VN-Vietnamesische Küche — Restaurant in Murnau am Staffelsee

Nou wat een avontuur was het om hier te eten. Het duurde even voordat we de kaart kregen, maar nadat ik deze net had en mijn vriend naar de wc ging was daar onze serveerster. Met het zweet op het voorhoofd en een gestreste blik kwam ze de bestelling opnemen. Ik wist het nog niet dus een minuut later was ze er weer. We gaven door wat we wilden drinken en over het eten moesten we nog even nadenken. In de tijd dat we de kaart bekeken om een keuze te maken kwam de serveerster wel 20x langs gerend met haar klikkende schoenen. Duidelijk nog steeds gestresst, vloog ze door het restaurant heen en weer naar buiten. Deze dame liep echt voor 3. De andere serveerster had er totaal geen erg in wat er moest gebeuren. En zij liep op half tempo, gelukkig was daar de snelle serveerster nog. Om ons heen zagen we dingen misgaan met bestellingen. Een gezin naast ons wachtte al een uur toen wij ons voorgerecht en hoofdgerecht al opgediend kregen. De andere jongen in de bediening deed onwijs zijn best en was zeer vriendelijk. Hij bood ons zijn excuses aan, terwijl wij wel gewoon netjes op tijd ons eten kregen. Dan was er nog een andere dame. Daar moesten we zijn om te betalen. Ze liep ook erg druk heen en weer. Het was duidelijk dat er totaal geen systeem zat in de bediening. De gestreste serveerster was aan de ene kant erg vermakelijk en aan de andere kant dachten we ook, doe even rustig, chill en haal adem. We werden er zelf ook een beetje onrustig van. Maar een ding weten we zeker. Als er iemand om de hoek kwam vliegen, dan was het de ijverige...

Wir waren früher öfter dort, aber seitdem die Chefin kaum mehr vor Ort ist, geht es bergab. Das Personal ist überfordert und macht oft einen lustlosen Eindruck. Man hat das Gefühl, es befinden sich nur fachfremde Aushilfen im Lokal, die in keinster Weise wirklich angelernt wurden. Von Service oder Kundenfreundlichkeit kann hier schon lange keine Rede mehr sein. In der Karte stehen Marken-Softdrinks. Was man bekommt, ist billigste Discounter-Limo aus riesengroßen Plastikflaschen in ein Glas abgefüllt. Wir haben die Bedienung darauf angesprochen, dass wir das beim Blick in ihren Arbeitsbereich gesehen haben und sie hat sich wahnsinnig dumm gestellt und so getan, als würde sie nicht verstehen, was wir meinen. An der Sprache hat es nicht gelegen, denn sie ist deutsche Muttersprachlerin. Wir haben es ihr mehrfach erklärt und sie hat es dann geleugnet. Als ich ihr dann sagte, dass ich mich als Gast ungerne veräppeln lasse und dass wir künftig woanders essen werden, hat sie ihren Fehler immer noch nicht eingestanden, sondern gesagt, das wäre alles nicht wahr, sie wolle uns nicht veräppeln ... Seit diesem Vorfall haben wir das Lokal nicht mehr betreten. Wie ich an den außergewöhnlich vielen negativen Bewertungen sehe, ist das kein Einzelfall und die Probleme mit der unmotivierten Bedienung sind längst bekannt. Warum räumt hier die Chefin in ihrem Laden...

Der Service war wirklich unterirdisch.Keine Begrüßung, kein Lächeln, bei Fragen genervt...man traute sich kaum zu fragen!Wir haben für unser Kind (2Jahre)vorab Nudeln bestellt, extra daraufhingewiesen,dass diese doch als erstes kommen. Im Anschluss haben wir Getränke,eine Vorspeise und Hauptspeisen bestellt. Als erstes kam die Vorspeise der Erwachsenen. Auch da habe ich nochmals nach den Nudeln gefragt,bekam nur die Antwort,sie sind ja noch am Vorspeise Essen...als wir unsere Hauptspeise bekamen,waren die Nudeln noch immer nicht da!!!! Nachdem ich nochmals daraufhingewiesen habe,kamen sie dann 5 Minuten nach unserer Hauptspeise.Ab dem Zeitpunkt wurden wir ignoriert und mussten die Kellnerin regelrecht anschreien um auf unsaufmerksam zu machen! Das vietnamesische Personal ist wirklich freundlich,aber die deutsche Dame,die uns gestern im Außenbereich bedient hat,hat ganz sicher Ihren...