Karg Bräustüberl — Restaurant in Murnau am Staffelsee

Eigentlich schreibe ich keine schlechten Bewertungen, aber heute muss ich das leider machen. Nachdem wir freundlicherweise von der Inhaberin an einen Tisch mit einem Ehepaar platziert wurden begann der unschöne Teil des Abends. Bis zum Bestellen der Getränke mussten wir über 15min warten; als wir bestellt hatten (nur Getränke, keine Speisen) verging wieder viel zu viel Zeit. In dieser Zeit wurden andere Gäste, die nach uns bestellten bedient (weil die auch Essen bestellt hatten..?). Als dann das Bier meiner Partnerin kam stellten wir fest, dass statt Weizen vom Hahn, wie bestellt, permanent Flaschenbier ausgeschenkt wurde, ohne das zu kommunizieren. Während sie ihr Getränk dann bekam wurde noch mal nachgefragt was ich eigentlich bestellt hatte. Nachdem wir ausgetrunken hatten und bezahlen wollten verdrehte die Inhaberin die Augen, da ich mit Karte zahlen wollte. Selten habe ich mich so unwillkommen und unprofessionell behandelt gefühlt; vor allem wenn die Inhaberin selbst sich kümmert. In der Zwischenzeit türmen sich dreckige Gläser am Tresen und Leute die bezahlen wollten stehen sich die Beine in den Bauch. Am Ende war die Inhaberin mehr damit beschäftigt Leute an Tische umzuplatzieren und zusammenzuquetschen als sich um einen reibungslosen Service zu kümmern. Sehr schade und keine Empfehlung von mir, geht lieber zu Griesbräu...

Das Essen war in Ordnung, die Preise für den Geschmack aber zu hoch. Die Chefin sowie die Bedienungen waren total überfordert, extrem unfreundlich, haben nach dem Zahlen direkt auch Gläser mitgenommen, die wir noch austrinken wollten. Zusätzlich hat sich die Chefin extrem herablassend über die Lebensmittelunverträglichkeit geäußert und es bestand auch keinerlei Ambition ein richtiges Essen auf den Tisch zu bringen "weil alles mit Milchprodukten ist". Der Name der Chefin ist leider Programm.. Nicht nett.. Zusätzlich wurde bei Kartenzahlung nicht darauf hingewiesen, dass Kreditkarten nicht erlaubt sind - nachdem das Gerät ausgestiegen war, wurde nur gesagt "na dann müssen sie schauen, wo sie das Geld her bekommen" anstatt das Gerät, welches sich aufgehängt hatte einfach neu zu starten. In einer Branche wie der Gastronomie, wo Fachkräfte eh schon Mangelware sind (was man auch gemerkt hat) sollte man sich Gedanken machen, ob man durch das absolut unangebrachte Verhalten nicht auch potentielle Mitarbeiter durch so ein Verhalten abschreckt. Kurz zusammengefasst: einmal und nie wieder. Und bevor ich es vergesse: der Blick welchen wir beim vorbeigehen in die Küche hatten, war auch eher abschreckend...

Difficilmente io faccio recensioni negative ma questa volta mi sono veramente arrabbiata. Mio marito entra per prenotare nel tardo pomeriggio e gli viene detto che non si può e che si deve provare a passare e vedere se ci sono posti. Ritorniamo a ora di cena e ci sono tavoli riservati (!) e per fortuna si liberano due posti. Dopo mezz’ora ci viene finalmente chiesto cosa desideriamo e finalmente ordiniamo. Nell’ora successiva entrano molte persone che vengono servite prima di noi ,anche persone arrivate da pochi minuti. Cominciamo ad avere il sospetto di essere ospiti poco graditi. Finalmente dopo un’ora arriva il mio goulasch( che sappiamo non viene fatto al momento)e la bistecca di mio marito. Carne fibrosa e poco gustosa. Vorrei chiedere gentilmente ai gestori che se non gradiscono Italiani mettano un cartello alla porta perchè almeno sarebbe sgradevole ma piú onesto del trattamento che...