Pizza San Severo — Restaurant in Neuss

Absolute Frechheit. Wir warten seit über 2h auf unsere Bestellung. Die Angabe laut Lieferando waren 25-45 Minuten. Nachdem wir nach 90 Minuten angerufen haben um uns nach dem Stand zu erkundigen wurden wir auch noch angelogen. Es hieß das der Fahrer bereits unterwegs sei (Entfernung zu uns 10 Minuten, dass war auch seine Aussage über die Ankunft). Keine Ahnung wann das Essen kommt, aber warten jetzt nach dem Anruf bereits weitere 30 Minuten. Also wenn ihr Hunger habt, solltet ihr vielleicht wo anders bestellen. Vielleicht mag das Essen schmecken, dass wissen wir leider nicht, allerdings ist der Lieferservice eine Katastrophe 😡 Gibt nochmal ein Update. Nach 140 Minuten kam das Essen auch endlich an. Wir haben eine Pizza und 2 Nudelgerichte bestellt. Mit dem Geld hätte man auf jeden Fall andere Dinge anstellen können. Bei den hohen Energiepreisen beispielsweise im Kamin verbrennen können. Die Pizza war sehr trocken und die Nudeln bekomme selbst ich zu Hause besser hin und das obwohl ich eigentlich gar nicht kochen kann. Naja Nudeln sollte allerdings jeder hinbekommen, sollte man meinen. Als Entschädigung wurden uns allerdings löblicherweise sehr trockene Pizzabrötchen...

Leider haben auch wir heute mit dem Lieferservice der Pizzeria sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Bestellung für drei Personen sollte nach 20 Minuten kommen. Nach fünfzig Mo Uten habe ich telefonisch nachgefragt und mir wurde gesagt das ich mich da wohl verhört hätte, es wären 50 Minuten vereinbart gewesen. Leider kam die Bestellung aber auch dann nicht. Nach einer weiteren halben Stunde wurde mir gesagt das die Pizza fertig sei und der Fahrer unterwegs. Das konnte nicht stimmen denn statt der versprochenen 5 Minuten dauerte es nochmals über 30 Minuten. Wir haben in der Zwischenzeit uns anderweitig um Essen gekümmert….nach über 1 3/4 Stunde wollten wir die Bestellung nicht mehr annehmen. Wirklich schade die nicht zumutbare Wartezeit und dann auch noch am Telefon mit Unwahrheiten...

Ich bestelle jetzt seit fast 9 Jahren bei San Severo in Neuss, und ich kann nur sagen: Die Qualität ist durchgehend top! Die Pizzen sind perfekt, die Burger richtig lecker, Pasta, Salate und Gyros – alles schmeckt super frisch und einfach richtig gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier zu 100 Prozent.

Auch der Chef ist mega freundlich. Sollte mal was nicht passen, wird sofort eine Lösung gefunden – zum Beispiel bekommt man ein neues Gericht oder einen Ausgleich beim nächsten Mal. Das ist wirklich selten heutzutage und zeigt, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht.

San Severo ist für mich die erste Wahl, wenn’s um gutes, ehrliches Essen geht. Kann ich jedem nur...