Bäckerei-Konditorei Nitt — Restaurant in Norderstedt

Wir haben in den letzten Jahren unsere Mottotorten immer bei der Konditorei Nitt bestellt. In den letzten zweieinhalb Jahren bereits etwa 15 Stück. Anfangs waren wir sehr begeistert von der Optik und Qualität der Torten bei durchaus moderaten Preisen. Individuelle Wünsche bei Bestellung nur einige Tage im Vorraus waren kein Problem. In letzter Zeit allerdings erlebten wir mehrfach eine überraschende Enttäuschung. Statt einer Zitronentorte mit Schokoboden wie bestellt erhielten wir diesmal eine noch tiefgefrorene (!!!) Schwarzwälderkirschtorte mit Zitronenglasur. Außer vorgefertigte Zuckerfiguren und Marzipanschild war trotz fast 2 wöchiger Vorbestellzeit kein weiterer Sonderwunsch (geformte Figuren, oder gar eine Torte in Sonderform) wie früher bestellbar. Dass wir eine Torte erhielten, deren Teig noch tiefgefroren ist passierte nun leider bereits zum zweiten Mal. Dieses Mal sogar noch mit einer anderen Masse bzw. Creme und Frucht als bestellt. Das erhaltene Produkt hatte mit einer frischen, extra vom Konditor bestellten Kindergeburtstagstorte leider...

Ich war am 28.02.23 in der Bäckerei an der Segeberger Chaussee und wollte mich um 11:00 Uhr einer Gruppe anschließen. In der Tresenauslage lagen nur wenige "alte" belegte Brötchenhälften, die außerdem nicht meinem Geschmack entsprachen. Der Mitarbeiter sagte, es könnten keine neuen Brötchen geschmiert werden - fehlendes Personal! Und es war nichts los in dem Laden!! Also bekam ich nur einen Kaffee. Als wir dann den Laden verließen, lagen viel geschmierte Brötchen in der Auslage. Der Mitarbeiter hatte es nicht nötig, an den Tisch zu kommen und mich zu informieren-:(. Ganz...

Ich gehe häufig zu diesem Nitt, heute wurde ich enttäuscht.

Bis jetzt glänzte Nitt mit seinen freundlichen Verkäuferinen die auch auf Sonderwünsche eingehen oder wissen was man regelmäßiglauft, wo man auch gerne etwas mehr für sein Brötchen bezahlt.

Das aber Brötchen und Norderstedter Franzbrötchen zusammengeschmissen werden in einer Tüte ist mir noch nie untergekommen. Gebäck schon beim einpacken beschädigt, nach Hinweis erhielt ich das liegen gebliebene Teil in mein Feanzbrötchen Brötchen Mix.

Schade ... ich hoffe es bleibt bei einer...