfen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Das Westbad sollte ein Ort der Erholung, des Respekts und der Offenheit für alle Menschen sein – unabhängig von...