Kaffee Fredo – Kaffeerösterei & Café Neuenburg — Restaurant in Neuenburg am Rhein

Hatte im auf der Homepage der Firma gelesen das es ein Frühstück für 9,90 Euro mit zwei Heigetränken gibt. Als ich die Bedienung darauf ansprach, wurde mir erklärt das es inzwischen 10,90 kostet und nur ein Heißgetränk beinhaltet. Ich sagte ihr das es aber so im Internet steht. Daraufhin sprach sie mit dem Chef der extrem unfreundlich ist und der es dann wohl sofort geändert hat. Er bemerkte nur dass ich meinen Browser jetzt aktualisieren muss da es immer noch den alten Preis anzeigt. Statt sich für den Hinweis zu bedanken und seinem Gast vielleicht dafür etwas entgegen zu kommen wurde einfach der neue Preis verlangt. Hier hätte man sich auch für den falschen Hinweis im Internet entschuldigen können. Eine Verabschiedung bei verlassen des Lokales gab es dann von seiner Seite aus auch nicht. Das fragt man sich als Gast schon ob er überhaupt Interesse hat das die Leute zu ihm kommen, denn machen tut er dafür nichts. Fazit: das Frühstück ist gut, aber jetzt zu teuer! Bedienung ist sehr bemüht. Chef extrem unfreundlich. Gibt es anderstwo auf alle...

Zunächst einmal muss ich sagen, dass der Kaffee sehr gut schmeckt und wir ihn eigentlich immer sehr gerne getrunken haben.

Allerdings wurden wir vom Service des Kaffee Fredo Teams sehr enttäuscht. Ich habe mich vor 3,5 Wochen beraten lassen, ob man den Kaffee auch in Kapseln bestellen kann. Da wurde mir versichert, dass das bei den meisten Sorten kein Problem sei. Daraufhin habe ich meine Bestellung aufgegeben und mir wurde versichert, dass man sich telefonisch bei mir melden würde. Auf mehrfache Rückfrage wurde mir immer wieder versichert, dass sie bald in die Produktion meiner Bestellung gehen würden. Leider habe ich bis heute keinen Anruf erhalten. Wenn es sich für so eine kleine Menge meiner Bestellung nicht lohnt oder es doch aus irgendwelchen Gründen nicht möglich ist, hätte ich mich über eine Auskunft sehr gefreut und wäre nicht ständig vertröstet worden, nächste Woche machen wir es. Sehr sehr schade und für mich sehr...

Also mal ehrlich: Ich wollte nur kurz auf einen Kaffee rein – und zack, sitz ich zwei Stunden da, grinse wie ein Honigkuchenpferd und überlege, ob ich mir nicht einen Dauerplatz reserviere.

Der Kaffee ist nicht nur heiß, sondern auch verdammt gut. Aromatisch, kräftig, aber ohne diesen „Ich-bin-schon-zehn-Stunden-alt“-Beigeschmack, den man anderswo kriegt. Und der Kuchen? Ich bin ziemlich sicher, dass Hamid Khan persönlich ihre Geheimrezepte dagelassen hat.

Jetzt zum Highlight: der Chef. Ein Typ, wie man ihn nur einmal trifft – charmant, witzig, ein bisschen verrückt (im besten Sinne!) und mit einem Blick fürs Detail. Der Mann lebt Kaffee – wahrscheinlich fließt Espresso durch seine Adern. Wenn James Bond Barista wäre, dann wär’s dieser Typ. Einfach ein geiler Kerl.

Fazit: Wer hier nicht hingeht, verpasst was. Wer hingeht, kommt wieder. Und wer den Chef kennenlernt, will ihn wahrscheinlich zu seiner Tiktok Rizz Party...