Im Dom Brauereiausschank — Restaurant in Neuss

Bei gutem Service lässt sich schlechtes Essen manchmal noch verzeihen. Ist der Service schlecht und das Essen gut wird’s schon schwieriger. Ist aber das Essen Tiefkühlware und der Service unterirdisch, sind Sie im Brauhaus „Im Dom“ in Neuss angekommen. Könnte ich Minussterne für die (bis auf den netten Herrn mit Zopf) absolut unverschämten Kellner verteilen, würde ich nicht zögern. Direkt zu Beginn wurden wir von dem mürrischen Greis am Eingang angegangen, da er scheinbar nicht in der Lage war, sein Reservierungsbuch vernünftig zu führen. Es ging weiter mit Fritz Limonade, die (ja, das ist leider kein Scherz) voller Vogelscheiße war. Und das auch nicht nur bei einer Flasche. Besonders der alte Herr mit fettigem mittellangen Haar glänzte mit Unfreundlichkeit, indem er dumme, unangebrachte Kommentare brachte und eher genervt seinen Job vollzog. Wobei das schon nett ausgedrückt ist. Als das Essen sich dann als Tiefkühlkost für einen doch stolzen Preis entpuppte, bei dem das Trinkgeld laut Karte schon mit inkludiert war (clevere Entscheidung, da sonst sicherlich keinerlei Trinkgeld in der Kasse landen würde), war der Abend perfekt. Ich kann nur jedem empfehlen, irgendein anderes Restaurant in Neuss zu wählen. Ist auch ganz egal, welches. Schlechter kann man es sicherlich nicht antreffen.

Nachtrag als Antwort auf die nette Reaktion des äußerst kritikfähigen Inhabers:

Ich weiß nicht, aus welchem Teil meiner Nachricht Sie entnommen haben, dass ich in Ihrem siffigen Laden mit Getränken voller Vogelscheiße Schickimicki erwartet hätte. Das war bei der Wahl des Restaurants GANZ sicher nicht meine Erwartung. Wenn Sie allerdings unter Schickimicki freundlichen Service und leckeres Essen verstehen, dann hätte ich mir das tatsächlich gewünscht. Da alle Gemüsebratlinge die exakt gleiche Form und Größe hatten, bin ich doch sehr fasziniert, wenn Sie dies selbst zubereiten können. Die Reservierung haben wir übrigens sehr wohl telefonisch bei Ihnen für die exakte Personenanzahl vorgenommen, aber wie man an sämtlichen Bewertungen hier sieht, scheint das nicht Ihre größte Stärke zu sein. Übrigens stark gefüllt sah das definitiv nicht aus. Aber gut, da haben wir scheinbar verschiedene Ansichten. Wir werden auf jeden Fall nicht mehr wiederkommen. Den Magen möchte ich mir lieber nicht...

Wir waren gestern zur Lokalrunde im Dom. Für alle die nicht wissen was das ist: in mehreren Lokalen spielen Live-Bands, man zahlt einmal 10 Euro und kann in jede Teilnehmende Kneipe rein gehen. Ganz ehrlich, bei so vielen Leuten die da waren hättet ihr euch ne goldene Nase verdienen können. Die Kellner mit einem oder 2 Gläsern durch das Lokal rennen zu lassen, jede Bestellung einzeln aufzunehmen, wieder zurück zur Theke einbongen und das ganze wieder von vorne. Im Ernst??? Das ist wirklich eine Zumutung für euer Personal und für eure Gäste. Denn auf beiden Seiten herrscht Unzufriedenheit wie man auch zu spüren bekommen hat und was mich dazu bewogen hat, diese Bewertung zu schreiben. Das ganze Team war im Stress bis zum Anschlag. Meiner Meinung nach ist dies selbstverschuldet. Anstatt Tabletts fertig zu machen mit Bier und Softgetränken, die euch dankbar an jeder Ecke abgenommen worden wären, schickt ihr die Jungs mit ein oder zwei Gläsern in den Löwenkäfig. Die haben sich da echt einen Wolf gelaufen und dadurch kam es dann auch dazu das ich gefragt habe: ob ich bitte was bestellen könnte und die Antwort war nein!!! 😳🤔 Einfach nein!!! Die Konsequenz war, das wir in die nächste volle Kneipe gegangen sind. Dort haben wir relativ zeitnah unsere Getränke bekommen. Das Personal hatte auch viel zu tun, war aber wesentlich besser organisiert (was nicht heißt das sie mehr waren oder der Laden kleiner war) und dadurch auch wesentlich freundlicher. Und wir hatten einen total coolen Abend, vielleicht müssen wir uns bei euch bedanken. Und bevor ich zur Antwort bekomme, der Laden sei voll gewesen. Sei gesagt das es darum hier nicht geht . Es geht um die Art und Weise und wenn ich in einer ihrer Antworten lese Zitat: " viele fühlen sich berufen aber die wenigsten haben es drauf", wird mir echt anders. Wer bei einem solchen Event, bei dem klar ist, dass so viele Leute kommen, so schlecht organisiert ist, darf sich einfach nicht wundern, dass das Personal irgendwann die Flügel...

Vorneweg: ich kann die ganzen negativen Rezensionen nicht verstehen! In keinster Weise!Ich weiß ja nicht in welchem Restaurant sie waren und was für hochgelobte Ansprüche sie haben! Es hat alles gepasst, von der Tischreservierung und der persönlichen Antwort zur Tischreservierung bis zum Besuch selbst! 👍 Wir waren heute zum Abendessen "Im Dom". Das Ambiente dieser urigen Gaststätte ist sehr gemütlich! Die Bedienung war super freundlich ohne wenn und aber! Ich sage nur, wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es heraus! Wer sich aufführt wie der Fürst von Monaco und denkt er ist etwas besseres der sollte sich wahrscheinlich nicht wundern. Wer freundlich ist, dem wird freundlich begegnet! Zurück zur Rezession: das selbstgebraute Bier ist speziell und jeder Geschmack ist anders! Es schmeckt nicht nach 0815 Standardbier aus dem Laden somit muss jeder selbst entscheiden wie es ihm mundet. Ich finde es Klasse das es noch solche Brauereien gibt. Der Preis für ein 0,5l Bier ist mit 5,20€ mehr als angemessen und in keinster Weise zu teuer. Woanders zahlt man für den halben Liter Standardbier manchmal viel viel mehr. Nun zum Essen: die Portionen sind sehr großzügig. Das andere meinen es wären zu kleine Portionen kann ich wieder nicht nachvollziehen. Geschmacklich war es aller erste Sahne. Sehr lecker! Und auch preislich zählt der Dom zum mittleren Segment. Natürlich kann man günstiger Essen, aber auch um einiges teurer! Zusammenfassend war der Besuch "Im Dom" ausgezeichnet! Ich kann einen Besuch jedem der in Neuss ist, empfehlen! Kleiner Tip: Bestellt vor. Es gibt zwar immer wieder freie Plätze, aber so seid ihr auf der sicheren Seite! Vielen Dank an das gesamte Team! Wenn wir das nächste mal in Neuss sind, besuchen wir die Brauerei "Im Dom" wieder!

Dankeschön für den...