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Restaurant & Hotel OSTSEEPERLE Glowe AUF RÜGEN — Restaurant in Nord-Rügen

Name
Restaurant & Hotel OSTSEEPERLE Glowe AUF RÜGEN
Description
Upmarket apartments with balconies or terraces, plus a sea-view restaurant, a bar & a spa.
Nearby attractions
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18551 Glowe, Germany
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Restaurant & Hotel OSTSEEPERLE Glowe AUF RÜGEN things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
Restaurant & Hotel OSTSEEPERLE Glowe AUF RÜGEN
GermanyMecklenburg-VorpommernNord-RügenRestaurant & Hotel OSTSEEPERLE Glowe AUF RÜGEN

Basic Info

Restaurant & Hotel OSTSEEPERLE Glowe AUF RÜGEN

Hauptstraße 42, 18551 Glowe, Germany
4.8(522)
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spot

Ratings & Description

Info

Upmarket apartments with balconies or terraces, plus a sea-view restaurant, a bar & a spa.

attractions: StrandGlowe, Hundestrand Glowe, restaurants: Restaurant Fischerhus, IL Giardino - Pizzeria & Eiscafe, Zur Schaabe Gasthaus & Pension
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+49 38302 56380
Website
ostseeperle-hotel.de

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T KT K
Ostseeperle….bei den Preisen die hier aufgerufen werden eher ein Ostseeschreck. Wir haben über Booking.com 10 Tage im Aparthotel Ostseeperle gebucht. Die Betonung liegt hier auf HOTEL… Leider mussten wir feststellen das im Preis von knapp 190,- Euro die Nacht, nicht wie üblich die Reinigung der Zimmer oder ein Handtuchtausch mit inbegriffen ist. Da wir sonst immer in normalen Hotels und nicht in einem Aparthotel gebucht haben musste ich erstmal google fragen ob mein Verständnis für ein Hotel vielleicht falsch wäre. Diese Aussage über ein Aparthotel findet sich bei Wikipedia…. „ Unter einem Apartment-Hotel (auch Aparthotel) versteht man ein Hotel oder einen Beherbergungsbetrieb, in dem statt Zimmern oder Suiten vollständig eingerichtete Wohnungen mit Küche, Bad und entweder einem Wohnschlafzimmer oder getrennten Wohn- und Schlafzimmern vermietet werden; viele Hotels haben auch Einheiten mit zwei Schlafzimmern. Anders als in Ferienwohnungen sind in Apartment-Hotels branchenübliche Leistungen wie Wechsel der Bettwäsche und der Handtücher, tägliche Zimmerreinigung und oft auch ein Frühstück im Preis inbegriffen.[1] Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass Wohnungen in Apartment-Hotels nicht wochenweise (das heißt von Samstag bis Samstag), sondern wie gewöhnliche Hotelzimmer tageweise vermietet werden.“ Was wir hier haben, ist nichts anderes als eine überteuerte Ferienwohnung komplett ohne Service. In den Zimmern sind die Decken voller zermatschter Mücken von den vorherigen Urlaubern. Die Zimmer sind so dunkel das man den ganzen Tag mit eingeschalteten Licht verbringen muss. Das macht einen absolut depressiv und lässt keine Urlaubsstimmung aufkommen. Das Restaurant ist täglich ausgebucht, was wir persönlich nicht nachvollziehen können. Wir hatten einen Tisch reserviert und wollten uns einen schönen Abend machen an unserem Hochzeitstag. Wir hatten 19.30 Uhr bestellt und wurden auch zu unserem Tisch gewunken. Nach 20min. des Warten hat sich immer noch kein Kellner an unseren Tisch verirrt. Ich sagte meiner Frau das Sie doch bitte mal nachfragen soll ob hier Selbsbedienung ist. Was Sie dann auch tat. Die Kellnerinnen brabbelte dann irgendwas in Ihren „Bart“ und kam dann tatsächlich noch an unseren Tisch. Wir hatten dann einen Pizza für unsere Tochter bestellt. Uns ist der Appetit vergangen. Der Tisch klebrig, die Kellner unfreundlich und unaufmerksam. Die Speisekarte einlaminiert, speckig und zusammengetackert wie an der Frittenbude. Die Speiseauswahl ebenfalls eher sperlich. Weder ein ordentliches Stück Fleisch noch Fisch kann man hier bestellen. Alles nur schnelle Nudelgerichte oder Pizza zu Höchstpreisen. Ostseeperle für einmal und nie wieder, Der Abend war gelaufen.
Robert OhlmannRobert Ohlmann
Also wirklich super alles in allem. Unsere ersten 5 Tage in unserem 2,5 Wochen Urlaub auf Rügen hier in der Ostseeperle waren sehr angenehm. Zuerst zu den Sternen welche hier fehlen. Zum Standort: Angekommen nahmen wir einen unangenehmen Geruch allgemein in Glowe und besonders in Strandnähe war. Liegt wohl an der Bucht ähnlichen Lage und den Algen und Seegras welches sich dort ablagert und stinkt. Letztlich für viele wohl halb so wild wir aber empfanden es als unmöglich, den ja schon eher penetranten Geruch, am Strand zu essen oder dort zu verweilen. Am, auf und im Hotel sowie im Ort war es aber kein/weniger ein Problem. Service/WLAN/Restaurant: In den 5 Tagen konnten wir lediglich am ersten Tag das WLAN nutzen danach war (kein Internetzugang) im WLAN. Nach 2 maliger Benachrichtig auf die Mailbox nach 20 Uhr per Anruf wurde es nicht behoben. Für uns aber auch das kleinere Übel und doch sollte es funktionieren. Der Service ansonst war wirklich gut außer der ebenfalls am ersten Tag im Haus dazugehörigem Restaurant. Das man reservieren muss ist ja grundsätzlich kein Problem und doch fand ich es als Hotelgast seltsam (und eben doch im Nachhinein voll ok). Doch wollte ich nach unserem check-in nur einen guten Kaffe der eben nicht direkt gemacht wurde. Sondern eben zwar ohne Reservierung als "ja kein Problem, setzen sie sich, der Kollege kommt gleich", und doch nach ca. 15min Wartezeit ein Problem. Personal unterbesetzt?! Zu viele Gäste?! Ich weiß es nicht aber das war für uns für den ersten Abend nicht so genial. So jetzt mag sich das alles ja eher negativ lesen aber war es insgesamt wirklich nicht. Hatten eine sehr gute Zeit hier. Für mich/uns ein ganz besonderer Pluspunkt in dem Hotel die Hauseigene und im Preis enthaltene Sauna/Wellnessoase ;) wirklich sehr schön eingerichtet, Sonnendeck ein paar Stufen hoch mit Liegen und Sitzmöglichkeiten. Blick aufs Meer. Dampfbad (leider ohne einen Wasserschlauch um die Sitzflächen abzuduschen). 60C° (manchmal bis zu 70C°) und 90C° (max 85C°) Saunen vorhanden. (Hygrometer in der 90er hat wohl nicht mehr funktioniert, und ob man etwas einstellen kann damit die Grad zahlen genauer erreicht werden weiß ich nicht), selber Aufgüsse genießen ist hier kein Problem (Eimer und Kelle sind vorhanden, Öle haben wir uns besorgt). Ich persönlich finde diesen Punkt sensationell und das war es noch nicht denn jetzt sind wir zwar keine Gäste mehr im Hotel aber auch als externer Gast darf ich hier saunieren, wirklich Top!! Während der gesamten Zeit kaum jemand angetroffen. Also sehr ruhig und bestens geeignet um evtl auch bei schlechterem Wetter zu schwitzen und entspannen. Täglich von 16-20 Uhr. Als externe Gäste für kleinen Preis. MfG
MariaMaria
Friendly and attentive personal, dog gets water in own metallic bowl. Super plus for that. Location is top. Cocktails are of good quality and nicely decorated. But not all alcohol free cocktails have some berry or fruit decorations. Pizza was very good. Main courses could be very good, but final seasoning spoiled them : too much olive oil! Too much rosemary! And raspberry pure is not strained, so seeds (minimum 20!) in the salad are hard like sand, this is very bad. This is so bad, that I need to set only 3 stars, despite fantastic team and in general nice ambience, as these 3 minuses (excessive oil, rosemary and sand on teeth feeling) killed the main course.
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Ostseeperle….bei den Preisen die hier aufgerufen werden eher ein Ostseeschreck. Wir haben über Booking.com 10 Tage im Aparthotel Ostseeperle gebucht. Die Betonung liegt hier auf HOTEL… Leider mussten wir feststellen das im Preis von knapp 190,- Euro die Nacht, nicht wie üblich die Reinigung der Zimmer oder ein Handtuchtausch mit inbegriffen ist. Da wir sonst immer in normalen Hotels und nicht in einem Aparthotel gebucht haben musste ich erstmal google fragen ob mein Verständnis für ein Hotel vielleicht falsch wäre. Diese Aussage über ein Aparthotel findet sich bei Wikipedia…. „ Unter einem Apartment-Hotel (auch Aparthotel) versteht man ein Hotel oder einen Beherbergungsbetrieb, in dem statt Zimmern oder Suiten vollständig eingerichtete Wohnungen mit Küche, Bad und entweder einem Wohnschlafzimmer oder getrennten Wohn- und Schlafzimmern vermietet werden; viele Hotels haben auch Einheiten mit zwei Schlafzimmern. Anders als in Ferienwohnungen sind in Apartment-Hotels branchenübliche Leistungen wie Wechsel der Bettwäsche und der Handtücher, tägliche Zimmerreinigung und oft auch ein Frühstück im Preis inbegriffen.[1] Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass Wohnungen in Apartment-Hotels nicht wochenweise (das heißt von Samstag bis Samstag), sondern wie gewöhnliche Hotelzimmer tageweise vermietet werden.“ Was wir hier haben, ist nichts anderes als eine überteuerte Ferienwohnung komplett ohne Service. In den Zimmern sind die Decken voller zermatschter Mücken von den vorherigen Urlaubern. Die Zimmer sind so dunkel das man den ganzen Tag mit eingeschalteten Licht verbringen muss. Das macht einen absolut depressiv und lässt keine Urlaubsstimmung aufkommen. Das Restaurant ist täglich ausgebucht, was wir persönlich nicht nachvollziehen können. Wir hatten einen Tisch reserviert und wollten uns einen schönen Abend machen an unserem Hochzeitstag. Wir hatten 19.30 Uhr bestellt und wurden auch zu unserem Tisch gewunken. Nach 20min. des Warten hat sich immer noch kein Kellner an unseren Tisch verirrt. Ich sagte meiner Frau das Sie doch bitte mal nachfragen soll ob hier Selbsbedienung ist. Was Sie dann auch tat. Die Kellnerinnen brabbelte dann irgendwas in Ihren „Bart“ und kam dann tatsächlich noch an unseren Tisch. Wir hatten dann einen Pizza für unsere Tochter bestellt. Uns ist der Appetit vergangen. Der Tisch klebrig, die Kellner unfreundlich und unaufmerksam. Die Speisekarte einlaminiert, speckig und zusammengetackert wie an der Frittenbude. Die Speiseauswahl ebenfalls eher sperlich. Weder ein ordentliches Stück Fleisch noch Fisch kann man hier bestellen. Alles nur schnelle Nudelgerichte oder Pizza zu Höchstpreisen. Ostseeperle für einmal und nie wieder, Der Abend war gelaufen.
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Also wirklich super alles in allem. Unsere ersten 5 Tage in unserem 2,5 Wochen Urlaub auf Rügen hier in der Ostseeperle waren sehr angenehm. Zuerst zu den Sternen welche hier fehlen. Zum Standort: Angekommen nahmen wir einen unangenehmen Geruch allgemein in Glowe und besonders in Strandnähe war. Liegt wohl an der Bucht ähnlichen Lage und den Algen und Seegras welches sich dort ablagert und stinkt. Letztlich für viele wohl halb so wild wir aber empfanden es als unmöglich, den ja schon eher penetranten Geruch, am Strand zu essen oder dort zu verweilen. Am, auf und im Hotel sowie im Ort war es aber kein/weniger ein Problem. Service/WLAN/Restaurant: In den 5 Tagen konnten wir lediglich am ersten Tag das WLAN nutzen danach war (kein Internetzugang) im WLAN. Nach 2 maliger Benachrichtig auf die Mailbox nach 20 Uhr per Anruf wurde es nicht behoben. Für uns aber auch das kleinere Übel und doch sollte es funktionieren. Der Service ansonst war wirklich gut außer der ebenfalls am ersten Tag im Haus dazugehörigem Restaurant. Das man reservieren muss ist ja grundsätzlich kein Problem und doch fand ich es als Hotelgast seltsam (und eben doch im Nachhinein voll ok). Doch wollte ich nach unserem check-in nur einen guten Kaffe der eben nicht direkt gemacht wurde. Sondern eben zwar ohne Reservierung als "ja kein Problem, setzen sie sich, der Kollege kommt gleich", und doch nach ca. 15min Wartezeit ein Problem. Personal unterbesetzt?! Zu viele Gäste?! Ich weiß es nicht aber das war für uns für den ersten Abend nicht so genial. So jetzt mag sich das alles ja eher negativ lesen aber war es insgesamt wirklich nicht. Hatten eine sehr gute Zeit hier. Für mich/uns ein ganz besonderer Pluspunkt in dem Hotel die Hauseigene und im Preis enthaltene Sauna/Wellnessoase ;) wirklich sehr schön eingerichtet, Sonnendeck ein paar Stufen hoch mit Liegen und Sitzmöglichkeiten. Blick aufs Meer. Dampfbad (leider ohne einen Wasserschlauch um die Sitzflächen abzuduschen). 60C° (manchmal bis zu 70C°) und 90C° (max 85C°) Saunen vorhanden. (Hygrometer in der 90er hat wohl nicht mehr funktioniert, und ob man etwas einstellen kann damit die Grad zahlen genauer erreicht werden weiß ich nicht), selber Aufgüsse genießen ist hier kein Problem (Eimer und Kelle sind vorhanden, Öle haben wir uns besorgt). Ich persönlich finde diesen Punkt sensationell und das war es noch nicht denn jetzt sind wir zwar keine Gäste mehr im Hotel aber auch als externer Gast darf ich hier saunieren, wirklich Top!! Während der gesamten Zeit kaum jemand angetroffen. Also sehr ruhig und bestens geeignet um evtl auch bei schlechterem Wetter zu schwitzen und entspannen. Täglich von 16-20 Uhr. Als externe Gäste für kleinen Preis. MfG
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Maria

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Reviews of Restaurant & Hotel OSTSEEPERLE Glowe AUF RÜGEN

4.8
(522)
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4.0
10y

In a quiet town up on the north of Ruegen, these relatively new apartments were quite different to most of the offerings on the island.||||The building stands behind the beachfront promenade, beside a striking restaurant building designed by a notable architect. ||||Both our apartments looked out over the bay. Sitting in the evening watching glorious sunsets was deeply relaxing. ||||But I say ‘both’ our apartments because when we arrived, we were told that, contrary to what we had booked online, we could either have an apartment for the whole four days of our stay on the road side of the building, not the bayside, or we have to change apartments after the first night. The man on reception didn’t seem to recognise that we were justified in feeling quite unhappy about this but eventually we got breakfast included at no cost to compensate for the inconvenience. It wasn't a great start to our stay.||||The compensatory breakfast was good: a buffet arrangement in the restaurant next door with friendly staff.||||It gave us an opportunity to compare apartments. We would not recommend being on the roadside, although it did have a side view to the water. The first apartment we stayed in was on a corner had a large wrap-around terrace linked by stairs to an apartment above. That reduces privacy but would suit a group of families. The second had a smaller balcony but more privacy and a better furniture arrangement.||||It is reasonable to expect that an apartment building in a beachside holiday spot to have a laundry, but no such luck. There’s not even a laundry facility anywhere in Glowe. We’d been travelling for a couple of weeks and were looking forward to getting some washing done, and I can imagine what a family’s beachtowels must be like after a week without a proper wash. ||||With that exception, the apartments were set up for an independent stay and self-catering. There were a few large supermarkets on the road that leads to Glowe. ||||Being on the north of Ruegen worked well for getting a ferry to Hiddensee for the day, if you don’t mind the longer ferry drip. A magical place. ||||It was also a short drive to the national park, stopping at a Neolithic burial site on the way (one of several we saw during our stay on Ruegen) for a day of walking down the chalk cliffs, along the beach below them, then up through the forest – complete with deer and a wild boar encounter (thankfully, it ran off). If you plan to walk in the park, skip the tourism complex as it’s expensive and adds nothing to your viewing experience (although the money is said to go to park upkeep). ||||The beach at Glowe was quite weedy when we were there (see photo), not just near the town itself but also further along where the rotting weed had a nasty stench. I don't know if that's normally the case but the water was much cleaner when we swam on Hiddensee and at Prora, around on the...

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4.0
2y

Wir haben für den April ein Apartment in der Osteeperle gebucht und hatten auch gleich eine Nachfrage bzgl. einer möglichen Mitnahme eines Haustiers, die zwar freundlich beantwortet wurde (Kosten Haustierpauschale 15,- € pro Nacht egal ob Hund, Katz, Maus etc.), sich mir jedoch in keinster Weise erschließt (zum einen finde ich 15,- € / Nacht schon reichlich überteuert, schließlich wird das Apartment ja während des Aufenthalts nicht gereinigt, wofür also fallen 15,- € pro Tag an (?), 15,- € pro Aufenthalt könnte ich da gerade noch so nachvollziehen…; zum anderen finde ich es merkwürdig, dass ggfs. ein kleiner Hamster im Käfig genauso viel Kosten verursachen soll wie beispielsweise ein großer freilaufender Hund…)…, zumal das Apartment doch besenrein zu hinterlassen ist… |Bei dem Preis haben wir uns entschieden, unser kleines Haustier anderweitig unterzubringen und sind ohne Haustier in der Ostseeperle angereist. Wir wurden freundlich empfangen und erledigten die Formalitäten. Es wurde nicht weiter nachgefragt, ob wir nun mit oder Haustier angereist sind. Allein die Frage nach einer möglichen Mitnahme veranlasste das Hotel, uns gleich die Kosten für unser nicht mitgebrachtes Haustier in Rechnung zu stellen (wie wir am Abreisetag feststellen mussten). Wir bezogen unser geräumiges Apartment im Erdgeschoss. Vom Schlafzimmer aus gab es einen Eckbalkon mit direktem Meerblick, vom Wohnzimmer aus einen Balkon mit seitlichem Meerblick. |Das Auto konnte für 6,50 € pro Tag direkt auf dem hoteleigenen Parkplatz abgestellt werden, wobei jedem Apartment ein eigener Parkplatz zugewiesen ist.|Das Apartment machte auf den ersten Blick einen soliden Eindruck. Später stellten wir fest, dass die Möbel auf dem Eckbalkon „sehr wackelig auf den Beinen“ waren und benutzten diese lieber nicht. |Schade ist es natürlich immer, im Erdgeschoss zu wohnen, weil der Blick aufs Meer dort nicht ansatzweise so schön ist wie aus einem höheren Stockwerk. Aber ansonsten war es zunächst mal ganz schön dort. Die Ausstattung in der Küche ist recht gut und umfangreich. Leider lag für 2 Wochen nur ein einziger Tab für den Geschirrspüler da… |Im Bad wären Ablagemöglichkeiten ganz schön gewesen und einen Duschhocker hätte ich mir auch gewünscht. In die ebenerdige Dusche ließ es sich aber gut ein- und aussteigen. |Während unseres Aufenthalts kaufte ich an der Rezeption einen Gutschein für eine Massage. Obwohl ich diesen direkt und sofort in bar bezahlt und auch einen Kassenbon als Nachweis für die Zahlung bekommen habe, erschien der Gutschein später noch einmal auf der Rechnung (wie ich am Abreisetag feststellen musste).|Ungeachtet dessen war die Massage dort sehr gut und professionell durchgeführt. Bin selten sooooo gut massiert worden. Ein großes Lob an die dort tätige Dame. |Während unseres Aufenthaltes haben wir selbst verpflegt, so dass wir über das Restaurant keine Aussage treffen können.|Es hätte summa summarum eigentlich ein relativ gelungener Aufenthalt sein können, wenn nicht am letzten Tag das Desaster mit der Rechnung passiert wäre. Auch beim Check out hat man es nicht für nötig gehalten, vor der Erstellung nochmal nachzufragen, ob wir ein Haustier mit hatten oder nicht. Wie gesagt, ich hatte ja lediglich nach der Möglichkeit und den möglichen Kosten gefragt. Aber nein, lieber nicht nachfragen und statt dessen lieber den Gästen ein Haustier in Rechnung stellen, das gar nicht mit war. Kundenorientiert bzw. kundenfreundlich ist das jedenfalls nicht! Auch der bereits bezahlte Gutschein erschien nochmal auf der Rechnung. Vielleicht merkt der Gast das ja nicht… |Nach Reklamation wurde dann alles, was falsch auf der Rechnung stand, wieder abgezogen und die Rechnung stimmte letztendlich. Aber dieser Ärger am letzten Tag wäre nicht nötig gewesen und hat folglich „Geschmäckle“ bei uns...

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2y

Wir haben für den April ein Apartment in der Osteeperle gebucht und hatten auch gleich eine Nachfrage bzgl. einer möglichen Mitnahme eines Haustiers, die zwar freundlich beantwortet wurde (Kosten Haustierpauschale 15,- € pro Nacht egal ob Hund, Katz, Maus etc.), sich mir jedoch in keinster Weise erschließt (zum einen finde ich 15,- € / Nacht schon reichlich überteuert, schließlich wird das Apartment ja während des Aufenthalts nicht gereinigt, wofür also fallen 15,- € pro Tag an (?), 15,- € pro Aufenthalt könnte ich da gerade noch so nachvollziehen…; zum anderen finde ich es merkwürdig, dass ggfs. ein kleiner Hamster im Käfig genauso viel Kosten verursachen soll wie beispielsweise ein großer freilaufender Hund…)…, zumal das Apartment doch besenrein zu hinterlassen ist… |Bei dem Preis haben wir uns entschieden, unser kleines Haustier anderweitig unterzubringen und sind ohne Haustier in der Ostseeperle angereist. Wir wurden freundlich empfangen und erledigten die Formalitäten. Es wurde nicht weiter nachgefragt, ob wir nun mit oder Haustier angereist sind. Allein die Frage nach einer möglichen Mitnahme veranlasste das Hotel, uns gleich die Kosten für unser nicht mitgebrachtes Haustier in Rechnung zu stellen (wie wir am Abreisetag feststellen mussten). Wir bezogen unser geräumiges Apartment im Erdgeschoss. Vom Schlafzimmer aus gab es einen Eckbalkon mit direktem Meerblick, vom Wohnzimmer aus einen Balkon mit seitlichem Meerblick. |Das Auto konnte für 6,50 € pro Tag direkt auf dem hoteleigenen Parkplatz abgestellt werden, wobei jedem Apartment ein eigener Parkplatz zugewiesen ist.|Das Apartment machte auf den ersten Blick einen soliden Eindruck. Später stellten wir fest, dass die Möbel auf dem Eckbalkon „sehr wackelig auf den Beinen“ waren und benutzten diese lieber nicht. |Schade ist es natürlich immer, im Erdgeschoss zu wohnen, weil der Blick aufs Meer dort nicht ansatzweise so schön ist wie aus einem höheren Stockwerk. Aber ansonsten war es zunächst mal ganz schön dort. Die Ausstattung in der Küche ist recht gut und umfangreich. Leider lag für 2 Wochen nur ein einziger Tab für den Geschirrspüler da… |Im Bad wären Ablagemöglichkeiten ganz schön gewesen und einen Duschhocker hätte ich mir auch gewünscht. In die ebenerdige Dusche ließ es sich aber gut ein- und aussteigen. |Während unseres Aufenthalts kaufte ich an der Rezeption einen Gutschein für eine Massage. Obwohl ich diesen direkt und sofort in bar bezahlt und auch einen Kassenbon als Nachweis für die Zahlung bekommen habe, erschien der Gutschein später noch einmal auf der Rechnung (wie ich am Abreisetag feststellen musste).|Ungeachtet dessen war die Massage dort sehr gut und professionell durchgeführt. Bin selten sooooo gut massiert worden. Ein großes Lob an die dort tätige Dame. |Während unseres Aufenthaltes haben wir selbst verpflegt, so dass wir über das Restaurant keine Aussage treffen können.|Es hätte summa summarum eigentlich ein relativ gelungener Aufenthalt sein können, wenn nicht am letzten Tag das Desaster mit der Rechnung passiert wäre. Auch beim Check out hat man es nicht für nötig gehalten, vor der Erstellung nochmal nachzufragen, ob wir ein Haustier mit hatten oder nicht. Wie gesagt, ich hatte ja lediglich nach der Möglichkeit und den möglichen Kosten gefragt. Aber nein, lieber nicht nachfragen und statt dessen lieber den Gästen ein Haustier in Rechnung stellen, das gar nicht mit war. Kundenorientiert bzw. kundenfreundlich ist das jedenfalls nicht! Auch der bereits bezahlte Gutschein erschien nochmal auf der Rechnung. Vielleicht merkt der Gast das ja nicht… |Nach Reklamation wurde dann alles, was falsch auf der Rechnung stand, wieder abgezogen und die Rechnung stimmte letztendlich. Aber dieser Ärger am letzten Tag wäre nicht nötig gewesen und hat folglich „Geschmäckle“ bei uns...

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