Pizzeria Italia — Restaurant in Norden

Unserer Tochter mit Schwiegersohn aus Franken ist zu Besuch bzw Urlaub in Norddeich. Der normalerweise bei diesem Anlass obligatorische gemeinsame Besuch eines hochgelobten Griechischem Restaurant in Norden kommt aufgrund schlechter Erfahrung dort nicht mehr für uns Frage . Wir haben uns dann entschlossen das Italia zu besuchen. Leider konnten wir wegen Regen und Gewitter nicht im schönen Gastgarten sitzen. Aber im Innenraum ist es auch sehr gemütlich. Seit unserem letzten Besuch 2014 wurde das Lokal gründlich renoviert. Wir hatten vorsichtshalber reserviert, was sich als hilfreich erwiesen hat.Wir wurden freundlich begrüßt und zu unserem Tisch geleitet. Nach kurzer Zeit wurden die Speisenkarten gebracht und wyir wurden gefragt ob wir die Getränke gleich bestellen möchten oder ob wir uns erst die Karte ansehen möchten. Die Getränke wurden zügig geliefert und waren ideal gekühlt. Die Preise bewegen sich im oberen Durchschnitt. Fl.Pellegrino Wasser 0.75 l 6,40 Euro. Apfelschorrle 0.50 l 5 Euro. WYeizen alkoholfrei 0.50 l 5.20 Euro. Antipasto Teller für 13 € war sehr reichlich.Bruschetta 7 € Salat mit Putenbrust 13.50 € Schweinefilet mit Zitronensoße Pommes und Salat 17.50 € Pizzas zwischen 12 und 14 € Dreierlei Nudel überbacken 13.50 € Wir waren alle mit den Essen zufrieden,besonders die Pizzas wurden gelobt. Im Großen und ganzen ein gelungener Abend bei gutem Essen und...

Wir waren heute mal wieder im Italia mit meinen Freunden zum Essen. Ich habe ein Steak mit Pfeffersoße bestellt ( englisch ) und habe den Kellner direkt darauf hingewiesen das er bitte nochmals in der Küche bescheid sagen soll das das Steak auch wirklich englisch sein soll da ich beim letzten mal bei der gleichen Bestellung ein Steak bekam welches selbst Medium überstiegen hat. Mein Steak war wieder mal durch….. Ich habe darauf hin mein Steak reklamiert. Der Kellner welcher sehr freundlich war hat die Reklamation auch sehr nett angenommen und gesagt ich bekomme gleich ein neues. Als ich wenig später mein neues Steak bekommen habe war es nicht nur englisch sondern es war sogar roh. Das Fleisch war in der Mitte Kühlschrank kalt. Ich habe es wieder zurück gehen lassen. Dann kam der Chef persönlich. Leider überhaupt keine Einsicht und er hätte schon jetzt 30 Euro Verlust. Er bat mich darauf hin besser zu gehen, drehte sich um und ging. Ich muss wirklich sagen das dieser Herr der sich Küchenchef nennt besser einen Beruf erlernen sollte den er vielleicht besser hinbekommt. Traurig aber wahr. Lieber „Küchenchef „ ich habe heute in der Zeitung gelesen das hier noch Taxifahrer gesucht werden…. vielleicht wäre das...

Das Essen war geschmacklich super. Nun zum negativen Punkt, erst kamen die Vorspeisen nach 45 Minuten Wartezeit. Diese hatten wir gemeinsam mit unserer Essensbestellung aufgegeben. Nach ca. einer Stunde kamen dann auch endlich mal unsere Getränke. Nach 1 Stunde und 40 Minuten kamen dann erst unsere Hauptspeisen. Ebenfalls mussten wir mehrmals erläutern, dass wir gerne zahlen würden. Beim Bezahlen habe ich bereits angemerkt, dass der Service wirklich schlecht war. Mehr als eine schnippische Entschuldigung mit der Argumentation der Servicedame, dass sie ja alleine gewesen wäre, kam nicht! Zack, wurde man beim Beschweren unterbrochen und der Kassiervorgang mit weiteren Personen am Tisch gestartet. Ich möchte dazu erläutern, dass das Restaurant nicht stark besucht war. Und die Dame im Service zu 80% unseres Aufenthaltes nicht zu sehen war. Andere Restaurantbesucher, die später das Restaurant betreten haben, haben ihre Getränke und ihr Essen zeitnah und vor uns bekommen. Guter Service geht...