McDonald's — Restaurant in Neuss

Ein grottenschlechter Betrieb, ich habe selten derart mies bei einem Mc Donalds gegessen und bin so schlecht bedient worden....und Leute, ich esse sehr häufig und gerne bei Mc Donalds. Erst gibt es keinerlei Salate, weil angeblich eine Lieferung nicht angekommen sei. Dann wurde mir eine völlig kohlensäurefreie Cola verkauft, schmeckte wie Putzwasser...okay, kann passieren. Meine Reklamation wurde von einer älteren Dame eher unwillig entgegengenommen....es gab aber dann Ersatz. Das Ersatzgetränk, exakt die gleiche schlechte Qualität...dann kam ein anderer Mitarbeiter und erklärte mir: Das Gerät sei defekt, deswegen sei es so. Als ich sagte, man könne doch den Kunden nicht von einem defekten Gerät Getränke verkaufen, Null Einsicht. Ich bekam kein Geld zurück, auch kein Vorschlag, was als Wiedergutmachung gemacht werden könnte. Ich mag mir gar nicht vorstellen, was die lieben Mitarbeiter tun, wenn das Softeisgerät defekt ist?....eventuell doch weiterverkaufen an die Kunden? Der schlechteste Mc Donalds der mir bisher untergekommen ist...selbst schlechte und dreckige Läden in den USA in Detroit können das...

Mitarbeiter, allesamt arbeiten in einem übertriebenen Schneckentempo und dass jedes Mal. Den beiden indisch/tamilischen Mitarbeiterinnen sieht man die nicht vorhandene Motivation sichtlich an. Jedes Mal aber jedes Mal dauert die Abarbeitung einer gewöhnlichen Bestellung mindestens 10 Minuten. Jeder Kunde vor und nach mir hat sich beschwert. Kein freundliches Hallo zur Begrüssung, kein Lächeln, man wird das Gefühl nicht los, dass die Mitarbeiter dort gezwungener Maßen arbeiten, jedes Mal fehlt irgendwas in der Bestellung. In der heutige Bestellung fehlten Strohhalme, Nuggets waren zwei weniger als es sollte, keine Servietten, Getränk fürs Happy Meal fehlte, also sorry dass ist der schlechteste Mc's in...

Bleibt bloß weg. Jeder bestellte Burger wurde mit hartem Brot serviert. Außerdem sah das Fleisch teilweise vergammelt aus und war unnötig zusätzlich übersalzen. Als ich mich beschwert habe kam nur ein sehr komisches Grinsen mit einer Kollegin. Der Herr der am 02.12.2022 an der Kasse stand (dunkelhaariger Typ mit großer Nase) hat sich unprofessionell benommen und die jüngere Dame (hellbraune lange Haare) hatte Ihre Maske nie richtig auf und hat neben dem Essen die ganze Zeit mit Ihren Haaren gespielt. Einfach nur peinlich! Ich gehe dort nie wieder was essen nicht einmal eine Kleinigkeit!! Ich werde meinem Bekanntenkreis ebenfalls abraten dort zu essen, denn das...