SAN REMO Fine.Food.Hotel — Restaurant in Nuremberg

I've travelled for work in Germany for over 15 years so I've stayed at a good few places. I can honestly say this place is the best and it's unfortunate it's not in other parts of Germany. The Staff were very nice and welcoming, wish I had the names but the kind lady who did my eggs was very kind. The food was absolutely excellent, in four nights I stayed, I ate at the hotel 3 times for dinner, fantastic quality and service. My room was very comfortable, clean and well presented. This family run hotel and restaurant is very special indeed and I'll definitely be staying again when visiting the nearby exhibition. Probably the best kept secret for accommodation in Nuremberg. Thanks to you all for making my work stay feel like a holiday. Kind...

Liebes San Remo Team,

ich hatte mich so gefreut, endlich mal im San Remo zu speisen, da ich ich nur gute Kritik gelesen hatte. Auch als ich telefonisch reserviert hatte (und ich wohne nicht in Nürnberg sondern im Norden Deutschlands) war Signor Carbone sehr höflich am Telefon.

Am 3. Oktober 2014 war es endlich soweit und ich war mit meiner Familie & Freunden dort schon um 15h (wo noch nicht so viel los war). Ich hatte drinnen reserviert weil ich nicht wusste ob das Wetter gut ist, aber es war gut und so fragte ich ob wir draußen sitzen können, da vieles frei war. Es wurde gemacht, aber der ältere "Leiter" wohl an diesem Tag schien es nicht zu gefallen. Er hat nichts gesagt, aber sein Gesichtsausdruck sagte alles. Auch als ich ihn fragte: Arbeitet Carbone heute? (Wollte ihn so gerne mal persönlich kennenlernen) meinte er nur: NEIN! Es ist auch besser so.

Das fand ich sehr unprofessionell. Ein einfaches "Nein" hätte gereicht.

Danach hatte er kaum ein Lächeln für uns. Das Essen war sehr gut und wir hätten bestimmt auch mehr Geld dort gelassen, hätte man uns zwischen durch auch öfters mal gefragt ob wir noch was Trinken möchten.

Als der Hauptgang fertig war, mussten wir fast 15 Minuten warten, bis jemand kam und fragte ob wir noch was möchten. Und es war nicht voll zu dieser Zeit und wir wollten Nachtisch :-( Der kam dann auch.

Aber wir waren sehr enttäuscht von der Bedienung. Wir haben uns sehr vernachlässigt gefühlt und unerwünscht. Der jüngere Kellner, der wohl ein Azubi war, denn er trug kein Namensschild und war Spanier, war sehr nett und professionell. Am liebsten hätte ich ihm das Trinkgeld gegeben.

Fazit ist: Trotz gutem Essens und netter Atmosphäre werden wir leider nicht mehr dort hingehen, denn die Bedienung war einfach nicht gut. Auch wenn es vielleicht nur eine war, aber ich finde wenn man die Aufsicht hat und im Service arbeitet sollte man ein gutes Vorbild für den Rest sein und mit Höflichkeit überzeugen.

Danke fürs...

A great Hotel that includes great food. If you are looking for a great place to lay your head that includes a top-rated breakfast, don’t look no further than the San Remo. Located in the Nuernberg town of Eibach, we loved staying here when we attended the Eibach Fest which was walking distance from the hotel. The breakfast was awesome wth any kind of coffee, latte, cappuccino, etc. The price was not over 100 euros. I highly recommend this place for an overnight stay and food. I have never stayed at a hotel with as fast of internet as this place. Streaming movies was a breeze. The only...