Bistro Pizzastübchen — Restaurant in Norden

Wir sind leider sehr enttäuscht . Waren zum ersten Mal dort und hatten uns sehr auf eine leckere Pizza gefreut . Die Bedienung war sehr patzig , als ich fragte ob ich mit QR Code bestellen muss . Ihre Antwort „ Jetzt steh ich ja schon hier , also können Sie auch bestellen“ . Nun denn , zwei Pizzen bestellt und als diese kamen war leider nur eine Pizza richtig. Die andere Pizza hatte überhaupt nichts mit meiner Bestellung zu tun. Aber zwecks Vermeidung von Lebensmittelverschwendung habe ich diese behalten und war dann bereit diese zu essen , damit sie nicht im Müll landen muss . Nach drei Bissen zog ich leider unerfreulicherweise ein Haar aus der Pizza . Diese habe ich dann zurück gehen lassen . Es hieß dann „die Pizza ist natürlich kostenlos und wir machen dann nun die Richtige, die geht dann aufs Haus“ . Okay dachte ich mir , kann passieren. Zweimal. Dann kam meine Richtige, aber wieder falsch . Es war eine Gyrospizza mit Zwiebeln und Knoblauch bestellt und und es fehlten Zwiebeln und Knoblauch. Mein Sohn war aber schon total sauer , deswegen habe ich nun einfach die Pizza so gegessen wie sie war. Als ich dann zahlen wollte , sollte ich auf einmal die falsche Pizza zahlen… Nach Klärung war diese von der Rechnung , aber die dritte Pizza stand nun drauf . Auf Rückfrage , dass diese doch als „geht aufs Haus deklariert wurde“ hieß es dann , dass ich das missverstanden hätte und was ich gegessen habe , muss ich auch zahlen . Den Cappuccino als Entschuldigung habe ich dann dankend abgelehnt . Es war ein katastrophaler Besuch und wir werden dieses Lokal nicht mehr besuchen . Und zur Antwort der Betreiber …. Auch das stimmt nicht . Es gab kein Regen . Ich saß mit meinem Sohn in einem fast leeren Lokal innen , bei schönstem Wetter . Alle anderen Gäste...

Das Essen war wirklich lecker und der Ort wirkte gemütlich, aber der Service war leider schrecklich. Zuerst haben wir online bestellt, uns wurde jedoch gesagt, dass keine Bestellung vorliegt. Also haben wir beim Kellner neu bestellt und die Gerichte etwas geändert. Am Ende bekamen wir dann doch die erste Online-Bestellung, ohne dass uns jemand darüber informiert hat – die zweite Bestellung wurde einfach storniert. Okay, Missverständnisse können passieren. Wir haben die erste Bestellung akzeptiert.

Dann bemerkte meine Freundin, dass bei ihrem Gericht der Salat fehlte. Wir fragten die Kellnerin, die ging nachschauen, und schließlich kam eine sehr nervöse andere Mitarbeiterin, die uns ziemlich grob fragte, ob überhaupt jemand von uns Deutsch versteht – obwohl wir alle Deutsch sprechen, wenn auch nicht perfekt. Sie wies uns in einem scharfen Ton darauf hin, dass im Menü steht: Salat nur auf Wunsch und gegen Aufpreis. Ja, wir haben diesen Hinweis übersehen, aber man hätte das freundlicher sagen können – oder zumindest fragen, ob wir den Salat noch bestellen möchten. Stattdessen informierte sie uns nur unfreundlich darüber und ging wieder.

Zum Schluss beim Bezahlen stimmte die Summe nicht. Wir baten um die Rechnung und sahen tatsächlich, dass ein Gericht doppelt berechnet worden war. Der Fehler wurde zwar korrigiert, aber ohne unser Nachrechnen hätten wir zu viel gezahlt. Das wirkt sehr...

Ich war mit meinen Freunden am Abend im Pizzastübchen und es war einfach nur wunderbar. Am Anfang wurden wir freundlich begrüßt und haben dann über die App bestellt. Das war kein Muss wir wollten es aber unbedingt ausprobieren. Und was soll man sagen...es hat super geklappt!!! Wie shoppen auf Amazone einfach nur genial. Die Getränke kamen dann auch schnell und ich hatte eine Minz hollunder schorle, die war großartig. Die Kellnerin war sehr freundlich und zuvorkommend. Auf das Essen mussten wir nur 20 Minuten warten. Also mehr als in Ordnung für dieses geniale Essen. Ich hatte eine Pizza diavolo und das war die beste meines ganzen Lebens!! Wirklich endlich was scharfes zu essen. Meine Freunde hatten jeweils Nudeln die mehr als super schmeckten Wir wurden aufmerksam bedacht um auf jeden unserer Wünsche sofort eingehen zu können. Am Ende hat uns die Chefin sogar noch einen Ouzo ausgegeben also wirklich super lieb. Die Stimmung im Laden war wirklich entspannt. Die Kellnerinen haben miteinander gescherzt und trotzdem nicht bei der arbeit getrödelt. Ich habe nur zufriedener Gesichter gesehen, was bei diesem Preis-Leistungsverhältnis dem Service und dem Essen nur zu verstehen ist. Und jetzt gibt es sogar eine ganze menge vegetarischer und veganer Optionen ! Alle Daumen hoch und auf jeden Fall zu...