BIG BOSS — Restaurant in Munich

WARNING: DO NOT ORDER FROM THIS PLACE. Ordered 50€ worth of food, first it said it will deliver in 50minutes, waited 1 hour and on Leifarndo it said it was nearby. Called the restaurant and the arrogant employee said it will be another hour. We said that’s okay, called them after an hour, and suddenly the employee started to rant to us and just ended the call. 2 hours 30 mins later, on the app it said the food has been delivered, which was not the case. We tried to call again but not picking up. IT...

Leider muss ich einen Stern geben am liebsten würde ich null Sterne geben.

Leider hatten wir unsere Bestellung über Lieferando aus Gewohnheit auf Bar bestellt statt auf Apple Pay wir hatten bevor die automatisierte E-Mail von lieferando kam schon bei denen angerufen um auf unseren Fehler hin zuweisen mein Mann versuchte mit Händen und Füße den Herren am Telefon Unseren Fehler mitzuteilen und boten an das wir das Geld gerne per sofort Überweisung überweisen können oder das sie die Bestellung stornieren und wir nochmal neu und richtig bestellen der Herr meinte nur er kann die Bestellung nicht stornieren und es gibt für das Restaurant keine Bank Account (was denk ich in keinem vernünftig und legal geführten Lokal möglich ist naja ist ja eine andere Sache) er meinte nur er kann seinen Paypal Account schicken damit wir dort hin überweisen können ( ob das wohl an den Chef wirklich gegangen währe von seinen privaten Account ist eine andere Sache) nach 10 Minuten kam dennoch keine WhatsApp wo hin das Geld gehen soll also rief mein Mann wieder an (da wir nach Nachtschicht einfach nur am verhungern waren) um zu fragen wie wir das jetzt lösen können da meinte der nette Herr am Telefon nur das kein Geld er stornieren und er blockieren uns mein Mann wies ihn erneut darauf hin das wir keine Möglichkeit bekommen hatten wo hin wir es überweisen können der Mann meinte wieder ich blockiere dich und legte auf und Blockierte meinen Mann wie kann man mit so einer Art im Service Arbeiten Kunden orientiertes...

I placed an order last night and was charged immediately. During the ordering process, the estimated delivery time was 20-30 minutes. However, after payment, I was informed that the delivery would take over two hours. Despite this, I still waited, but my order never arrived.

I even called the restaurant to check on my order, yet no resolution was provided. Furthermore, I have not received a refund for the...