The Black Swan - Pub - Neuss — Restaurant in Neuss

Eigentlich ein schöner Laden... leider sehr, nennen wir es mal ungepflegt .. selten so viele Spinnweben an der Decke zum Beispiel im Dartraum gesehen.... Bedienung war nicht wirklich aufmerksam....leere Gläser bleiben auch leere Gläser, wenn man sich nicht selbst um Nachschub aktiv kümmert. Gefragt wird nicht, ob es noch was zu trinken sein darf.... Essen ist... Naja... Kein Highlight.... Spiegeleier waren viel zu kross gebraten, Bratkartoffeln viel zu fettig und teilweise fast schwarz. Portionen der anderen waren sehr klein und lieblose trockene Salatdeko auf dem Teller ... Zu allem Überfluss wird Kritik nicht angenommen und der Wirt glänzte den ganzen Abend mit Abwesenheit .... Tauchte dann plötzlich auf und wollte wissen, ob es uns gefallen hat... Die Kritik wurde frech abgewendet von der seeeehr jungen Frau, die meinte, dann soll man gehen.... Tja.... Das einem Gast zu sagen, der einen fast dreistelligen Deckel hat ist nicht besonders klug 😉 Und der Wirt sollte seine Argumente nochmal überdenken, dass man Getränke, die auf der Karte stehen nicht vorrätig haben zu müssen. Wenn Samstag bei Öffnung um 17.30 schon ein Getränk nicht zu haben ist, weil leer, dann Frage ich mich, was man als Wirt den ganzen Vormittag gemacht hat.... Da hätte man ja mal was einkaufen gehen können, wenn der Getränkevorrat leer ist ... Und das Argument, dass man ja nicht weiß, ob Gäste kommen, die das trinken ist auch daneben. Dann sollte man es von der Karte streichen!!!

Naja.... Zwei gut zahlende Gäste verloren, weil man nach Kritik frech werden muss und den bis dato ruhigen aber betrunkenen Gast von der Seite dumm anpampt.

Ich schreibe ungerne negative Kommentare, aber hier ging es leider nicht anders. Und die nicht vorhandene Kritikfähigkeit wurde hier ja schon mal angesprochen von anderen Gästen. Vielleicht sollte da langsam mal ein Umdenken stattfinden 😉

EDIT: wir haben übrigens kein Hausverbot an diesem Abend persönlich ausgesprochen bekommen. Lüge Nr. 1. Lüge Nr. 2 ist, dass der Wirt sich fragen sollte, warum man plötzlich als Gast anfängt zu drohen. Aktion ... Reaktion ... Und einen betrunkenen Gast anzupampen, weil man die Kritik nicht versteht und den Gast ständig antatscht und von oben herab belabert zeigt davon, dass die Worte keine Erfahrung haben. Das tut man einfach nicht, weil Betrunkene eben auch schon mal anders reagieren, als sie es nüchtern tun würden. Das weiß jeder!!!! Und die Rezension ist nicht aus Wut entstanden sondern vollkommen sachlich korrekt. Und wir waren zum ersten Mal da und wären sicherlich öfter gekommen ... Weil es "eigentlich" ganz nett war... Eben bis zum Zeitpunkt als die viel zu junge Wirtin meinte frech zu werden!

Wir haben größtes Verständnis für die Gastronomen.... Waren schließlich selbst welche! Aber hier ist einfach die Preiskalkulation in eine Richtung gegangen, die utopisch ist.... Zumindest für Neuss. 7,90 Euro für Veterano Cola 0,2 Liter ... Ist bei einem Wareneinsatz von unter 1 Euro einfach Wucher! Und wenn Jacky da gewesen wäre, dann stimmt auch hier die Preiskalkulation nicht bei 8.90 Euro!! Das kann man in der Düsseldorf Altstadt oder City verlangen, wo die Mietpreise dementsprechend für Gastronomen sind!! Und vielleicht sollten die Wirte einfach selbst hinter der Theke stehen, dann spart man...

It's certainly Irish themed, flags, scarfs and branded accessories covering every inch of wall and ceiling space but I have to wonder if pubs in Ireland do the same. Beer is fairly priced though and the barman did his best to be hospitable to us given that we both struggled over language. If you want a place to start your evening tour of Neuss than this might just...

War heute zum ersten Mal hier. Um einen geselligen Abend mit lecker Getränken zu verbringen empfehlenswert. Cider zum Beispiel bekommt man eher selten. Die Kegelbahn kann umsonst gebucht werden. Allerdings ist dort alles sehr beengt. Richtig mit Anlauf eine Kugel werfen schwierig. Man sitzt zum Teil direkt neben der Kegelbahn. Die Bedienung war sehr freundlich und bemüht, nahm Kritik gut auf. Nicht die volle Anzahl an Sternen wegen dem Essen und dem Umgang mit gemachter Kritik. Das Essen war nicht gut und für die Qualität zu teuer. Die Bratkartoffeln zum Beispiel waren laff, sogar noch mit Schale außen herum. So gut wie jedes Gericht war lauwarm oder sogar kalt. Der Käse nicht unten drunter durch. Den Betroffenen kam man teilweise zumindest monetär entgegen. Bei geäußerter Kritik dem Chef gegenüber wurde der nächste Termin in 2 Wochen allerdings von Diesem aus gestrichen, wir erhielten verbal gesehen in gewisser Maßen eine Art "Hausverbot". Kritikfähigkeit...