Ristorante.Farfallina — Restaurant in Neuwied

Für uns war der Besuch leider ein voller Misserfolg. Mein Mann und ich wollten hier unseren Hochzeitstag feiern - nach über einem Jahr wieder mal auswärts essen gehen. Wegen der tollen Aussicht und der malerischen Atmosphäre haben wir uns für die Abtei entschieden. Wir haben online einen Tisch reserviert, daraufhin auch eine Bestätigung bekommen ... keine automatische Reservierungsbestätigung, sondern eine selbst verfasste. Wir waren pünktlich vor Ort, aber konnten keinen Mitarbeiter auffinden. Auf der Terrasse warteten wir ca. 15 Minuten. Haben dann bei der Bürotelefonnummer und bei der Handynummer angerufen, die auf den Kärtchen (diese lagen überall aus) angegeben war. Niemand erreichbar. Daraufhin sind wir zum Haupteingang gegangen. Die Türen waren offen, es roch lecker nach Essen. So standen wir im Restaurant. Erster Eindruck auch hier: top! Alles sauber, ordentlich, nette Atmosphäre. Von dem Restaurant aus konnte man in die Küche schauen ... Niemand da. Wir haben gerufen. Niemand antwortete. So verging seit Ankunft fast eine halbe Stunde. Puh, welch Enttäuschung. Wir haben noch vor Ort eine E-Mail geschrieben ... geantwortet wurde erst 5 Tage später darauf. Keine Entschuldigung, nur die Unterstellung wir seien nicht da gewesen. So hat man uns unseren achten Hochzeitstag versaut. Schade. Meine Kontaktdaten lagen den Herrschaften ja von der Reservierung und der E-Mail vor ... aber ein klärendes Gespräch gab es...

Ich hatte das Vergnügen, in diesem italienischen Restaurant zu speisen, und es war eine rundum großartige Erfahrung!

Der Service war hervorragend – das Personal war aufmerksam, freundlich und stets zur Stelle, ohne jemals aufdringlich zu wirken. Jeder Mitarbeiter schien darum bemüht, dass wir uns willkommen fühlten und eine wunderbare Zeit hatten.

Das Essen war ein absolutes Highlight. Die Gerichte waren liebevoll zubereitet und mit hochwertigen Zutaten gekocht. Von den Antipasti bis zum Dessert war alles perfekt abgeschmeckt und optisch ansprechend angerichtet.

Auch das Ambiente trägt dazu bei, dass man sich wohl fühlt. Die Einrichtung ist stilvoll und gemütlich. Man merkt, dass hier Wert auf Details gelegt wird, um eine schöne Atmosphäre zu schaffen.

Nicht zuletzt ist auch die Preisgestaltung sehr fair. Für die Qualität des Essens und den großartigen Service ist das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut angemessen.

Ich kann dieses Restaurant jedem wärmstens empfehlen, der gute Küche und hervorragenden Service zu schätzen weiß. Ein Ort, an den ich gerne...

Ein Riesen großes Lob an den tollen Abend ... wir wurden von einem nettem jungen Mann bedient der sein Handwerk beherrschte ! Trotz der Veranstaltung die am laufen war wurde uns das Gefühl geben etwas besonderes zu sein ! Es wurde nachgeschaut , nachgehört auch wenn es zwischendurch zu Engpässen kam durch den Zulauf machte der Service das durch seinen Charme wieder gut das man sich wie zuhause fühlte ! Das Essen war ein top ! Wir hatten verschiedene Pizzen und Vorspeisen! Später kamen noch zwei bekannte dazu , obwohl die Küche geschlossen war und der Koch schon außer Haus gewesen ist war der Chef was uns der nette junge Mann erzählte ohne wenn und aber und sich nicht zu schade unseren Freunden noch zwei Gerichte bereit zu stellen ! So muss Service und Küche sein ! Nach dem Rezessionen die stellenweise hier drin stehen war es uns ein Bedürfnis dies mal hier auch anders klarzustellen! Man nennt immer gerne schnell negatives und erwähnt selten was Positives ! Wir kommen in Zukunft gerne wieder !!! Danke nochmal für den besonderen tollen Abend... lg Famile...