Café Zeitlos — Restaurant in Neuburg an der Donau

Seid dem das Cafè Zeitlos neu eröffnet hat kann man dort, abgesehen vom Kaffee, nicht mehr hingehen! Das Frühstück geht gar nicht! Nur abgepacktes Zeug lieblos auf den Teller gelegt. Die langen für den 99 Cent Schinken ganz schön hin! Ich musste mich nach einer Einladung in diesen Laden richtig fremdschämen so schlecht war es! Ich dachte nach dem vorherigen Besuch, dass sie halt mal einen schlechten Tag hatten aber es ist wohl jetzt normal!

Ich war mal wieder drin... nicht zum Frühstück sondern um eine Kleinigkeit am späten Nachmittag mit Freundinnen zu essen. Leider war es mal wieder eine absolute Enttäuschung! Das Essen... so naja... Musik absolut unpassend (salopp gesagt "Gangstermucke") und viel zu laut. Wir haben nachgefragt ob man die Musik etwas leiser stellen kann damit man sich besser unterhalten kann aber es war lediglich kurzzeitig etwas leiser. Es wurde zu einem Gericht ein extra Dip bestellt. Als dieser kam sah es aus wie bereits benutz!! Auf Nachfrage wurde uns dann ein neuer gegeben und der sah dann auch ganz anders aus, komplett befüllt, mit Schnittlauch dekoriert und die Ränder nicht verschmiert sondern sauber. Das beste zum Schluss. Eine Person hat einen Flammkuchen bestellt. Dieser wird auf einen Holzbrett serviert. Was da aber zu riechen und sehen war, war alles andere wie ein gepflegtes und sauberes Holzbrett. Es war auf einer Seite "ausgefranst" und dunkel verfärbt und roch nach... alt, modrig, ich weiß nicht genau wie ich das beschreiben soll... einfach ekliger Gestank vom Brett durch eine feuchte Lagerung nach dem waschen. Absolut ekelhaft. Naja... einen weiteren Anlauf für das Cafè werde ich persönlich wohl eher nicht...

Meine Bewertung basiert auf zwei Besuchen dieses Cafés.

Beim ersten Mal waren wir als Familie dort und haben Frühstück bestellt – mit kleinen Kindern am Tisch. Uns wurde ein Obstsalat im Glas serviert, der leider völlig vergoren war. Wären wir nicht vorsichtig gewesen, hätten wir uns vermutlich den Magen verdorben. Trotzdem wollte ich keine vorschnellen Urteile fällen – Fehler können schließlich passieren.

Beim zweiten Besuch habe ich ein Glas Weißwein bestellt. Auch die eher unfreundliche Art der Bedienung habe ich übersehen – das kann mal vorkommen. Doch in dem kleinen Karaffchen, in dem mir der Wein gebracht wurde, schwamm eine Fruchtfliege. Als ich die Bedienung darauf aufmerksam machte, reagierte sie zunächst überrascht und meinte, sie sehe nichts. Erst nach genauerem Hinsehen gab sie zu: „Ja, da ist etwas.“ Der Wein wurde kommentarlos mitgenommen. Doch das eigentlich Enttäuschende: Es kam keine Entschuldigung. Kein Bedauern, kein Ausdruck von Verständnis – nichts. Und leider habe ich den Fehler gemacht, nicht um ein neues Glas zu bitten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich denselben Wein wiederbekommen habe – nur ohne das Insekt. Genießen konnte ich ihn danach natürlich nicht mehr. Diese beiden Erlebnisse prägen meine Bewertung. Ich hoffe sehr, dass dieser Kommentar vom Management gelesen wird – vielleicht überdenkt man dann den Umgang mit Gästen. Es wirkt leider so, als verlasse man sich zu sehr auf die Top-Lage des Cafés und nehme eine hohe Gästezahl für selbstverständlich – ohne sich wirklich um Qualität oder...

Leider war mein Restaurantbesuch eine enttäuschende Erfahrung. Der Service ließ zu wünschen übrig, sowohl bei den Tagesgerichten als auch beim Kuchen. Das Bestellen von der Karte gestaltete sich schwierig, da man ständig zwischen dem Eingangsbereich "Karte Tagesgericht" und der Kühltheke "Kuchen" hin und her laufen musste, da die Bedienung keine Auskunft geben konnte. Mein Tagesgericht, das "Taicury" für stolze 16,50€, enthielt kein einziges Stück Gemüse. Auf Nachfrage erklärte die Bedienung lediglich, dass Gemüse nicht auf der Tafel stand und daher nicht inklusive sei, dafür aber ein Salat dabei sei. Und ausserdem würde sie es nicht bestellen, da sie kein Fleisch esse. Als wir uns für die Nachspeise entschieden und einen "Dänemark Cup" für 7,20€ bestellten, erwarteten wir etwas Besonderes. Leider bestand dieser "Cup" lediglich aus drei Kugeln Vanilleeis, 10 Gramm Sahne und ein paar Schokoladenstreifen, vergleichbar mit gemischtem Eis -für 2 Euro weniger- insgesamt betrachtet fand ich den Besuch im Restaurant in Bezug auf Preis-Leistung-Service stark...